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Spiele stürzen mit Fehlermeldung oder Bluescreen ab
- Ersteller lordilord
- Erstellt am
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AW: Brauche dringend eure Hilfe
@Penderosa habe leider nichts brauchbares gefunden, denke ich zumindest, weder unter "dmpsuche" noch zu ".dmp".
Screen hänge ich an.
@Porky uf meiner System Partition sind noch 116 mb frei. Soll ich da was dran ändern?
Screen ist auch dabei.
Den CCleaner habe ich gelöscht mittlerweile.
@Penderosa habe leider nichts brauchbares gefunden, denke ich zumindest, weder unter "dmpsuche" noch zu ".dmp".
Screen hänge ich an.
@Porky uf meiner System Partition sind noch 116 mb frei. Soll ich da was dran ändern?
Screen ist auch dabei.
Den CCleaner habe ich gelöscht mittlerweile.
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AW: Brauche dringend eure Hilfe
[Da steht, dass die Datei ungültig ist...
Hab ein Screenshot von der Datei angehängt bzw. von den Eigenschften, öffnen kann ich die Datei nicht.]
Hat geklappt mit Zip-Ordner, @Porky.
Habs versucht.
[Da steht, dass die Datei ungültig ist...
Hab ein Screenshot von der Datei angehängt bzw. von den Eigenschften, öffnen kann ich die Datei nicht.]
Hat geklappt mit Zip-Ordner, @Porky.
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Jörg!
gehört zum Inventar
AW: Brauche dringend eure Hilfe
Habe gerade das gleiche Bild hier. Dump-Auswerteung ist nicht meine Stärke. Da werden sich sicher noch andere Experten melden.
Das könnte am RAM liegen. Ist irgendetwas übertaktet?
Starte mal die in #1 genannten Spiele, nachdem ja jetzt Avira deinstalliert wurde.
Habe gerade das gleiche Bild hier. Dump-Auswerteung ist nicht meine Stärke. Da werden sich sicher noch andere Experten melden.
Das könnte am RAM liegen. Ist irgendetwas übertaktet?
Starte mal die in #1 genannten Spiele, nachdem ja jetzt Avira deinstalliert wurde.
AW: Brauche dringend eure Hilfe
Apex Legends, das Spiel welches nur den Launcher zeigt und nicht startet geht immer noch nicht.
Das andere ging ja nur eben mit gelegentlichen Abstürzen.
Aber wie gesagt der Absturz vorhin, von dem auch der Dump ist war nicht während des Spielens das hatte ich bisher noch nicht.
Aber anscheinend hat ja die Deinstallation von CCleaner und Avira bewirkt, dass die Dumps jetzt aufgezeichnet werden was ja schon mal gut ist.
ich weiß nicht ab wann die RAM übertaktet ist.. hab aber mal Screenshots vom Task Manager gemacht.
Apex Legends, das Spiel welches nur den Launcher zeigt und nicht startet geht immer noch nicht.
Das andere ging ja nur eben mit gelegentlichen Abstürzen.
Aber wie gesagt der Absturz vorhin, von dem auch der Dump ist war nicht während des Spielens das hatte ich bisher noch nicht.
Aber anscheinend hat ja die Deinstallation von CCleaner und Avira bewirkt, dass die Dumps jetzt aufgezeichnet werden was ja schon mal gut ist.
ich weiß nicht ab wann die RAM übertaktet ist.. hab aber mal Screenshots vom Task Manager gemacht.
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Jörg!
gehört zum Inventar
AW: Brauche dringend eure Hilfe
Dann kann ich erst einmal nicht weiterhelfen. Bitte weitere Dumps hochladen für die Spezialisten hier.
Zu Fremd-AV-Software: Hier im Forum wird gerade bei Windows 10 geraten nur den Defender zu verwenden. Nicht weil der besser ist, sondern weil er die wenigsten Probleme bereitet. Die AV-Hersteller schaffen es wohl nicht mit den ständigen Änderungen von W10 Schritt zu halten. Und die Schutzwirkung des Defenders ist inzwischen auf gleicher Höhe. Siehe hier unter Schutzwirkung: https://www.av-test.org/de/antivirus/privat-windows/
Ach und teste noch ob der Defender jetzt aktiv ist: https://www.etes.de/downloads/eicar-testvirus/
Dann kann ich erst einmal nicht weiterhelfen. Bitte weitere Dumps hochladen für die Spezialisten hier.
Zu Fremd-AV-Software: Hier im Forum wird gerade bei Windows 10 geraten nur den Defender zu verwenden. Nicht weil der besser ist, sondern weil er die wenigsten Probleme bereitet. Die AV-Hersteller schaffen es wohl nicht mit den ständigen Änderungen von W10 Schritt zu halten. Und die Schutzwirkung des Defenders ist inzwischen auf gleicher Höhe. Siehe hier unter Schutzwirkung: https://www.av-test.org/de/antivirus/privat-windows/
Ach und teste noch ob der Defender jetzt aktiv ist: https://www.etes.de/downloads/eicar-testvirus/
Ari45
gehört zum Inventar
AW: Brauche dringend eure Hilfe
Guten Morgen!
Die Dateitypen, die nicht in der Upload-Liste stehen, sind zu packen.
Wenn man im Upload-Modul etwas nach unten scrollt, kommt diese Liste und nur die dort verzeichneten Dateitypen werden akzeptiert.
@lordilord
In der Dumpfile war der Auslöser des Stoppfehlers dein AMD-Grafikpaket.
Meine Kommentare sind in grün eingefügt. Der Stack ist von unten nach oben zu lesen.
Der Besitzer des letzten Thread ist der Prozess AMDRSServ.exe.
Im Forum von AMD habe ich gelesen, dass der dortige User das Problem mit dem vorhergehenden Treiberpacket kösen konnte. Allerdings ging es da um Treiber vom Dezember 2018.
Da in der Modulliste der Dumpfile immer noch AVIRA installiert ist und erst nach diesem Stoppfehler AVIRA deinstalliert wurde, warten wir erst mal auf den nächsten Stoppfehler. Vielleicht hat die Deinstallation von AVIRA das Problem schon gelöst.
Nachtrag:
Nur für den Fall, dass es benötigt wird:
Dort gibt es sowohl die aktuelle Version von Adrinalin (19.2.2) als auch den Vorgänger (19.1.1)
https://www.amd.com/de/support/graphics/amd-radeon-hd/amd-radeon-hd-7000-series/amd-radeon-hd-7850
Aber wie gesagt, erst mal abwarten.
Guten Morgen!
Der Dateityp *.dmp wird von unserem Upload-Modul nicht akzeptiert. Ich weiß, man könnte einfach eine andere Endung anhängen. Aber das wollen wir gar nicht erst anfangen.
Die Dateitypen, die nicht in der Upload-Liste stehen, sind zu packen.
Wenn man im Upload-Modul etwas nach unten scrollt, kommt diese Liste und nur die dort verzeichneten Dateitypen werden akzeptiert.
@lordilord
In der Dumpfile war der Auslöser des Stoppfehlers dein AMD-Grafikpaket.
Code:
THREAD ffffe50614d7e080 Cid 0418.1270 Teb: 000000bedae78000 Win32Thread: ffffe50615354460 RUNNING on processor 7
Not impersonating
GetUlongFromAddress: unable to read from fffff8071060c164
Owning Process ffffe50614fde080 [COLOR="#FF0000"] Image: AMDRSServ.exe[/COLOR]
Attached Process N/A Image: N/A
fffff78000000000: Unable to get shared data
Wait Start TickCount 741113
Context Switch Count 4032851 IdealProcessor: 7
ReadMemory error: Cannot get nt!KeMaximumIncrement value.
UserTime 00:00:00.000
KernelTime 00:00:00.000
Win32 Start Address 0x00007ff6e5368630
Stack Init ffffca0b328a0c90 Current ffffca0b328a0440
Base ffffca0b328a1000 Limit ffffca0b3289b000 Call 0000000000000000
Priority 15 BasePriority 8 PriorityDecrement 80 IoPriority 2 PagePriority 5
Child-SP RetAddr Call Site
ffffca0b`3289e3d8 fffff807`103cbc69 nt!KeBugCheckEx
[COLOR="#008000"]// aber letztendlich kommt es doch zum Stoppfehler[/COLOR]
ffffca0b`3289e3e0 fffff807`103cb0bc nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffffca0b`3289e520 fffff807`103c2f2f nt!KiSystemServiceHandler+0x7c
ffffca0b`3289e560 fffff807`1022db20 nt!RtlpExecuteHandlerForException+0xf
ffffca0b`3289e590 fffff807`10272e74 nt!RtlDispatchException+0x430
ffffca0b`3289ece0 fffff807`103cbd42 nt!KiDispatchException+0x144
ffffca0b`3289f390 fffff807`103c5a7b nt!KiExceptionDispatch+0xc2
ffffca0b`3289f570 fffff807`1027f856 nt!KiBreakpointTrap+0x2fb (TrapFrame @ ffffca0b`3289f570)
ffffca0b`3289f700 fffff807`1039521b nt!KeCheckStackAndTargetAddress+0x46
ffffca0b`3289f730 fffff807`103c2f2f nt!_C_specific_handler+0x3b
ffffca0b`3289f7a0 fffff807`1022db20 nt!RtlpExecuteHandlerForException+0xf
ffffca0b`3289f7d0 fffff807`10272e74 nt!RtlDispatchException+0x430
ffffca0b`3289ff20 fffff807`103cbd42 nt!KiDispatchException+0x144
ffffca0b`328a05d0 fffff807`103c8068 nt!KiExceptionDispatch+0xc2
[COLOR="#008000"]// es werden einige Funktionen zum Abfangen des Fehlers ausgeführt[/COLOR]
ffffca0b`328a07b0 00000000`00040600 nt!KiPageFault+0x428 (TrapFrame @ ffffca0b`328a07b0)
[COLOR="#008000"]// uns quasi sofort kommt es zum Speicherseitenfehler[/COLOR]
ffffca0b`328a0940 00000000`00000002 0x40600
ffffca0b`328a0948 00000000`00000001 0x2
ffffca0b`328a0950 00000000`107fa302 0x1
ffffca0b`328a0958 00000000`00000000 0x107fa302
[COLOR="#008000"]// der Stack wird von AMDRSServ.exe angelegt[/COLOR]Der Besitzer des letzten Thread ist der Prozess AMDRSServ.exe.
Im Forum von AMD habe ich gelesen, dass der dortige User das Problem mit dem vorhergehenden Treiberpacket kösen konnte. Allerdings ging es da um Treiber vom Dezember 2018.
Da in der Modulliste der Dumpfile immer noch AVIRA installiert ist und erst nach diesem Stoppfehler AVIRA deinstalliert wurde, warten wir erst mal auf den nächsten Stoppfehler. Vielleicht hat die Deinstallation von AVIRA das Problem schon gelöst.
Nachtrag:
Nur für den Fall, dass es benötigt wird:
Dort gibt es sowohl die aktuelle Version von Adrinalin (19.2.2) als auch den Vorgänger (19.1.1)
https://www.amd.com/de/support/graphics/amd-radeon-hd/amd-radeon-hd-7000-series/amd-radeon-hd-7850
Aber wie gesagt, erst mal abwarten.
Zuletzt bearbeitet:
AW: Brauche dringend eure Hilfe
Guten Morgen, @Ari45
An Avira liegen die Abstürze selber nicht, das kann ich sicher sagen, weil ich mir Avira erst geholt hatte um zu schauen ob ich einen Virus oder etwas derartiges auf meinem PC habe.
Die Abstürze sind schon vorher aufgetreten.
Ich werde dann mal das vorletzte Treiberpaket installieren.
Wie mache ich das am besten, erst den jetzigen Treiber löschen(wenn ja, wo) oder einfach direkt den neuen herunterladen und aktivieren?
Guten Morgen, @Ari45
An Avira liegen die Abstürze selber nicht, das kann ich sicher sagen, weil ich mir Avira erst geholt hatte um zu schauen ob ich einen Virus oder etwas derartiges auf meinem PC habe.
Die Abstürze sind schon vorher aufgetreten.
Ich werde dann mal das vorletzte Treiberpaket installieren.
Wie mache ich das am besten, erst den jetzigen Treiber löschen(wenn ja, wo) oder einfach direkt den neuen herunterladen und aktivieren?
Ari45
gehört zum Inventar
AW: Brauche dringend eure Hilfe
Mit DDU den alten Treiber deinstallieren, dann einen Neustart machen und dann das neu herunter geladene Treiberpaket installieren.
https://www.wagnardsoft.com/forums/viewtopic.php?f=5&t=1490
Der Download ist am Ende der Seite.
Da diese Seite nur in englisch ist, hier eine kurze deutsche Beschreibung.
https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/grafikkarten/display-driver-uninstaller-ddu/
Aber zum Download nur den ersten Link benutzen.
Mit DDU den alten Treiber deinstallieren, dann einen Neustart machen und dann das neu herunter geladene Treiberpaket installieren.
https://www.wagnardsoft.com/forums/viewtopic.php?f=5&t=1490
Der Download ist am Ende der Seite.
Da diese Seite nur in englisch ist, hier eine kurze deutsche Beschreibung.
https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/grafikkarten/display-driver-uninstaller-ddu/
Aber zum Download nur den ersten Link benutzen.
Zuletzt bearbeitet:
Vielen Dank, Ich bin jetzt erstmal unterwegs und hoffe, dass ich heute noch die Zeit finde das zu machen.
Ich gebe auf jeden Fall Rückmeldung ob es geklappt hat.
Bis dahin wünsche ich einen schönen Tag.
Bevor ich was falsch mache, soll ich "die Treiberinstallation durch Windows Update auf Standart" setzen? Und soll ich bei Optionen für AMD den Treiberordner C:\AMD entfernen (wird nicht empfohlen)?
Edit: Habe gerade erst gesehen, dass es die Option säubern und Neustart gibt, ich mache jetzt das.
So ich habe jetzt die neueste Software von Adrenalin installiert, und daraufhin versucht das Spiel zu starten was sich nicht öffnet es geht leider immer noch nicht.
zusätzlich öffnet sich im Spiel wo das Menü geht aber der Client an sich nicht mehr. Es wirst geschrieben es wäre ein DirectX/Treiberfehler.
Wenn ich auf die Radeon Treiber Einstellungen gehe bekomme ich auch eine Fehlermeldung(Screen).
Die neueste Software habe ich genommen weil diese erst vor 3 Tagen veröffentlicht wurde und der Fehler ja schon in den Wochen davor aufgetreten ist also unter Adrenalin 9.1.
@Ari45 irgendwelche Ideen was ich falsch gemacht habe?
Ich gebe auf jeden Fall Rückmeldung ob es geklappt hat.
Bis dahin wünsche ich einen schönen Tag.
Bevor ich was falsch mache, soll ich "die Treiberinstallation durch Windows Update auf Standart" setzen? Und soll ich bei Optionen für AMD den Treiberordner C:\AMD entfernen (wird nicht empfohlen)?
Edit: Habe gerade erst gesehen, dass es die Option säubern und Neustart gibt, ich mache jetzt das.
So ich habe jetzt die neueste Software von Adrenalin installiert, und daraufhin versucht das Spiel zu starten was sich nicht öffnet es geht leider immer noch nicht.
zusätzlich öffnet sich im Spiel wo das Menü geht aber der Client an sich nicht mehr. Es wirst geschrieben es wäre ein DirectX/Treiberfehler.
Wenn ich auf die Radeon Treiber Einstellungen gehe bekomme ich auch eine Fehlermeldung(Screen).
Die neueste Software habe ich genommen weil diese erst vor 3 Tagen veröffentlicht wurde und der Fehler ja schon in den Wochen davor aufgetreten ist also unter Adrenalin 9.1.
@Ari45 irgendwelche Ideen was ich falsch gemacht habe?
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Ari45
gehört zum Inventar
Hallo @lordilord!
Es gibt immer noch ein Problem mit der Grafik.
Du hast ja nun auch andere AMD-Treiber installiert und es kommen immer noch Fehler.
Was zeigt denn jetzt der Zuverlässigkeitsverlauf an?
Gab es wieder einen Bluescreen? Dann lade wieder die Dumpfile hoch.
Noch mal zu AVIRA:
Du schriebst, dass du AVIRA erst installiert hast, nachdem diese Fehler auftraten. Was hattest du denn vorher für ein AV-Programm.
Ich bin nach wie vor der Meinung, dass du AVIRA deinstallieren sollst, und sei es nur, um AVIRA mit Sicherheit als Ursache aus zu schließen.
Vergiß nicht, die Registry nach Deinstallation von AVIRA mit dem Cleaner von der AVIRA-Homepage zu reinigen.
https://www.avira.com/de/download-start/product/avira-registry-cleaner
Es gibt immer noch ein Problem mit der Grafik.
Du hast ja nun auch andere AMD-Treiber installiert und es kommen immer noch Fehler.
Was zeigt denn jetzt der Zuverlässigkeitsverlauf an?
Gab es wieder einen Bluescreen? Dann lade wieder die Dumpfile hoch.
Noch mal zu AVIRA:
Du schriebst, dass du AVIRA erst installiert hast, nachdem diese Fehler auftraten. Was hattest du denn vorher für ein AV-Programm.
Ich bin nach wie vor der Meinung, dass du AVIRA deinstallieren sollst, und sei es nur, um AVIRA mit Sicherheit als Ursache aus zu schließen.
Vergiß nicht, die Registry nach Deinstallation von AVIRA mit dem Cleaner von der AVIRA-Homepage zu reinigen.
https://www.avira.com/de/download-start/product/avira-registry-cleaner
@Ari ich hatte Avira schon deinstalliert wie sie mir geraten hatten und habe außerdem jetzt gute Neuigkeiten.
Habe den Treiber durch den Gerätemanager und die Option vorheriger Treiber installiert, dieser ist jetzt zwar nicht mehr Adrenalin sondern etwas älter nämlich von 2017.
Er heißt Radeon Crimson Relive 17.1.1 und bis jetzt funktioniert das Spiel welches vorher garnicht ging ohne Problem.
Scheinbar war der Treiber Adrenalin obwohl er laut AMD für meine Grafikkarte geeignet seien sollte nicht optimal.
Soll mir egal sein, Hauptsache es läuft.
Ich warte jetzt noch bis morgen, berichte wie es läuft und dann kann ich Thread als gelöst vermerken hoffe ich.
Lg
Lordilord
Habe den Treiber durch den Gerätemanager und die Option vorheriger Treiber installiert, dieser ist jetzt zwar nicht mehr Adrenalin sondern etwas älter nämlich von 2017.
Er heißt Radeon Crimson Relive 17.1.1 und bis jetzt funktioniert das Spiel welches vorher garnicht ging ohne Problem.
Scheinbar war der Treiber Adrenalin obwohl er laut AMD für meine Grafikkarte geeignet seien sollte nicht optimal.
Soll mir egal sein, Hauptsache es läuft.
Ich warte jetzt noch bis morgen, berichte wie es läuft und dann kann ich Thread als gelöst vermerken hoffe ich.
Lg
Lordilord
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