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[gelöst] Spiele stürzen immer ab!

jonny_player

bekommt Übersicht
Hallo zusammen,

seit einigen Wochen habe ich das Problem, dass PC Spiele immer wieder abstürzen.
Beispiele wären hier AC: Origins (nach ca. 5-15 Min) und Shadow of the Tomb Raider (nach ca. 30-60 Min).
Sagt mir, was ihr an Infos braucht. Ich werde alles bereitstellen.

Grüße
JP
 
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Hallo @jonny_player! Willkommen im Forum! :)
Bitte konkretisiere "stürzen immer ab".
Geht der Rechner einfach aus oder kommt ein Bluescreen oder schließt sich das Programm (Spiel) und du bist auf dem Desktop?

Schau in C:\Windows\Minidump
Wenn dort Dumpfiles liegen, waren Bluescreens eingetreten. Kopiere dann die 3 bis 5 neuesten Dateien auf den Desktop. Dort packst du sie zusammen in eine RAR- oder ZIP-Archiv und hängst dieses Archiv an deine nächste Antwort.

In meiner Signatur erklärt dir der rechte blaue Link, wie hier Anhänge hoch geladen werden. Bitte keinen Dateihoster verwenden.
Der mittlere blaue Link erklärt dir, wie man hier Spoiler verwendet, zB wenn man einen Log-Text zeigen will.
 
Das Spiel schließt sich nur und es erscheint keine Fehlermeldung. Ich kann das Spiel auch direkt wieder starten und weiterspielen, bis der Fehler erneut auftritt. Ich hatte seit dem neu aufsetzten (habe ich als Lösungsversuch gemacht) noch keinen Bluescreen und deshalb ist mein Minidump-Ordner leer.
 
Ok, dann schau in den Zuverlässigkeitsverlauf. Tippe in die Windows-Suche zuver ein und es öffnet sich darüber ein Link "Zuverlässigkeitsverlauf anzeigen"
Win8_Zuverlässigkeit_Anzeige.jpg
Markiere den letzten Tag mit Fehlern und schau in unteren Fensterteil nach, welche Prozesse beteiligt waren.
Markiere einen solchen Prozess und öffne ganz rechts den Link "Nach einer Lösung suchen" oder "Technische Details". Manchmal steht da etwas hilfreiches drinnen.
Ein weiterer Fundort ist die Ereignisanzeige in den Zweigen "Windows-Protokolle/ Anwendung" und "Windows-Protokolle/ System"
Ereignisanzeige_Fehler.jpg
 
Quelle
Windows

Zusammenfassung
Hardwarefehler

Datum
‎13.‎04.‎2019 17:21

Status
Nicht berichtet

Beschreibung
Aufgrund eines Hardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.

Problemsignatur
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Code: 141
Parameter 1: ffffa909fbc8f4a0
Parameter 2: fffff806b443e9f0
Parameter 3: 0
Parameter 4: 20ec
Betriebssystemversion: 10_0_17134
Service Pack: 0_0
Produkt: 256_1
Betriebsystemversion: 10.0.17134.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031

Das kam im Zuverlässigkeitsverlauf. Evtl. hilft das weiter.
 
Gruß Jonny!

Beispiele wären hier AC: Origins (nach ca. 5-15 Min) und Shadow of the Tomb Raider (nach ca. 30-60 Min).

Klingt gemäß Deiner Beschreibung nach einem thermischen Problem. Das zuerst genannte Game ist anfordernder und wird damit thermisch früher zur Plage.

Bitte nenne das Gehäuse, zähle die Gehäuselüfter nach Modell, Größe, Position und Quelle des Anschlusses auf, nenne den CPU-Kühler und den eventuell nachgerüsteten Lüfter, und nenne den Standort des PCs!

Wenn die Spiele nach dem App-Crash weiterlaufen, der PC funktionsfähig bleibt, so liegt die Wahrscheinlichkeit nahe, dass die Grafikkarte die Ursache der thermischen Quelle ist.

LG Naru!
 
Der Fehler-Code ist Code: 141, also 0x141
VIDEO_ENGINE_TIMEOUT_DETECTED
This indicates that one of the display engines failed to respond in timely fashion.
Also ein Grafiktreiber wurde zurückgesetzt, weil ein Fehler eingetreten ist, aber der Treiber hat nicht in der vorgegebenen Zeit reagiert.

Überprüfe die Grafiktreiber, ob sie aktuell sind. Eventuell die Grafiktreiber updaten. Wenn es die aktuellsten Treiber sind, dann mal komplett deinstallieren und neu installiere.
Zum Deinstallieren den DisplayDriverUninstaller (DDU) von WagnardSoft benutzen.
https://www.wagnardsoft.com/

Noch ein Tipp:
Betriebsystemversion: 10.0.17134.2.0.0.256.48
Nach dem Fehlerprotokoll benutzt du ein veraltetes Windows. Aktuell ist 17763.xxx
 
Hallo KnSN,

ich habe als Gehäuse das Thermaltake Chaser A71. Keine weiteren Lüfter, da im Gehäuse schon mehrere Lüfter verbaut sind. CPU Kühler ist der Noctua NH-D15 Tower Kühler (Doppellüfter). Die Grafikkarte (Inno3D GTX 1080ti iChill X4 Ultra) hat ja auch 4 Lüfter.
 
Hallo Ari45,

Treiber habe ich jetzt nochmal wie beschrieben neu installiert. Aber ich hatte ja auch Windows schon mal reinstalliert. Hätte mich gewundert wenn das was gebracht hätte. Die Grafikkarte wurde übrigens innerhalb der Garantiezeit auf Grund genau dieses Problems schon getauscht. Defekt ist sie also nicht. Windows Update läuft gerade.
 
Hallo Jonny,

ich habe mir dieses Gehäuse angeschaut.

Insgesamt finden sich vor drei Stück des Typs "Thermaltake Pure 20" (1, Front, 1x, Side und 1x Top). Des Weiteren ein Stück des Typs "Thermaltake Pure 12" (1x Heck).

https://www.tweaktown.com/reviews/5576/thermaltake-chaser-a71-full-tower-chassis-review/index.html

https://elchapuzasinformatico.com/2013/05/review-thermaltake-chaser-a71/

Das klingt jetzt alles berauschend, jedoch checke das Kühlkonzept nach Überdruck. Den Überdruck reduzierst Du - spezifisch der Grafikkarte - durch die Abschaltung des Thermaltake Pure 20 an dem Seitenteil und durch die Drehzahl-Reduktion des Thermaltake Pure 20 an der Front und durch der Drehzahl-Erweiterung des Thermaltake Pure 20 an dem Top und des Thermaltake Pure 12 an dem Heck.

Ds Konzept ist denkbar einfach: Mehr Luft raus wie rein.

Checke zudem, ob die Thermaltake Pures alle in die korrekte Richtung wirken. (Die gewölbte Innenseite der Blätter - die Schaufel von innen - zeigt immer in Richtung des zu verdrängenden Luftstroms.)

Ich bin davon überzeugt, dass Dein Problem die Grafikkarte ist, dies bekräftigt die Auswertung von Ari45, seither bin ich von meiner Annahme felsenfest überzeugt. Dass das etwas anfordernde Game jedes Mal früher abwürgt - jedes Mal in binnen eines durchschaubaren Moments - wie das weniger anfordernde Game spricht für ein thermisches Problem.


LG Naru!
 
Hallo KnSN,

ich habe als Gehäuse das Thermaltake Chaser A71. Keine weiteren Lüfter, da im Gehäuse schon mehrere Lüfter verbaut sind. CPU Kühler ist der Noctua NH-D15 Tower Kühler (Doppellüfter). Die Grafikkarte (Inno3D GTX 1080ti iChill X4 Ultra) hat ja auch 4 Lüfter.

Lade dir doch mal ein Programm wie HWInfo runter, und überprüfe die Temperaturen.

Wie KnSN bereits schrieb schreit das Problem förmlich nah Überhitzung. Zumindest ist das sehr nahliegend.
 
Stimmt - Daran habe ich nicht gedacht! So sieht man gleich die Tempi der Lüfter. (y)
 
Ich habe jetzt mal den seitlichen Lüfter von "nach innen" auf "nach außen" gedreht und glaube, das es jetzt besser ist.
Hatte vor dem Umbau FurMark laufen und das System hat keine 10 Minuten durchgehalten. Nach dem Umbau lief FurMark 45 Minuten bis ich es abgebrochen habe.

Noch eine Frage!
Welchen Temperaturwert sollte die Grafikkarte nicht überschreiten damit das System stabil läuft?
Vor dem Umbau lief die Grafikkarte bis über 75°
Jetzt pendelt sie sich bei 71° ein.
Ist dieser Wert OK?

Grüße
JP
 
Umdrehen hätte ich auch anraten können, aber damit ist der Überdruck als Ursache in fast als unumstößliche Theorie bewiesen.

Maximal und das nur in kurzfristig 85 °C-. Aber diese Temperatur sollte man als maximalen Richtwert am Hochsommer einplanen, es muss also zu heutig in mindestens eine Differenz von 5 °C bestehen. Wenn Du aktuell bei 70 °C bist ist das absolut okay, sind es 75 °C ist es kein Topwert und wenig Luft nach oben, sind es schon 80 °C, diese man eigentlich nur mit einem zusätzlichen OC erzielen solle anstatt schon mit dem Werks-Preset, dann ist es kritisch ohnehin. Die AMD-Grafikkarten gehen gut und gerne höher, da muss die Toleranz in höher geschätzt werden, aber in mehr wie 90 °C empfehlen auch die Experten nicht mehr.


Update


Code:
[B][COLOR=#0000FF]Intel Core i7-6700K[/COLOR][/B]

[COLOR=#0000FF][General Information][/COLOR]
CPU LFM (Minimum):    800.0 MHz = 8 x 100.0 MHz
CPU HFM (Base):    4000.0 MHz = 40 x 100.0 MHz
[COLOR=#FF0000]CPU Turbo Max:    4300.0 MHz = 43 x 100.0 MHz [Unlocked][/COLOR]
[COLOR=#FF0000]Turbo Ratio Limits:    43x (1c), 42x (2c), 41x (3-4c)[/COLOR]
CPU Current:    4201.0 MHz = 42 x 100.0 MHz @ 1.3264 V
LLC/Ring Maximum:    4100.0 MHz = 41.00 x 100.0 MHz
LLC/Ring Current:    4101.0 MHz = 41.00 x 100.0 MHz
System Agent Current:    1000.2 MHz = 10.00 x 100.0 MHz

Ist dieser hervorgehobene Wert Dein Werk oder handelt es sich um einen Übertritt (Abweichung in der Oszillation)?


Code:
[COLOR=#0000FF][B]Row: 0 - 8 GB PC4-23900 DDR4 SDRAM Corsair CMK32GX4M4A2800C16[/B][/COLOR]

[COLOR=#0000FF][General Module Information][/COLOR]
Module Number:    0
Module Size:    8 GBytes
Memory Type:    DDR4 SDRAM
Module Type:    Unbuffered DIMM (UDIMM)
[COLOR=#FF0000]Memory Speed:    1499.3 MHz (DDR4-2998 / PC4-23900)[/COLOR]
Module Manufacturer:    Corsair
Module Part Number:    CMK32GX4M4A2800C16
Module Revision:    0.0
Module Serial Number:    0
Module Manufacturing Date:    N/A
Module Manufacturing Location:    0
SDRAM Manufacturer:    Unknown
DRAM Steppping:    0.0
Error Check/Correction:    None
         
[COLOR=#0000FF][Module Characteristics][/COLOR]
Row Address Bits:    15
Column Address Bits:    10
Module Density:    4096 Mb
Number Of Ranks:    2
Device Width:    8 bits
Bus Width:    64 bits
Die Count:    1
[COLOR="##FF0000"]Module Nominal Voltage (VDD):    1.2 V[/COLOR]
Minimum SDRAM Cycle Time (tCKAVGmin):    0.93800 ns
Maximum SDRAM Cycle Time (tCKAVGmax):    1.50000 ns
CAS# Latencies Supported:    9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16
Minimum CAS# Latency Time (tAAmin):    13.500 ns
Minimum RAS# to CAS# Delay (tRCDmin):    13.500 ns
Minimum Row Precharge Time (tRPmin):    13.500 ns
Minimum Active to Precharge Time (tRASmin):    33.000 ns
         
[COLOR=#FF0000]Supported Module Timing at 1066.1 MHz:    15-15-15-36
Supported Module Timing at 1000.0 MHz:    14-14-14-33
Supported Module Timing at 933.3 MHz:    13-13-13-31
Supported Module Timing at 866.7 MHz:    12-12-12-29
Supported Module Timing at 800.0 MHz:    11-11-11-27
Supported Module Timing at 733.3 MHz:    10-10-10-25
Supported Module Timing at 666.7 MHz:    9-9-9-22
Supported Module Timing at 600.0 MHz:    9-9-9-20[/COLOR]

Der Arbeitsspeicher ist definitiv übertaktet. Für die hier gesezten Timings in Relation zum Taktsignal sind doch in mindestens 1.30 V gesetzt, oder?
 
Zuletzt bearbeitet:
Wegen einer ASUS Boost Einstellung im BIOS war der Prozessor leicht übertaktet. Ich denke aber nicht, dass das viel ausmacht. Habe es aber trotzdem mal ausgeschaltet. Die Werte des RAMs haben sich dadurch aber nicht verändert. Wie stelle ich den RAM ein, das er nicht übertaktet ist? Die Temperatur ist während des Spielens (SOTTR) wieder hoch auch 74°C, hat sich dort eingependelt (73°-75°) und nach 3-4 Min ist das Spiel abgestürzt. Gesamtspielzeit nicht mal 20 min.

Im Leerlauf ist die GraKa bei 30°C. Ist das normal? Die CPU ist bei 17°C.
 
Den Arbeitsspeicher und ebenfalls alles andere kannst Du auf Null setzen mit einem CMOS-Clear.


Bei der DRAM Voltage (VDDR) meine ich den Wert im UEFI, also das was nominal anliegt, nicht das, was die SPD für das geringstmöglichen Setting vorschlägt.


Eigentlich sind die 75 °C noch kein Richtwert, wo der Power Monitor der Grafikkarte einschreitet, um den Mikrochip vor Überhitzung zu schützen (Maßregelung nach der Effizienz), das passiert in der Regel erst so bei 100 °C. Ich vermute die Ursache daher bei dem Voltage Regulator Module der Grafikkarte. Diese überhitzen tendenziell flott und viele Modelle, vor allen die preisgünstigen, bieten in diesem Bereich zu wenig Kühlung.

Fakt ist zumindest, dass das Luftzuführen von dem Seitenteil Überdruck erzeugt, der zur Überhitzung führt. Diesen Effekt kenne ich noch von meinem ehemaligen Aerocool Strike-X Advanced Devil Red Edition, jedoch war dieses Gehäuse durch seine Mesh-Konstruktion sowieso halboffen, weshalb ein Überdruck sich in lediglich dann als gravierend herausstellte, wenn der Lüfter am Top nach innen wirkte. Weil ich für CPU auf einen Topflow-Kühler gesetzt habe entschied ich mich dennoch für das Intake des ebenfalls 200 mm großen Lüfters desselben Types, mit RED-LEDs, später dann ein Enermax Twister Bearing Vegas Quad in 180 mm, jedoch versetzte ich den Lüfter aufwärts zur CPU und das erwies sich als positiv. Ist bei Dir nicht machbar - weiß ich.

An der Unterseite kann ein Lüfter montiert werden, lasse einen von dort als Intakte wirken, dieser versorgt die Grafikkarte mit kalter Luft vom Boden - vom Dreck mal abgesehen. Den Lüfter an dem Seitenteil wirst Du wohl in ausblasend montieren müssen.
 
Wenn ich das gemacht habe, soll ich dann noch was machen, oder soll ich erst testen?

Und was mich extrem wundert, der RAM wird einfach nicht als 2800 MHz erkannt. Und das, obwohl ich das sogar im BIOS eingestellt hatte. Er wird immer als gerundet 3000 MHz RAM angezeigt. Genauso wie vorher.
 
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