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[gelöst] GTA Online erzeugt Blue Screen

Orkai

Herzlich willkommen
Hallo Zusammen,

seit gestern hat mein PC immer wieder Bluescreens beim Spielen von GTA Online. Der Crash kam bisher immer nach ca. 20 min - 1 1/2 Stunden nach dem Start des Spiels.

Bluescreen Meldung: whea_uncorrectable_error (die dazugehörigen Dumps sind im Anhang).

Komponenten:

Mainboard : Micro-Star International Co., Ltd X299 GAMING M7 ACK (MS-7A90)
CPU: Intel Core i7 7820X (Skylake-X)
Grafikkarte: NVIDIA GeForce GTX 1080 Ti
Netzteil: Corsair RM850i

Eine ausführliche Liste aller Komponenten ist im Anhang zu finden.

Mein PC ist nicht übertaktet, folgende Lösungsversuche / Befehle wurden schon versucht:

dism /online /cleanup-image /restorehealth
chkdsk /f /v
sfc /scannow
Treiber für Mainboard und Prozessor auf Aktualität geprüft (sind aktuell)
Temperatur der CPU geprüft um Überhitzung auszuschließen (Ergebnis nach ca. 20min im Spiel im Anhang)
Windows-Updates durchgeführt

Falls jemand noch eine Idee /Lösung hat, wäre ich sehr dankbar dafür :)
 

Anhänge

  • Dumps.zip
    872,1 KB · Aufrufe: 75
  • Komponenten.txt
    138,8 KB · Aufrufe: 131
  • Temparatur.PNG
    Temparatur.PNG
    21,5 KB · Aufrufe: 164
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hallo
dein BIOS ist nicht aktuell und ich sehe Bitdefender in deinen Netzwerkkomponenten, davon solltest du dich trennen, insbesondere bei Windows 10 Enterprise
 
Hallo Mark,

vielen Dank schonmal für die Tipps. Bitdefender hatte ich mal vor Jahren installiert , ich kann aber aktuell auf dem PC nichts mehr davon finden (habe in der Windows-Suche und bei "Programme und Features" geschaut). BIOS habe ich jetzt mittels M-Flash auf die aktuellste Version angehoben, ich berichte dann morgen ob sich eine Verbesserung ergeben hat, heute ist es mir fürs testen zu spät :)
 
Guten Morgen!
In allen 5 Dumpfiles war die Ursache ein "Error : Internal parity (Proc 0 Bank 0)"
Immer der gleiche Proc(Prozessor-Kern) 0 und die MCA-Bank 0. Nur einmal war Proc 1 und Bank 0

Internal parity Error werden verursacht:
-> Überhitzung oder Übertaktung
-> nicht aktuelles BIOS

Da das BIOS gestern Abend aktualisiert wurde und die Stoppfehler allesamt vorher waren, müssen wir abwarten, ob das BIOS-Update den Fehler behoben hat.

Nur zur Information der WHEA-Record aus Dumpfile 050220-7843-01.dmp
!errrec ffffb70611305028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffffb70611305028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01d6206a31ccb7af
Severity : Fatal (1)
Length : 872
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 5/2/2020 12:01:37 (UTC)
Flags : 0x00000000

===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffb706113050a8
Section @ ffffb70611305180
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal
Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x64
Error Type : Micro-Architectural Error
Flags : 0x00
CPU Version : 0x0000000000050654
Processor ID : 0x0000000000000000

fffff80477e2a3c8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffb706113050f0
Section @ ffffb70611305240
Offset : 536
Length : 64
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal
Local APIC Id : 0x0000000000000000
CPU Id : 54 06 05 00 00 08 10 00 - bf fb fe 7f ff fb eb bf
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffb70611305138
Section @ ffffb70611305280
Offset : 600
Length : 272
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal
Error : Internal parity (Proc 0 Bank 0)
Status : 0xf200000000070005

Noch eine Bemerkung zu dieser Zeile
FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_0_GenuineIntel_BANK0_MSCOD0007_MCACOD0005_PCC_UC_IMAGE_GenuineIntel.sys

Bereits hier kann man einen Teil des WHEA-Record finden:
0x124_0 bedeutet -> der Fehler trat am Prozessor 0 auf
Bank0 bedeutet -> der Fehler ist in MCA-Bank 0 definiert
MSCOD0007_MCACOD0005 ergibt zusammen -> 00070005 und das sind die letzten 8 Ziffern des WHEA-Status
Status : 0xf200000000070005
PCC bedeutet -> der Prozessor Context ist corrupt
UC bedeutet -> uncorrected Error -> also nicht korrigierbarer Fehler.

Alle diese Angaben findet man im WHEA-Record etwas detaillierter wieder.
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo,

vielen Dank für die zusätzlichen Hinweise. Das Bereinigungstool für den Bitdefender habe ich durchlaufen lassen. Das Spiel ging jetzt 4 Stunden ohne das ein Bluescreen erzeugt wurde. Ich beobachte es mal noch die nächsten Tage und gebe dann nochmal Bescheid
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo,

ich habe es jetzt mehrere Tage lang über mehrere Stunden hinweg getestet, es gab keine Bluescreens mehr, das BIOS-Update scheint geholfen zu haben.

Vielen Dank nochmal :)
 
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