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Thema: PC stürzt beim Spielen ab

  1. #1
    jody_einself
    Herzlich willkommen

    PC stürzt beim Spielen ab

    Hallo an alle,

    ich hoffe jemand kann mir Tipps geben bei meinem Problem.
    Wenn ich Battlefront II gespielt habe (Teamspeak lief nebenbei auch immer), ist mein PC manchmal abgestürzt und hat sich sofort wieder hochgefahren.
    Heute ist das wieder passiert, allerdings bei PUBG.

    Der Fehler, der mir dann in der Ereignisanzeige angezeigt wurde ist:

    Protokollname: System
    Quelle: Microsoft-Windows-Kernel-Power
    Datum: 24.05.2020 16:31:10
    Ereignis-ID: 41
    Aufgabenkategorie63)
    Ebene: Kritisch
    Schlüsselwörter70368744177664),(2)
    Benutzer: SYSTEM
    Computer: DESKTOP-PTL10SK
    Beschreibung:
    Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.

    Bugcheckcode und Parameter sind alle auf 0.

    Ich habe mir auch schon HWInfo geladen und habe mal einen Screenshot nach dem Laden gemacht.-hwinfo.png

    Hat jemand eine Idee, was ich ausprobieren könnte oder wo vielleicht der Fehler liegen könnte?
    Der PC ist relativ neu (Dezember 2019) und mich wurmt es etwas, auch wenn es bis jetzt "nur" (das reicht ja eigtl schon) bei Spielen abgestürzt ist.

    Vielen Dank und Liebe Grüße!
    Jody

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  3. #2
    Porky
    gehört zum Inventar Avatar von Porky

    AW: PC stürzt beim Spielen ab

    Hallo und willkommen im Forum!
    Bitte auch das verbaute Netzteil angeben.
    Da gefallen mir einige Sachen nicht:
    Ein Ryzen 7 2700X überfordert mit Sicherheit ein 80 € Mainboard.
    G.Skill hat guten Arbeitsspeicher, aber Aegis gehört nicht dazu. Sehe ich das richtig, dass ein 16 GB Riegel verbaut ist?
    Es gibt für das Mainboard ein neueres BIOS 7A38vB5, das bitte installieren.
    Aktuell gehe ich davon aus, dass die Spannungswandler (VRMs) des Boards beim Spielen zu warm werden.

  4. #3
    Silver Server
    gehört zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: PC stürzt beim Spielen ab

    Wenn der Rechner abstürzt, gibt es dann ein Fehlermeldung, einen blue screen oder geht er einfach nur aus?
    Gibt es im Ordner C:/Windows/Minidump eine File (Datei)?

  5. #4
    jody_einself
    Herzlich willkommen

    AW: PC stürzt beim Spielen ab

    @Porky

    Das Netzteil ist ein FSP Hyper 700.
    RAM sind 2 Riegel mit je 8 GB.
    In das BIOS-Update habe ich mich heute reingelesen, mache ich entweder heute nacht oder morgen früh.
    Vielen Dank schon mal. Wir haben uns den Rechner von Hi-Tech zusammenbauen lassen und haben leider nicht wirklich Ahnung.

    @Silver Server
    Es kommt garkeine Fehlermeldung, der Bildschirm wird schwarz, dann startet der Rechner sich neu. In dem Ordner befindet sich leider keine Datei.

  6. #5
    Silver Server
    gehört zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: PC stürzt beim Spielen ab

    Wenn ein Rechner ohne Dein Zutun einfach so ausgeht liegt es allermeistens am Netzteil.
    In seltenen Fällen kann es auch am Prozessor liegen.
    Mein Rat, erst mal ein anderes Netzteil einbauen.

  7. #6
    Porky
    gehört zum Inventar Avatar von Porky

    AW: PC stürzt beim Spielen ab

    Stecken die RAM Riegel richtig, nämlich im 2. und 4. Slot von der CPU aus gezählt? Mich wundert, dass die im Single Channel Modus laufen.
    Zur besseren Kühlung der Spannungswandler sollte der CPU-Kühler ein Top-Blower sein, also die Luft in Richtung Mainboard blasen.
    Das Netzteil gefällt mir auch nicht, da es nur den Standard ATX 2.31 erfüllt. Bei den schnellen Lastwechseln in Spielen haben solche Netzteile Schwierigkeiten, die Spannungen durchgehend stabil zu halten.
    Allerdings bleibe ich bei meiner Vermutung der zu warm werdenden VRMs als Ursache. Lasse mal beim Spielen die Gehäuselüfter mit höchster Drehzahl laufen. Gibt es dann auch Abstürze?
    Geändert von Porky (24.05.2020 um 21:59 Uhr)

  8. #7
    jody_einself
    Herzlich willkommen

    AW: PC stürzt beim Spielen ab

    @ Silver Server

    Okay, hast du vielleicht einen Tipp mit welchem Netzteil ich das probieren sollte? Reichen 700 Watt wie bei meinem bisherigen?
    Ich finde es halt superkomisch, dass es nur beim Spielen passiert und nie, wenn ich andere Sachen mache. Habe es am Anfang auf Battlefront geschoben, weil das eh ab und zu Macken hatte.

    @ Porky

    Tut mir leid!! Bin anscheinend blind. Ist doch nur ein Riegel und der steckt im 2. Slot.

  9. #8
    Porky
    gehört zum Inventar Avatar von Porky

    AW: PC stürzt beim Spielen ab

    Dachte ich mir's doch. Das macht das System nicht instabil, verschenkt aber etwas Geschwindigkeit. Lies nochmal #6 (editiert) und probiere das mit den Gehäuselüftern.

  10. #9
    Silver Server
    gehört zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: PC stürzt beim Spielen ab

    Seasonic Core GM-500 80+ Gold 500 Watt - PC Netzteile - computeruniverse | computeruniverse
    Zum Beispiel dieses Netzteil und ja 500 Watt reichen für Dein System vollkommen aus.

  11. #10
    jody_einself
    Herzlich willkommen

    AW: PC stürzt beim Spielen ab

    @ Porky

    Super, danke für deine Ideen. Ich probiere das mit den Gehäuselüftern aus. BIOS ist auch geupdated. Stelle ich das mit der höchsten Drehzahl auch da ein? Ich habe da einen Fan-Manager gesehen.
    Welchen Standard bräuchte das Netzteil, damit es die Lastwechsel besser aushalten würde? Denke nämlich wir sollten da nochmal mit Hi-Tech reden...

    @ Silver Server
    Vielen Dank, setze ich mir mal als Lesezeichen! Das ist ja sogar bezahlbar

  12. #11
    Porky
    gehört zum Inventar Avatar von Porky

    AW: PC stürzt beim Spielen ab

    Ich kenne das BIOS nicht, aber Fan-Manager hört sich gut an. Speichere vorher die aktuellen Einstellungen in einem Profil.
    Beim NT ist ATX 2.4 oder höher zu empfehlen.
    Falls du die Lüfter in Windows hochdrehen lassen willst ohne im BIOS Etwas zu verändern, habe ich da einen Vorschlag.
    Geändert von Porky (24.05.2020 um 22:59 Uhr)

  13. #12
    Mark O.
    gehört zum Inventar Avatar von Mark O.

    AW: PC stürzt beim Spielen ab

    scheint hier im Forum langsam zum Running Gag zu werden, das man B450 mit G.Skill Aegis und einem technisch veralteten Netzteil garniert

    ATX 2.5 sollte es schon sein für AM4 Systeme

    be quiet! Straight Power 11 Platinum 550W ATX 2.51 ab €' '109,90 (2020) | Preisvergleich Geizhals Deutschland


    noch ein paar Tipps fürs System:

    - Windows 10 ist nicht aktuell gepatcht, wir stehen aktuell bei Windows 10 1909 mit Tendenz zu 2004

    - die Chipsatztreiber wurden gerade renoviert: https://www.amd.com/de/support/chips...ocket-am4/b450

    - anschließend den Energiesparplan auf AMD Ryzen Balanced stellen, die Leistungsverluste dadurch sind gering, die Vorteile gleichen das locker aus, das System arbeitet stabiler

    - ist der Schnellstart bei dir aktiv geschaltet? dann deaktiviere ihn

    Windows 10: Schnellstart deaktivieren/aktivieren

    danach dann Win+r Tasten drücken, shutdown.exe /s /t 0 eintippen, mit Enter abschließen

    - und möglichst keine externen 3rd-party Virenscanner einsetzen

  14. #13
    jody_einself
    Herzlich willkommen

    AW: PC stürzt beim Spielen ab

    @ Porky

    Oh, das klingt gut. Was ist das denn für ein Vorschlag?

    @ Mark O.

    Danke für die Tipps. be quiet! habe ich jetzt hier auch schon öfter gelesen als gutes Beispiel für Lüfter.

    Habe deine Checkliste abgearbeitet. Vieles habe ich schon am Nachmittag gemacht, als ich die Forenbeiträge zu ähnlichen Themen durchstöbert habe.

  15. #14
    Porky
    gehört zum Inventar Avatar von Porky

    AW: PC stürzt beim Spielen ab

    Installiere den Argus Monitor: Lufterregelung und CPU/GPU/HDD Temperaturuberwachung
    Gehe nach dem Starten auf Mainboard -> Lüfterst. Stelle Alles auf Manueller Modus. Dann alle Schieberegler auf 100%. Dann Übernehmen. Deine Lüfter sollten deutlich zu hören sein. Beim Beenden der Software wird wieder die BIOS Lüftersteuerung aktiv.
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken -2020-05-25-00_42_19-argus-monitor.png  

  16. #15
    jody_einself
    Herzlich willkommen

    AW: PC stürzt beim Spielen ab

    @ Porky

    Danke für deine super Hilfe! Habe es mir installiert und schaue mal, wie es funktioniert. Falls die Maßnahme hilft, kann ich mir nach dem Testzeitraum ja die Lizenz auch weiter genehmigen.

    Lasse ich das Thema hier offen, weil es ja noch nicht komplett gelöst ist oder mache ich es zu, probiere alles aus und melde mich, wenn es immer noch nicht funktioniert?

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