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[gelöst] LiveKernelEvent 141 PC startet einfach Neu

actros2018

kennt sich schon aus
Hallo Zusammen,
Ab und zu macht mein PC einfach mal einen Neustart. Mal wenn man nur in Firefox unterwegs ist und mal beim zocken. Aktuell war es bei Planet Coaster der Fall. Leider lässt sich der Fehler nicht provozieren.

Wichtige Info vorab!

Win 10 Pro heute frisch aufgesetzt (Version 1909)
Alle Treiber inklusive BIOS Update auf dem neuesten Stand.

In der Ereignisanzeige steht nur folgendes:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>6</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-08-01T10:21:00.810677100Z" />
<EventRecordID>3460</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-EFPHH6N</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">278</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0xffffb18df148d010</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">41</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">7</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">true</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>

Damit komme ich aber leider nicht weiter, da dieser Fehler ja immer aufgezeichnet wird, wenn Windows nicht ordnungsgemäß heruntergefahren wurde.


Hier der Auszug aus der Zuverlässigkeitsanzeige

Datum
‎01.‎08.‎2020 12:20

Status
Der Bericht wurde gesendet.

Beschreibung
Aufgrund eines Hardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.

Problemsignatur
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Code: 141
Parameter 1: ffffb18deecec010
Parameter 2: fffff800915f6890
Parameter 3: 0
Parameter 4: 4
Betriebssystemversion: 10_0_18363
Service Pack: 0_0
Produkt: 256_1
Betriebsystemversion: 10.0.18363.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031

Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: BAD_DUMPFILE


Meine Hardware:

CPU: Ryzen 9 3950X
GPU: Sapphire RX 5700 XT (Adrenalin 20.7.2 vom 11.07.20)
Arbeitsspeicher: Corsair 64 GB (XMP aktiviert 3200 MHZ)
Mainboard: MSI X570 ACE
Festplatte: Corsair Force MP 600
Netzteil: Corsair AXI 1200 Watt

Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
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hallo
die Meldungen sind da wenig hilfreich

als erstes ergänze bitte deine Hardware Konfig um den CPU Kühler und das PC Gehäuse samt Lüfter

und zur weiteren Ferndiagnose benötigen wir auch noch eine Systemübersicht deines laufenden Rechners mittels HWiNFO v6.28 in der portablen Version, die du nicht installieren brauchst:

HWINFO v6.28 Downloadübersicht

Das Ganze möglichst so abbilden, dass wir eine komplette Systemübersicht als Screenshot erhalten, wie im folgenden Link sichtbar: Grossbildansicht | NETZWELT
 
Gehäuse: Corsair Obsidian 500 D RGB SE
CPU Lüfter: Arctic Freezer II 360 in Front verbaut als Push/Pull Konfiguration (von außen ansaugend)
Die äußeren Lüfter auf dem Radiator laufen über den Corsair Commander konstant mit 1200 Umdrehungen bis ca 60 Grad, danach auf 100 %. Die inneren sind die originalen Arctic Lüfter und werden zusammen mit der Pumpe und dem kleinen VRM-Lüfter vom Mainboard automatisch gesteuert (CPU-Lüfteranschluss).
 

Anhänge

  • HWiNFO64 v6.28-4200 Sensor Status [184 values hidden] 01.08.2020 15_26_59.png
    HWiNFO64 v6.28-4200 Sensor Status [184 values hidden] 01.08.2020 15_26_59.png
    415,1 KB · Aufrufe: 265
  • HWiNFO64 v6.28-4200 Sensor Status [184 values hidden] 01.08.2020 15_28_24.png
    HWiNFO64 v6.28-4200 Sensor Status [184 values hidden] 01.08.2020 15_28_24.png
    368,9 KB · Aufrufe: 253
Entschuldigung habe selber gerade gesehen, dass er das im Screenshot nicht übernommen hat.
Einen Augenblick bitte.
 

Anhänge

  • Systeminfo.jpg
    Systeminfo.jpg
    580,7 KB · Aufrufe: 311
ok

- das BIOS ist aktuell, das ist gut und extrem wichtig

- weniger gut ist die Tatsache das es von Corsair keine Freigabe gibt für den RAM auf deinem x570 Mainboard, umgekehrt steht der RAM aber in der QVL von MSI, das sollte also zumindest theoretisch passen

- die Chipsatztreiber scheinen nicht aktuell zu sein, das solltest du ändern: https://www.amd.com/de/support/chipsets/amd-socket-am4/x570

- anschließend den Energiesparplan auf AMD Ryzen Balanced stellen, die Leistungsverluste dadurch sind gering, die Vorteile gleichen das locker aus, das System arbeitet stabiler

- testweise kann man in den Eigenschaften des Radeon Treibers unter Grafik ->Standard ->die Option Radeon Enhanced Sync deaktivieren, was wiederum die Stabilität maximiert

- ist der Schnellstart bei dir aktiv geschaltet? dann deaktiviere ihn

Windows 10: Schnellstart deaktivieren/aktivieren

- kontrolliere die Firmware der der MP600 auf Aktualität, dazu benötigst du die Corsair Toolbox: https://www.corsair.com/ww/de/Kateg...™-Gen-4-PCIe-NVMe-M-2-SSD/p/CSSD-F2000GBMP600

- da es keine Software oder Tools gibt, die die Funktion von CPU, Mainboard und Netzteil valide prüfen könnten, kann ich dazu nichts weiter anmerken, außer vielleicht das ich mir das eine odere andere nicht gekauft hätte...

- ich hoffe das du wenigstens auf externe Virenscanner respektive Security Suiten verzichtet hast
 
AMD Ryzen Balanced war schon eingestellt.
Schnellstart habe ich aktiviert, jetzt deaktiviert.
Firmware der MP 600 überprüft und aktuell.

Aber wo hast Du das denn mit dem Chipsatztreiber im Bild gesehen? Finde das gerade nicht.

Virenprogramm habe ich Norton 360 die Bezahlversion. Reicht den der Defender von Win 10 wirklich alleine aus?
 
wenn das System ohne Last fast im roten Bereich örgelt, kann kein Chipsatztreiber installiert sein

externe 3rd-party Virenscanner erzeugen so viele schwer nachzuvollziehende Probleme, weil sie sich viel zu tief in die zu überwachenden System hineinschrauben, was nicht selten Kollateral-Schäden zur Folge hat, so dass sie kaum noch jemand ernsthaft empfiehlt.
Der Windows Defender arbeitet inzwischen sehr ausgereift, eben weil er nicht installiert werden muß, sondern schon ins System integriert wurde. Insofern gibt es eine klare Empfehlung, zumal seit einiger Zeit auch so wichtige Features wie Anti-Exploit und Anti-Ransom integriert wurden, was dessen Sicherheit zusätzlich erhöht

Virenschutz im Test: Reicht der Windows Defender wirklich? | heise online

Reicht der Windows Defender als Virenschutz aus?


Beispiele was Fremdscanner alles anrichten können:

Windows 10: Programmstart funktioniert nicht, Avast Schuld | Borns IT- und Windows-Blog

Nach Windows-10-Update: Probleme mit Antiviren-Programm - das konnen Sie tun - FOCUS Online

Avira und die Windows-Update-Blockade | Borns IT- und Windows-Blog

https://www.n-tv.de/technik/Windows-10-Updates-laehmen-Computer-article20964567.html

und Avast steht endgültig auf der Abschußliste nach der neuen Aktion:

https://www.heise.de/newsticker/mel...haft-Browser-Daten-seiner-Nutzer-4646926.html

der Windows Defender kann natürlich auch mal für Trouble sorgen, das wird in der Regel aber sehr schnell gefixt
 
Chipsatztreiber war installiert und aktuell. Lediglich der AMD GPIO-Controller war nicht aktuell, wurde jetzt behoben.
Werde das mit dem Virenprogramm jetzt ändern.
Bezüglich der Treiber hätte ich nochmal eine Frage.
Könnt Ihr ein Programm oder ein Tool empfehlen was die ganzen installierten Treiber abgleicht und Vorschläge für neue macht. Von der MSI Dragon Software bin ich leider nicht überzeugt.
 
Zuletzt bearbeitet:
Mein Fehler Entschuldigung. Hoffe ja das dass so jetzt erstmal klappt.



Das bekomme ich leider nicht anders hin. Er taktet nur vernünfitg runter wenn der Plan Energiesparmodus eingestellt ist. Bei dem AMD Ryzen Balanced kommt er nicht unter 3,4 GHZ. Finde das ehrlich gesagt auch ein bisschen merwürdig. Ist aber auch nichts übertaktet oder im BIOS verstellt worden.

wenn das System ohne Last fast im roten Bereich örgelt, kann kein Chipsatztreiber installiert sein

externe 3rd-party Virenscanner erzeugen so viele schwer nachzuvollziehende Probleme, weil sie sich viel zu tief in die zu überwachenden System hineinschrauben, was nicht selten Kollateral-Schäden zur Folge hat, so dass sie kaum noch jemand ernsthaft empfiehlt.
Der Windows Defender arbeitet inzwischen sehr ausgereift, eben weil er nicht installiert werden muß, sondern schon ins System integriert wurde. Insofern gibt es eine klare Empfehlung, zumal seit einiger Zeit auch so wichtige Features wie Anti-Exploit und Anti-Ransom integriert wurden, was dessen Sicherheit zusätzlich erhöht

Virenschutz im Test: Reicht der Windows Defender wirklich? | heise online

Reicht der Windows Defender als Virenschutz aus?


Beispiele was Fremdscanner alles anrichten können:

Windows 10: Programmstart funktioniert nicht, Avast Schuld | Borns IT- und Windows-Blog

Nach Windows-10-Update: Probleme mit Antiviren-Programm - das konnen Sie tun - FOCUS Online

Avira und die Windows-Update-Blockade | Borns IT- und Windows-Blog

https://www.n-tv.de/technik/Windows-10-Updates-laehmen-Computer-article20964567.html

und Avast steht endgültig auf der Abschußliste nach der neuen Aktion:
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Hallo @actros2018! Willkommen im Forum!
Ich habe mich mal speziell mit den beiden Meldungen in den Spoilern in #1 beschäftigt. Mitunter kann man schon einiges aus solchen Ereignis-Meldungen ablesen.
1. Spoiler
<Data Name="BugcheckCode">278</Data>
Bei Eventlogs ist der BugcheckCode dezimal angegeben und muss in hexadezimal umgerechnet werden:
Dezimal 278 = hexadezimal 116 (bzw. 0x116)
Das ist der Stoppfehler 0x116: VIDEO_TDR_FAILURE
Der Display-Treiber sollte zurückgesetzt (neu gestartet) werden, hat aber in der vorgegebenen Zeit nicht geantwortet.

Fazit: Problem mit dem Grafiktreiber

2. Spoiler
Code: 141
Im Zuverlässigkeitsverlauf wird der Code in hexadezimal angegeben, muss also nicht umgerechnet werden.
Der Stoppfehler war 0x141: VIDEO_ENGINE_TIMEOUT_DETECTED
Also auch hier hat der Grafiktreiber (original: display engines) nicht rechtzeitig reagiert.


Bei beiden Ereignissen ist ein Stoppfehler eingetreten. Es sollte also in C:\Windows\Minidump aktuelle Dumpfiles geben.
Das bitte für die Zukunft im Hinterkopf behalten.
Vorrangig ist jetzt erst mal, die Fremd-AV-Software (Norton 360) zu deinstallieren. Denn diese ist für viele Systemprobleme verantwortlich. Auch diese Video und TDR-Problem werden oft von Fremd-AV-Software verursacht.
Der Windows Defender macht einen hervorragenden Job und ist noch dazu ins System integriert.
 
Guten Abend Ari45,
vielen Dank für deine ausführlichen Infos. Habe Norton bereits vollständig deinstalliert. Bin echt erstaunt darüber, dass man keine Virenprogramme mehr von Drittanbietern nutzen sollte wegen der ganzen Probleme. Bin jetzt echt super beruhigt, dass es anscheinend wirklich nur der Grafikkartentreiber ist. In anderen Foren wurde ich derart kritisiert wegen dem großen Netzteil.

"Für den Fehler ist definitiv das große Netzteil schuld und der viel zu große Arbeitsspeicher"

Der Satz richtet sich jetzt übrigens an ALLE hier im Forum.

Ihr seid echt sehr nette und hilfsbereite Menschen dazu mit sehr freundlichen Moderatoren.

Vielen Dank schonmal für Eure Hilfe bislang.
 
Das habe ich sofort gemacht nachdem Win nach erfolgreicher Installation zum ersten Mal hochgefahren. Während der gesamten Installation, sowie der Installation vom Grafikkartentreiber war das Internet auch getrennt.
 
Gut das Ihr mich dran erinnert, führe ich sofort aus. Habe ich nicht mehr dran gedacht.



Ich glaube ich habe den Fehler gefunden. Meine Vermutung ist, dass die Grafikkarte viel zu heiß wird. Wenn ich in Planet Coaster die Grafik auf Ultra einstelle, sieht es in der Radeon Software wie folgt aus.
Was kann ich nun machen, damit sie nicht mehr so heiß wird. Habe im AMD Programm das zweite BIOS gewählt, wo sie mit einer niedrigen Taktrate läuft und logischerweise im Spiel die Einstellungen reduziert.
 

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Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
welche Sapphire RX 5700 XT hast du genau? die Nitro oder Nitro + ?

wo hast du eigentlich die Arctic Liquid Freezer II 360 im Corsair Gehäuse verbaut? weil die Grafikkarte braucht in dem Gehäuse natürlich auch Airflow
 
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