Anzeige

Am Puls von Microsoft

Anzeige

Frage Spiel Viva Pinata startet nicht

Ninschn

kennt sich schon aus
Hallo zusammen!
Ich wollte vor ein paar Tagen "Viva Pinata" auf dem PC installieren.
Installation hat auch geklappt, aber beim öffnen des Spiels kommt die Fehlermeldung "Viva Pinata funktioniert nicht mehr".
Ich habs inzwischen ca. 15x installiert, deinstalliert, installiert...

Kann das an Vista liegen?
Hat vielleicht jemand eine Idee woran das liegen kann?
Ich wäre über Hilfe sehr dankbar!
 
Anzeige
Herzliche Willkommen Ninschn :)

Soweit ich weiß gehört Viva Pinata zur "Games for Windows" Serie. D.h. es MUSS mit Vista laufen. Mache mal einen Rechtsklick auf die Start exe und wähle "Als Administrator ausführen " aus. Notfalls das Spiel löschen und wieder die Setup.exe als Admin ausführen.
 
Danke für die schnelle Antwort, aber ich muss gestehen, dass ich eine technische Null bin und nicht viel damit anfangen kann...

Also das mit "als Administrator ausführen" hab ich schon versucht, das bringt nix.
Was ist die Setup.exe? Wo find ich die?
Komisch ist auch, dass das Spiel keine Verknüpfung auf dem Desktop erstellt.
Und wenn ich auf Start-Computer gehe, seh ich ja dass das Spiel im DVD Laufwerk drin ist. Bei allen anderen Spielen kann ich das Spiel auch von dort aus starten, aber bei diesem nicht. Da kommt irgend eine Fehlermeldung mit "Launch Application" oder so.
 
Die Verknüpfung findest du im Game Explorer, eine Neuerung von Vista. Es ist eine Art "Ordner" für Spiele. Darin findest du bestimmt die Verknüpfung.

Thema setup.exe: Mache keinen Doppelklick auf die DVD im Computer-Fenster, sondern einen Rechtsklick. Wähle öffnen. Im Nachfolgenden Fenster findest du dann die setup.exe :)

ot:
Hoffe, dies ist jetzt einfach zu verstehen. Tue mir da manchmal schwer. Versuche bei dir aber mein Bestes ;)
 
Ok, ich hab jetzt die Setup.exe gesucht, aber wenn ich da "als administrator ausführen" anklicke, werde ich gefragt, ob ich das Programm wirklich deinstallieren will...

Sonst find ich nix mit setup.exe. es gibt noch ISSetup.dll, setup.isn, setuphelper.dll usw.

Habs nochmal versucht, die Fehlermeldung lautet:
Viva Pinata for Windows funktioniert nicht mehr.
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: Viva Pinata.exe
Anwendungsversion: 1.0.0.1
Anwendungszeitstempel: 47067088
Fehlermodulname: Viva Pinata.exe
Fehlermodulversion: 1.0.0.1
Fehlermodulzeitstempel: 47067088
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 003d2f95
Betriebsystemversion: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Gebietsschema-ID: 3079
Zusatzinformation 1: 3473
Zusatzinformation 2: 8cf2311e33a06567be0c998eb8fa4020
Zusatzinformation 3: 0021
Zusatzinformation 4: 6146193ffe67f294ae6e5b8ac29643d9

Ich hab auch schon im Kompatibilitätsmodus alles versucht, aber es funktioniert nicht.
Achja, auf die Startseite vom Spiel komm ich ja, aber wenn ich auf "Spielen" klicke, kommt die Fehlermeldung. Und sonst gibts keine Option außer "Spielen".
 
War schon die richtige exe. Für meinen Vorschlag musst du das Spiel leider wieder deinstallieren. Gibt es vllt. einen Patch für das Spiel und ist dieser installiert?
 
Deinstalliert hab ichs ja schon zig mal...
Patch gibt es leider keinen, Microsoft kümmert sich ja nicht um solche Dinge.
 
ot:
Habe auch manchmal Programme, die ich zigtausendmal installieren muss, bis sie wieder laufen. Habe mich damit abgefunden.
 
Aber ich kann mir nicht vorstellen, dass ich es nur 100x installieren muss damit es läuft. Irgendetwas muss doch verändert werden, nur komm ich nicht drauf, was. Und sonst kommt anscheinend auch niemand drauf... :(

Das ist wirklich ein riesen Minuspunkt von Microsoft. Bei anderen Spielen, wo ich Probleme hatte, hab ich einfach die Fehlermeldung per Mail an den Kundensupport geschickt und ein paar Stunden später hatte ich die Problemlösung...
 
Der Fehlercode c0000005 ist eine Zugriffsverletzung.
Wird das Spiel mit dem gleichen Account gestartet, unter dem es auch installiert wurde?
 
Da ich nur den einen Account habe, ja.
Ich habs auf dem Laptop von meinem Freund auch noch probiert, da kommt genau die gleiche Fehlermeldung...

Was heißt Zugriffsverletzung? Was könnte es denn sonst noch sein?
 
Zugriffsverletzung heißt, es kann nicht von einer Datei gelesen oder auf sie geschrieben werden, weshalb der Start fehlschlägt. Seltsam, dass es auch mit Adminrechten nicht funktioniert.
Kannst Du mal einen Screenshot von den Berechtigungen der Datei machen und hier einstellen?
 
Wie komme ich denn zu den Berechtigungen der Datei?

Ich hab noch ein bisschen gegoogelt und in ein paar Foren gelesen, dass es daran liegen kann, dass die Treiber nicht aktuell sind.
Welche Treiber muss ich denn aktualisieren?
Grafikkarte, Soundkarte,...?
Und "Vista Treiber"?

Wo bekomm ich die richtigen Treiber?

Bitte helfen, ich hab von all dem keine Ahnung!
 
Zuletzt bearbeitet:
Rechtsklick auf die Datei -> Eigenschaften -> Reiter "Sicherheit"
Da kannst Du die Berechtigungen einsehen.
Ein Treiberkonflikt kann natürlich schon sein - um Dir beim Download der richtigen Treiber behilflich zu sein, müssten wir aber schon etwas über Deine Hardware wissen ;).
 
Ich hab das Spiel gerade nicht installiert, ich werde den Screenshot morgen rein stellen.
Hardware:
Acer Aspire 5920
Intel Core 2 Duo 1,8 GHz, 2 GB RAM
Nvidia GeForce 8600m GT, 256 MB
 
So, ich hab den Screenshot jetzt gemacht.
 

Anhänge

  • Screenshot Viva Pinata.jpg
    Screenshot Viva Pinata.jpg
    36,1 KB · Aufrufe: 446
Jetzt bitte noch die zweite Zeile markieren, also die mit dem Benutzer, der angemeldet ist.
Du arbeitest doch mit dem Benutzer "Nina"?
 
Dann sollten die Berechtigungen auch ausreichend sein.
Vermutlich meldet die exe dann nur das Problem, auf welches sie gestoßen ist, somit wissen wir nicht, welche Datei den Zugriffsfehler auslöst.

Hast Du mal den Kompatibilitätsmodus versucht?
 
Ja, das hab ich auch schon versucht.
Kanns vielleicht daran liegen, dass ich zu wenig Speicher frei hab?
Also auf der Verpackung steht, das Spiel braucht 10 GB. Ich hatte vor der Installation 14 GB frei, ist also eher unwahrscheinlich oder?

Ich hab was gelesen vonwegen RAM. Kanns am Arbeitsspeicher liegen?
Oder doch alte Treiber?
Ich will endlich dieses blöde Spiel spielen...
 
Anzeige
Oben