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[gelöst] Error Code 0xc000000f beim Upgraden von Windows 8.1 auf 10

Frickali

Herzlich willkommen
Hallo alle zusammen!

Meine Mutter hat ein Asus Transformer Book zum Geburtstag bekommen, auf dem zwar Windows 8.1 installiert war, es jedoch als Windows 10 kompatibel angegeben wurde.
Da ich auf meinem Laptop selber Windows 8 hatte, es doof fand, und dann problemlos Windows 10 runtergeladen habe, beschloss ich dies auch mit dem Transformer Book von meiner Mutter zu machen.
Dies lief auch - mit Hilfe einer externen Festplatte, da während des Upgrades mehr Speicherplatz benötigt wird - weitgehend problemlos ab: Voraussetzungen wurden gecheckt, ich wurde gefragt, ob ich Windows 10 wirklich runter laden will, und dann fing es auch an zu laden. Der Fortschritt des Upgrades wurde mir in Prozent angezeigt und das Transformer Book hat mir schriftlich mitgeteilt, dass es jetzt mehrere Male hoch-und runterfahren muss, um Windows 10 zu installieren. Bei ca 20% dann erschien folgende Meldung:

"RECOVERY

Your PC/Device needs to be repaired

A required device isn't connected or can't be accessed.

Error Code: 0xc000000f

You will need to use recovery tools. If you do not have installation media (lieke a disc oder USB device), contact your PC manufacturer or PC/Device manufacturer.

Press the windows key to use different operating system"

Ich habe sämtliche Tasten gedrückt. Nix passiert. Das Ding geht einfach wieder aus.
Und die externe Festplatte steckt auch noch.
Leider habe ich überhaupt gar keine Ahnung von sowas.

Kann mir einer von euch sagen, was ich machen kann? Und ob ich mich da überhaupt da ranwagen sollte, wenn ich nur wenig Fachwissen habe?

Beste Grüße!
Alisa
 
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