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Thema: kein vollständiger Schutz bei Kaspersky Hallo zusammen, ich habe ein Problem. Seitdem ich mein Antivirus KIS von 2015 auf 2016 installiert habe (upgrade) funktioniert der ...
  1. #1
    alexis2
    Herzlich willkommen

    Ausrufezeichen kein vollständiger Schutz bei Kaspersky

    Hallo zusammen,

    ich habe ein Problem. Seitdem ich mein Antivirus KIS von 2015 auf 2016 installiert habe (upgrade) funktioniert
    der Schutz nicht mehr.
    Der Rahmen ist nicht mehr Grün wie sonst, sondern Gelb mit folgender Meldung:

    Beim Start des Sicheren Browsers unter Win 10 (x64) erhalte ich die Meldung:
    „Kaspersky Internet Security kann Ihre Daten nicht vollständig schützen: Der Screenshot-Schutz ist deaktiviert“.

    Kann mir jemand hier helfen? Das heisst Schritt für Schritt. Ich bin kein PC Spezialist.

    Für Antworten wäre ich dankbar.

  2. #2
    Manta1102
    Ohne Titel Avatar von Manta1102

    AW: kein vollständiger Schutz bei Kaspersky

    Mit KIS und anderen fremder Sicherheitssoftware für Windows 10 gibt es jede Menge Ärger. Der in Windows 10 enthaltene Windows Defender und Brain.exe reichen aus.
    MSFreak, Terrier! und sunrise bedanken sich.

  3. #3
    ReimarHB\m/
    Gast

    AW: kein vollständiger Schutz bei Kaspersky

    Hallo alexis2
    vielleicht könnte diese Seite dir weiter helfen : http://is.gd/a41Xzw
    Simples bedankt sich.

  4. #4
    Simples
    gehört zum Inventar

    AW: kein vollständiger Schutz bei Kaspersky

    Hi alexis2


    Die Probleme die Manta1102 anspricht hatte zumindest ich nur mit den ersten beiden variante von KIS2016. Auf meinen 6 Rechnern und läuft inzwischen 16.0.0.614(d) und ich kann zumindest keine merkbaren Probleme feststellen.

    Welche KIS Version hast Du? Das kannst Du sehen, wenn Du mit der Maus über das kleine K Symbol in der Taskleiste fährst.

    Du könntest Versuchen KIS zuerst über die Tools von Kaspersky komplett zu deinstallieren und es komplett neu zu installieren.
    Denke daran deine KIS Seriennummer vorher zu sichern (für den Notfall).

    Das removal tool kannst Du finden unter:
    Service articles

    Die neuste variante von KIS

    Kaspersky Internet Security | Latest Versions | Kaspersky Lab


    Simples
    Portalez und alexis2 bedanken sich.

  5. #5
    alexis2
    Herzlich willkommen

    AW: kein vollständiger Schutz bei Kaspersky

    Hallo Simples,
    die aktuelle Version ist 16.0.0.614.

    Ich werde mal KIS deinstallieren. Melde mich nochmals. alexis

  6. #6
    Simples
    gehört zum Inventar

    AW: kein vollständiger Schutz bei Kaspersky

    Hi alexis2...

    Der Buchstabe hinter der nummer ist auch noch wichtig. Die (a) war bei mir noch problematisch.
    Die unterschiedlichen Versionen (a bis d) kommen dann über das update im Programm selber...


    Simples

  7. #7
    alexis2
    Herzlich willkommen

    AW: kein vollständiger Schutz bei Kaspersky

    d war es...

  8. #8
    alexis2
    Herzlich willkommen

    AW: kein vollständiger Schutz bei Kaspersky

    Hallo Simples,
    hat alles funktioniert. Die Software stornieren und nochmals KIS 2016 installiert. Jetzt funktioniert es einwandfrei.
    Danke nochmals für die Hilfe.
    Simples bedankt sich.

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