[gelöst] PS/2 Tastatur geht nicht

Hallo!

Ich habe eine ältere PS/2 Tastatur, die ich gerne weiternutzen möchte. Vor ein paar Monaten habe ich das System auf WIN 10 upgegradet. Funktionierte auch problemlos.

Nun kam das Update auf win 10 pro 1511 und die Tastatur mag einfach nicht mehr. Im BIOS geht sie anstandslos, aber sobald WIN 10 startet geht nichts mehr.

Im Gerätemanager ist sie unter versteckte Geräte aufgetaucht, jedoch mit einer Fehlermeldung, dass die Treiber nicht geladen werden konnten. Hab Treiber aktualisieren versucht, kein Erfolg. Hab die Tastatur aus dem Gerätemanger deinstalliert, in der Hoffnung, dass beim nächsten Start sie ordnungsgemäß erkannt wird. Nun taucht sie allerdings gar nicht mehr auf.

Wie gesagt, im BIOS geht sie immer noch problemlos, aber in WIN 10 versagt sie jeglichen Dienst. Jemand eine Idee?

Wenn sie überhaupt nicht erkannt wird, hilft evtl. ein Adapter.

USB Adapter PS/2 weiblich auf USB männlich: Amazon.de: Elektronik

Vielen Dank Manta für deinen Tipp.

Habe das Problem allerdings tatsächlich selbst lösen können. Also falls jemand die gleichen Probleme haben sollte, mir hat folgende Vorgehensweise Erfolg gebracht:

• PC herunterfahren
• sämtliche USB- und PS/2-Anschlüsse abstöpseln
• PC hochfahren
• PC wieder herunterfahren (mit dem Ein/Aus-Schalter am Rechner)
• nur die PS/2-Tastatur anstöpseln
• PC hochfahren
• USB-Geräte wieder anschließen

Keine Ahnung warum, aber geht jetzt wieder anstandslos. s

Ich habe auch noch eine Cherry-Tastatur mir PS/2-Anschluss und direkter PS/2-Buchse am Mainboard. Ich kann das Problem nicht bestätigen. Bei mir sind für die Tastatur die Treiber installiert worden.

Wenn man im Gerätemanager unter dem Reiter "Ereignisse" auf "Alle Ereignisse anzeigen..." klickt, dann sollte sich für die Tastatur die Ereignisanzeige öffnen, die dann fehlerhafte und erfolgreiche Ereignisse anzeigt. Bei mir sind es zwei fehlerfreie:

Das Gerät ACPI\PNP0303\0 wurde konfiguriert.

Treibername: keyboard.inf
Klassen-GUID: {4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Treiberdatum: 06/21/2006
Treiberversion: 10.0.10586.0
Treiberanbieter: Microsoft
Treiberabschnitt: STANDARD_Inst
Treiberrang: 0xFF0002
Passende Geräte-ID: *PNP0303
Treiber mit niedrigerem Rang: keyboard.inf:*PNP030B:00FF2000
Gerät wurde aktualisiert: false
Übergeordnetes Gerät: PCI\VEN_8086&DEV_A148&SUBSYS_86941043&REV_31\3&11583659&0&F8

-------------------------------------------

Das Gerät ACPI\PNP0303\0 wurde gestartet.

Treibername: keyboard.inf
Klassen-GUID: {4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Dienst: i8042prt
Untere Filter:
Obere Filter:

Hallo John,

vielen Dank für deine Infos. Auch ich nutze eine PS/2-Cherry-Tastatur.

Nun ist es momentan so, dass ich bei jedem Neustart des Computers die Tastatur wieder versagt und ich oben genannte Prozedur wieder durchführen muss. Ziemlich lästig das ganze.

Der Gerätemanager bringt folgende Fehlermeldung:

Beim Start des Geräts ACPI\PNP0303\4&1570e89&0 ist ein Problem aufgetreten.

Treibername: keyboard.inf
Klassen-GUID: {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Dienst: i8042prt
Untere Filter:
Obere Filter:
Problem: 0x18
Problemstatus: 0x0

Zum Vergrößern anklicken....

Vielleicht jemand noch einen Tipp?

Kommen die Dateien "keyboard.inf" und "i8042prt.xxx" (xxx = sys oder sys.mui) gleich häufig vor wie bei mir unter Windows 10 Pro 64-bit, auch das die jeweils die gleiche Dateigröße und -version haben. Siehe dazu die beiden Bilder.

In der Registry sieht es dabei bei mir wie folgt aus (Daten nach dem Export des entsprechenden Schlüssel):

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}]
"Class"="Keyboard"
"ClassDesc"="@%SystemRoot%\\System32\\SysClass.Dll,-3002"
"UpperFilters"=hex(7):6b,00,62,00,64,00,63,00,6c,00,61,00,73,00,73,00,00,00,00,\
00
"IconPath"=hex(7):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
00,65,00,74,00,75,00,70,00,61,00,70,00,69,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,\
2d,00,33,00,00,00,00,00
"NoInstallClass"="1"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0000]
"DriverDesc"="Standard PS/2 Keyboard"
"ProviderName"="Microsoft"
"DriverDateData"=hex:00,80,8c,a3,c5,94,c6,01
"DriverDate"="6-21-2006"
"DriverVersion"="10.0.10586.0"
"InfPath"="keyboard.inf"
"InfSection"="STANDARD_Inst"
"MatchingDeviceId"="*PNP0303"
"LocationInformationOverride"="plugged into keyboard port"

Angezeigt wird in der Registry unter "{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}" das aus dem 3. Bild.

Sieht gut aus



Sieht auch gut aus, wobei ich nicht weiß, ob die c_keyboard.inf Dateien irgendwelche Bedeutung haben.



Hier hat sich dieses HID-Keyboard mit reingeschmuggelt, das ich schon einmal unter Verdacht hatte. Könnte das das Problem sein?

Die drei c_keyboard.inf Dateien habe ich auch. Das HID-Keyboard aber nicht. Es dürfte doch nichts passieren wenn man es im Gerätemanager löscht.

Ich habe bei mir in der Systemsteuerung unter "System" > "Erweiterte Systemeinstellungen" > "Umgebungsvariablen" > "Benutzervariablen für xxx (xxx = Kontoname)" selbst noch eingegeben:
Devmgr_show_details
Devmgr_show_nonpresent_devices
und das jeweils mit Wert:
1

Nach einem Neustart zeigt der Gerätemanager ggf. mehr Geräte, wenn man unter "Ansicht" dann auf "Ausgeblendete Geräte anzeigen" klickt.

Sonst weiß ich auch nicht weiter.

geanvas schrieb:

Vielen Dank Manta für deinen Tipp.

Habe das Problem allerdings tatsächlich selbst lösen können. Also falls jemand die gleichen Probleme haben sollte, mir hat folgende Vorgehensweise Erfolg gebracht:

• PC herunterfahren
• sämtliche USB- und PS/2-Anschlüsse abstöpseln
• PC hochfahren
• PC wieder herunterfahren (mit dem Ein/Aus-Schalter am Rechner)
• nur die PS/2-Tastatur anstöpseln
• PC hochfahren
• USB-Geräte wieder anschließen

Keine Ahnung warum, aber geht jetzt wieder anstandslos. s

Zum Vergrößern anklicken....

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Hatte heute morgen ein ähnliches Problem.
Nach Windows 10 Update fuhr der PC hoch aber die Tastatur
reagierte nicht. Nur ein kurzes aufleuchten der 3 LEDs an
Tastatur. Habe über Bildschirmtastatur gestartet aber keine
Hilfe in Google gefunden.Unter Systemsteuerung war die
Tastatur auch nicht zu finden.

Hatte aber danach den Gedanken eine alte USB Tastatur die ich
noch hatte ( Die aber leicht Defekt ist) anzuschließen und den PC
am Netzstecker ausgeschaltet. Nach hochfahren erkannte er die
USB Tastatur. Danach wieder das gleiche. PC aus USB Tastatur
entfernt und PS2 Tastatur angeschlossen. Welch ein Wunder sie
war wieder da.

Ps weis auch nicht woran es lag.

s