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[gelöst] Automatisches Abschalten

R

Renrew10

treuer Stammgast
Zunächst - rundrum - gutes und gesundes neues Jahr.
Problem : ein neuer Medion Desktoprechner "Microstar" wurde Ende Dezember gekauft. Nach 10 Tagen schaltete sich der Rechner nach dem Hochfahren automatisch wieder ab. Auf Nachfrage beim Service sollte ein Windows-Update daran Schuld sein. Ergo: Windows 10 komplett neu installiert. Der Spuk schien zu Ende. Doch seit zwei Tagen erneut.
Rechner eingeschaltet, fährt hoch, nach ca. 10-15 Sek. schaltet er sich wieder aus. Beim nächsten Einschalten ist wieder alles ok. Anschließend die alte Leier.
Meine Frage : Softwarefehler oder doch Hardwarefahler?
 
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Hallo , wenn der erst ein paar Tage alt ist , würde ich diesen reklamieren , und es gab im Dezember kein großes Update , das letzte große war im November :)
 
Kann natürlich sein,dass der rechner gekauft wurde noch mit der RTM 10240 drauf?! dann müsten vorher auch erst noch eine Reihe anderer Updates installiert werden bevor die 1511 dran ist.
Hast du mal in "Eistellungen/Updates", die manuelle Updatesuche gestartet? Auch im Store sollten eine ganze Menge Updates(etwa 24) installiert sein.Du hast doch ein Microsoftkonto eingerichtet und dein System wurde ordnungsgemäss aktiviert?
 
Hallo zusammen.
Reklamiert habe ich schon. Aber zunächst muss ich wohl die Festtage abwarten - mal sehen, was Medion sagt. Ist schon ein wenig lästig den Rechner zweimal einschalten zu müssen.
Allerdings weiß ich nicht, was RTM 10240 bedeutet. Angemeldet bei Microsoft mit Konto usw. ist natürlich alles geschehen. Zunächst danke für Eure Hilfestellung.
 
Hallo Renrew10,
Mit Rechtsklick auf Start, dann Eingabeaufforderung.
Hier Winver eingeben, dann wird dir die aktuelle Version angezeigt.
winver.PNG

Aber nichts destotrotz, auf jeden Fall umtauschen das Gerät.
 
Und dann drücken wir Enter... (manche kennen das sicher noch:) )

Stimmt Henry Earth und danke für die Vervollständigung.
 
Nach langem googeln : Energieoptionen-Kennwort bei Reaktivierung anfordern- Einige Einstellungen sind nicht verfügbar-Schnellstart deaktivieren.
Ende gut, alles gut-Rechner startet nur einmal
 
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