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Thema: Drucker druckt mit falscher Formatierung Hallo zusammen, nach einer ganztägigen Recherche nach einer Lösung für mein Problem habe ich mich entschlossen, hier bei Euch nach ...
  1. #1
    meto
    Erster Beitrag

    Drucker druckt mit falscher Formatierung

    Hallo zusammen,

    nach einer ganztägigen Recherche nach einer Lösung für mein Problem habe ich mich entschlossen, hier bei Euch nach Hilfe zu suchen.

    Zuerst paar Infos:

    Client BS: Win10 (64bit), in einer Domäne
    Netzwerkdrucker: Canon ImageRunner iR-ADV C5235
    Druckertreiber: Canon Generic PCL6 Printer Driver

    Der Client hat heute versucht, Office-Dokumente zu drucken. Der Ausdruck hatte aber eine ganz komische Formatierung. Die Schriftart war ganz anders (Normalerweise Arial oder Calibri), die Buchstaben waren an manchen Stellen aufeinander gedruckt, die ganze Formatierung hat nicht gestimmt. Bis zum heutigen Tag hat alles funktioniert.
    Wir haben in der Firma mit meinem Laptop, auch Win10 64bit versucht, diese Dateien zu drucken, problemlos. Auf allen anderen Clients (jedoch Win 7) funktionierte es auch problemlos. Wir haben versucht, nach der Ursache zu finden, jedoch ohne Erfolg. Die PCL6 Treiber wurden auf dem PrintServer aktualisiert, Einstellungen (Office und Druckereinstellungen) mit meinen Einstellungen verglichen - alles gleich. Wir haben auf dem Client, wo der Ausdruck nicht funktioniert, die Normal.dot Datei auszutauschen, auch ohne Erfolg. Haben mit Editor und anderen Schreibprogrammen Texte geschrieben und gedruckt - auch ohne Erfolg. Haben die Dateien als PDF erstellt und diese als Bild-Datei gedruckt, das funtioniert, jedoch die Buchstaben waren sehr unscharf gewesen. Wir haben auch die Fonts-Konfigurationsdatei gelöscht, die beim Neustart auch neu erstellt wurde (Verdacht auf korrupte Datei), auch ohne Erfolg. Wir haben auch die Client - Updates mit meinem Laptop verglichen (beide wie schon geschrieben Windows 10 64bit), finden auch nichts.

    Was kann sonst zu so einer falschen Formatierung führen? Beim Druckvorschau sieht alles super aus, sobald aber man den Ausdruck in der Hand hat, ist alles so, wie es nicht sein sollte?

    Würde mich sehr über hilfreiche Tipps freuen!

    Vielen Dank Euch!
    Geändert von meto (20.01.2016 um 13:14 Uhr)

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