Anzeige

Am Puls von Microsoft

Anzeige

System Windows 10 Explorer.exe stürzt ab wegen msvcrt.dll

asurus

Herzlich willkommen
Hallo,

seit einiger Zeit stürzt immer mal wieder mein Explorer in Windows 10 ab. Es passiert wenn Usb-Sticks oder Sd-Karte eingesteckt sind und die darauf befindlichen Mp4 Files abgespielt werden (mit MediaPlayer Classic und VLC).

Das Explorer-Fenster schließt sich und sobald ich den Explorer wieder öffne, stürzt der Explorer ab bzw. das Fenster schließt sich wieder. Das passiert solange bis ich den Stick mit den Mp4 Files vom PC entferne.

An andere Pc passiert dies nicht. Auf meinen Pc mit derselben Hardware (bis auf die Fesplatte) aber mit Win 7 passiert dies auch nicht!

Die Treiber sind alle installiert bzw. es wird im Geräte-Manager kein Konflikt angezeigt.

Folgendes habe ich schon überprüft: Ram (per Windows-Speicherdiagnose und Memtest), Festplatte (fehlerüberprüfung und crystaldiskinfo) und sfc scannow habe ich gemacht. Windows 10 habe ich auch neu installiert. Leider tritt der Fehler immer noch auf.

In der Ereignis-anzeige habe ich folgends gefunden:
Name der fehlerhaften Anwendung: explorer.exe, Version: 10.0.10586.0, Zeitstempel: 0x5632d4c0
Name des fehlerhaften Moduls: msvcrt.dll, Version: 7.0.10586.0, Zeitstempel: 0x5632d79e
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0000000000073b20
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x15b8
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d15bad27863697
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\explorer.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\msvcrt.dll
Berichtskennung: 7f662f62-f989-40ca-983b-bcf883e6344b
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-01-31T03:15:43.877692200Z" />
<EventRecordID>558</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-VHNK45U</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>explorer.exe</Data>
<Data>10.0.10586.0</Data>
<Data>5632d4c0</Data>
<Data>msvcrt.dll</Data>
<Data>7.0.10586.0</Data>
<Data>5632d79e</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>0000000000073b20</Data>
<Data>15b8</Data>
<Data>01d15bad27863697</Data>
<Data>C:\Windows\explorer.exe</Data>
<Data>C:\Windows\system32\msvcrt.dll</Data>
<Data>7f662f62-f989-40ca-983b-bcf883e6344b</Data>
<Data />
<Data />
</EventData>
</Event>


Ereignis-ID: 1000 ; Aufgabenkategorie: 100

Außerdem kommt dann auch folgende Fehlermeldung:
Name der fehlerhaften Anwendung: DllHost.exe, Version: 10.0.10586.0, Zeitstempel: 0x5632d8f4
Name des fehlerhaften Moduls: msvcrt.dll, Version: 7.0.10586.0, Zeitstempel: 0x5632d79e
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0000000000073b20
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x18d4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d15be2b0fe5c88
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\system32\DllHost.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\msvcrt.dll
Berichtskennung: 96a95578-7521-4362-b672-bc457dde589b
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-01-31T04:48:57.198555800Z" />
<EventRecordID>911</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-VHNK45U</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>DllHost.exe</Data>
<Data>10.0.10586.0</Data>
<Data>5632d8f4</Data>
<Data>msvcrt.dll</Data>
<Data>7.0.10586.0</Data>
<Data>5632d79e</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>0000000000073b20</Data>
<Data>18d4</Data>
<Data>01d15be2b0fe5c88</Data>
<Data>C:\Windows\system32\DllHost.exe</Data>
<Data>C:\Windows\system32\msvcrt.dll</Data>
<Data>96a95578-7521-4362-b672-bc457dde589b</Data>
<Data />
<Data />
</EventData>

</Event>
Ereignis-ID: 1000 ; Aufgabenkategorie: 100

Manchmal kommt nur das zweite, dann stürzt der Explorer nicht ab!

Als ich Sommer Windows 10 installiert habe, trat der Fehler noch nicht auf, erst seit einiger ZEit.

Liegt es vielleicht am Herbstupdate?
 
Anzeige
Habe es mal überflogen, also wenn ich es eingermaße richtig verstanden habe sind die Thumbnails, die vom Videoplayer erstellt werden das Problem.
Mit dem Programm Process Monitor v3.2 könnte ich heraus finden, welches Programm die Probleme verursacht,, bzw. unter welchen Bedingungen es zu den Fehlern kommt? Und mit ShellExView könnte ich die problemverursachenden extension der Thumbnails deaktivieren?
 
Zusätzlich hat sich der Explorer jetzte auch im Zusammenhang mit der ntdll.dll verabschiedet:

Name der fehlerhaften Anwendung: explorer.exe, Version: 10.0.10586.0, Zeitstempel: 0x5632d4c0
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.10586.20, Zeitstempel: 0x56540c3b
Ausnahmecode: 0xc0000409
Fehleroffset: 0x00000000000950f7
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x628
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d1605e3a52ea3b
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\explorer.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: e0b988c9-deaa-42b2-92e9-189b62b3c324
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-02-05T21:43:19.883674600Z" />
<EventRecordID>1463</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-VHNK45U</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>explorer.exe</Data>
<Data>10.0.10586.0</Data>
<Data>5632d4c0</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>10.0.10586.20</Data>
<Data>56540c3b</Data>
<Data>c0000409</Data>
<Data>00000000000950f7</Data>
<Data>628</Data>
<Data>01d1605e3a52ea3b</Data>
<Data>C:\Windows\explorer.exe</Data>
<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>e0b988c9-deaa-42b2-92e9-189b62b3c324</Data>
<Data />
<Data />
</EventData>
</Event>
 
c0000409 ist "Stack buffer overflow"

Irgendein im Explorer eingehakter Prozess lässt den abstürzen.

Da mein Windows 10 LTSB noch bei 10240 steht, kann ich dir zur deiner Ausgabe nicht wirklich weiterhelfen. Sorry.
 
Hallo,

bin jetzt auch in den Fehler gestolpert und hab mir die Hinweise durchgelesen. Es hat wohl tatsächlich was mit den Thumbnails zu tun. Ich hatte vor Kurzem ein Video (*.mp4) abgelegt, welches nun in den "Zuletzt verwendeten Dateien" angezeigt wird. Ich hab nun mittels ShellExView die Erweiterung deaktiviert:

ShellExView.jpg

Seitdem funktioniert mein Explorer wieder. Vielleicht trifft es auch für andere Media Dateien zu.

Ich hoffe es hilft!

Gruß
 
Hi,

sry das ich erst jetzt antworte, habe zwischenzeitlich wegen neuer Hardware mein System neu aufgesetzt und anfangs ist der Fehler nicht aufgetreten und habe den Thread hier halb vergessen, aber heute ist der Fehler wieder aufgetreten :(
Und daraufhin habe ich den ShellExView ausprobiert und die Erweiterung deaktiviert und bis jetzt ist der Fehler weg :D
 
Ob es wirklich nur an an den Thumbnails kann ich nicht sagen, der Fehler tritt immer im Zusammenhang mit mp4 Dateien die ich auf einem Usb-Stick habe auf und äußert sich dadurch das der explorer abstürzt:
Name der fehlerhaften Anwendung: explorer.exe
Name des fehlerhaften Moduls: msvcrt.dll
Der Explorer stürzt ab und wenn ich diesen wieder öffne, passiert es wieder (stürzt ab, Fenster schließt sich). Das passiert immer wieder, bis ich den Stick mit den Mp4 Files vom PC entferne.
Seit ich die Erweiterung mit ShellExView von nirsoft entfernt habe, so wie es redgelini beschrieben hat, läuft es.
 
Anzeige
Oben