Windows Suche bricht ab, Keine Rückmeldung im Explorer, Index

[K3rZ]

Hallo,

ich habe folgendes Problem.
Ich habe für meine Eltern einen neuen Laptop gekauft, hierbei handelt es sich um ein Acer Aspire VN7-791G-539D.
Da es ohne Betriebssystem daherkam habe ich Windows 10 Home installiert. Alles soweit kein Problem.

Da auf dem Laptop sehr oft mp3´s abgespielt werden, diese sich allesamt auf einer externen USB-Platte befinden, wird eigentlich immer der Hauptordner der USB-Platte geöffnet, in welchem sich viele Unterordner befinden, und in diesem Hauptordner wird mittels der Suche oben rechts zb. nach Interpret oder Titel gesucht.

Ich habe die externe Festplatte übrigens auch zum Index hinzugefügt.

Nun kommt es leider sehr häufig vor. dass der Windows Explorer "abstürzt", die Meldung "Keine Rückmeldung" oben erscheint, und nur ein Schließen des Explorers noch funktioniert.

Dies ist allerdings nicht bei allen Suchen die durchgeführt werden der Fall.

An Programmen befindet sich eigentlich Nichts außer Winamp bis jetzt auf dem Rechner. Auf dem alten Laptop, wo Win7 installiert war, tauchte dieses Problem nicht auf.

Ich habe sogar gestern testweise einmal Windows 8.1 komplett neu aufgespielt, doch leider tritt dort dasselbe Phänomen auf.

Habe USB 3.0 und 2.0 probiert, eine andere Festplatte, immer dieselbe Geschichte.

Ich hoffe ihr habt mein Problem verstanden und könnt mir Hinweise geben, wie das gelöst werden kann

Gruß,
Sebastian

 

[!Anwender]

Hallo K3rz und Willkommen

Hast Du die treiber von Acer genommen oder die von Microsoft ? bei einem Lappi immer die vom Hersteller installieren ,

Wichtig ist ist auch eine externe Stromversorgung , und bei den Gerätetreibern die Energieoptionen zu ändern , die Haken entfernen , gerade bei Netzwerktreibern und auch bei USB

 

[K3rZ]

Treiber musste ich garnicht installieren. Im Geräte Manager war nichts mit einem Ausrufezeichen versehen, nach der Win Installation.

Mir ist grade noch ein Phänomen aufgefallen.
Ich habe die Ansicht immer so eingestellt, dass viele Dateien möglichst auf einer Seite angezeigt werden, da es meinen Eltern auch so einfacher fällt. Die Ansicht, wenn ich Dateien suche habe ich also auf "Liste" gestellt. Sobald ich da dann zb. nach Beatles suchen will und bei den Buchstaben Beat ankomme, friert der Explorer ein und keine weitere Eingabe der Restbuchstaben ist möglich. Es folgt "Keine Rückmeldung".

Wenn ich allerdings die Ansicht auf Inhalt lasse, so wie es standardgemäß eingestellt war, tritt der Fehler nicht auf, und es wird ganz normal alles angezeigt.

Nur leider soll halt die Listenansicht angezeigt werden

Gruß,
Sebastian

 

[K3rZ]

Keiner eine Lösung parat? :/