Hallo zusammen,
ich habe mir letzte Woche Windows 10 auf meinem Rechner installiert und habe nun, nach einigen Tagen, häufiger Probleme. Installiert habe ich mir auf einer neuen SSD eine aktuelle Version von Windows 10 EDU, d.h. auf der Festplatte war zuvor kein System drauf. Bei der Installation habe ich auch fast alle Optionen, um Daten zu Microsoft zu senden deaktiviert.
Nach der Installation habe ich mir noch einige Standard- Programme installiert. Dabei handelt es sich um die Zone Alarm Firewall, Avast Antivirus, Malwarebytes, den CCleaner und MS Office 2010.
Einige Tage später habe ich dann gemerkt, dass das System hänger hat, dies äußert sich folgendermaßen:
-Wenn man auf das Microsoft- Logo unten links auf der Taskleiste klickt, passiert nichts. Ebenso bei den Symbolen rechts in der Taskleiste. Ich kann zwar per Rechtsklick auf das Logo ein Menü öffnen, von dem aus man in die Systemsteuerung kommt oder den Laptop herunterfahren kann, aber das eigentliche Programmmenü lässt sich nicht öffnen. In einigen Fällen lässt sich dann auch nichtmal das Menü per Rechtklick öffnen und man muss den PC über das Menü nach dem Drücken von Alt+Strg+Entf herunterfahren.
Meistens funktioniert alles direkt nach einem Neustart ohne Probleme und nach einer Zeit dann nichtmehr, manchmal lässt sich auf das Menü aber schon direkt nach dem Neustart nicht mehr zugreifen.
-Der Sound ist auf einmal weg: Wenn man Musik hört oder einen Film guckt, ist auf einmal der Sound weg. In diesem Fall hilft nur ein Neustart.
-Er erscheint ein "Bluescreen" (Nicht der Bluescreen wie früher bei Windows, sondern der auf das Windows 10- Design veränderte. Da steht, dass Windows heruntergefahren werden muss und eine Prozentanzeige läuft von 0 bis 100%. Bei 100 % bleibt sie stehen und es passiert nichts mehr. Dann muss man über den Ein-/Ausschalter den Laptop erstmal ausmachen und neu starten.
Ich habe versucht, Win10 über DISM zu reparieren. Die Schritte "ScanHealth" und "CheckHealth" laufen ohne Probleme, bei "RestoreHealth" bleibt dann der Stand bei 40% stehen und es passiert nichts mehr.
Bei der Überprüfung mit SFC wird am Ende angezeigt, dass einige Dateien nicht repariert werden können.
Im Geräte- Manager habe ich gesehen, dass in der Kategorie "Andere Geräte" zwei unbekannte Geräte aufgeführt werden, aber ich weiß nicht um was es sich handelt. Die anderen Geräte funktionieren Problemlos.
Hat jemand schonmal von einem ähnlichen Problem gehört oder weiß, worauf das zurückzuführen sein könnte?
Gibt es vielleicht eine Möglichkeit für eine Reparaturinstallation, ähnlich wie es sie auch bei früheren Windows- Versionen gab?
Vielen Dank bereits im Voraus für eure Hilfe!
ich habe mir letzte Woche Windows 10 auf meinem Rechner installiert und habe nun, nach einigen Tagen, häufiger Probleme. Installiert habe ich mir auf einer neuen SSD eine aktuelle Version von Windows 10 EDU, d.h. auf der Festplatte war zuvor kein System drauf. Bei der Installation habe ich auch fast alle Optionen, um Daten zu Microsoft zu senden deaktiviert.
Nach der Installation habe ich mir noch einige Standard- Programme installiert. Dabei handelt es sich um die Zone Alarm Firewall, Avast Antivirus, Malwarebytes, den CCleaner und MS Office 2010.
Einige Tage später habe ich dann gemerkt, dass das System hänger hat, dies äußert sich folgendermaßen:
-Wenn man auf das Microsoft- Logo unten links auf der Taskleiste klickt, passiert nichts. Ebenso bei den Symbolen rechts in der Taskleiste. Ich kann zwar per Rechtsklick auf das Logo ein Menü öffnen, von dem aus man in die Systemsteuerung kommt oder den Laptop herunterfahren kann, aber das eigentliche Programmmenü lässt sich nicht öffnen. In einigen Fällen lässt sich dann auch nichtmal das Menü per Rechtklick öffnen und man muss den PC über das Menü nach dem Drücken von Alt+Strg+Entf herunterfahren.
Meistens funktioniert alles direkt nach einem Neustart ohne Probleme und nach einer Zeit dann nichtmehr, manchmal lässt sich auf das Menü aber schon direkt nach dem Neustart nicht mehr zugreifen.
-Der Sound ist auf einmal weg: Wenn man Musik hört oder einen Film guckt, ist auf einmal der Sound weg. In diesem Fall hilft nur ein Neustart.
-Er erscheint ein "Bluescreen" (Nicht der Bluescreen wie früher bei Windows, sondern der auf das Windows 10- Design veränderte. Da steht, dass Windows heruntergefahren werden muss und eine Prozentanzeige läuft von 0 bis 100%. Bei 100 % bleibt sie stehen und es passiert nichts mehr. Dann muss man über den Ein-/Ausschalter den Laptop erstmal ausmachen und neu starten.
Ich habe versucht, Win10 über DISM zu reparieren. Die Schritte "ScanHealth" und "CheckHealth" laufen ohne Probleme, bei "RestoreHealth" bleibt dann der Stand bei 40% stehen und es passiert nichts mehr.
Bei der Überprüfung mit SFC wird am Ende angezeigt, dass einige Dateien nicht repariert werden können.
Im Geräte- Manager habe ich gesehen, dass in der Kategorie "Andere Geräte" zwei unbekannte Geräte aufgeführt werden, aber ich weiß nicht um was es sich handelt. Die anderen Geräte funktionieren Problemlos.
Hat jemand schonmal von einem ähnlichen Problem gehört oder weiß, worauf das zurückzuführen sein könnte?
Gibt es vielleicht eine Möglichkeit für eine Reparaturinstallation, ähnlich wie es sie auch bei früheren Windows- Versionen gab?
Vielen Dank bereits im Voraus für eure Hilfe!
