Anzeige

Am Puls von Microsoft

Anzeige

Win10 64bit mit iTunes arbeitet nicht

Endras

Herzlich willkommen
2 Systeme mit iTunes und Win10 mit unterschiedlichem Verhalten:

Laptop mit Win10 32bit, Upgrade von Win7 ohne Datenübernahme: nach Installation von iTunes arbeitet iTunes einwandfrei.

Desktop Upgrade von Win7 64bit auf Win10 64bit mit Übernahme der Daten aus Win7, iTunes (in Win7 einwandfrei laufend) wurde auch übernommen. Bei Aufruf in Win10 keine Reaktion.
Mehrere Deinstallationen und Neuinstallationen mit iTunes 12.3.3 64 (mit allen zugehörenden Programmen) laut Anweisung brachte das Programm nicht zum Laufen.
Jeder Aufruf erzeugt im Ordner Problemberichte einen Eintrag "Programm nicht funktiosfähig" mit Versand an Microsoft.

Gibt es dazu Lösungen? Das Problem scheint öfter aufzutreten.

Gerhard
 
Anzeige
@Gerhard

Ob es nun notwendig sei, sei mal dahingestellt.
Ich habe selber mehrere der genannten Geräte und schon ewig kein iTunes mehr im Einsatz.
Aber das ist hier nicht die Frage.
Irgendwo gab es bei Apple einen Leitfaden wie man iTunes vollständig manuell deinstallieren kann.
Das solltest Du erstmal durchführen.
Ansonsten würde ich mal ins Apple Support Forum schauen.

MfG
Matthias
 
Das habe ich alles schon versucht, genau nach Apple Angaben usw.
Habe heute mit der Apple Hotline gesprochen, es scheint bekannt zu sein, man kann nur noch versuchen die Firewall abzuschalten und zu starten.
Wenn das nichts nützt auf bessere Zeiten warten oder ein neues Win10 Update.
Gruß Gerhard
 
Anzeige
Oben