Anzeige

Am Puls von Microsoft

Anzeige

[gelöst] Dell XPs 13 mit Win 10 Fehlermeldung "PC Needs to be repaired" error code 0xc000000d

lisa221bb

Herzlich willkommen
Dell XPs 13 mit Win 10 Fehlermeldung "PC Needs to be repaired" error code 0xc000000d

Ich habe das dell XPs 13 und zwar erst seit zwei Wochen und von einem auf den nächsten Tag kam plötzlich die oben beschriebene Fehlermeldung und ich kann nicht mehr auf Windows zugreifen. Ich habe recherchiert und über einen download bei Microsoft mir Windows 10 auf einen USB Stick gezogen, um es neu zu installieren. Nur komme ich egal, welche Taste ich drücke. (bei dell scheint es eigentlich f8 zu sein) nicht in irgendein weiteres Menü. Nichts funktioniert. Der PC startet, und der blaue Bildschirm kommt. USB Stick hab ich mehrfach ein und ausgesteckt, das Notebook auch mehrfach aus und wieder eingeschaltet. Hat irgendjemand ne Idee, was man machen könnte?

Die genaue Fehlermeldung Error code: 0xc000000d
 
Anzeige
AW: Dell XPs 13 mit Win 10 Fehlermeldung "PC Needs to be repaired" error code 0xc0000

Hallo lisa221bb Willkommen bei DrWindows
Laut Dell Handbuch ist es die F12 taste zum ändern der Startreihenfolge.
https://downloads.dell.com/manuals/common/mmd_user's guide_de-de.pdf
Dell XPS 13  F12.png<X>Startfehler beheben Lösung.png
Anbei der Lösungsweg der zum Erfolg geführt hat : in Bild 2
 
AW: Dell XPs 13 mit Win 10 Fehlermeldung "PC Needs to be repaired" error code 0xc0000

Leider funktioniert keine Taste. Habe es mit allen mehrfach versucht...
 
AW: Dell XPs 13 mit Win 10 Fehlermeldung "PC Needs to be repaired" error code 0xc0000

Hast du vielleicht durch die Fn Taste umgeschaltet, so dass zb. aus F1 dann F13 wird. Ähnlich Feststelltaste klein/GROSSCHRIFT.
 
AW: Dell XPs 13 mit Win 10 Fehlermeldung "PC Needs to be repaired" error code 0xc0000

Das Teil ist nagelneu und du erhälst die Meldung : "PC Needs to be repaired" error code 0xc000000d
Da gibt es nur Eins - ab zu Dell mit dem Ding !!
 
AW: Dell XPs 13 mit Win 10 Fehlermeldung "PC Needs to be repaired" error code 0xc0000

Fehler, Text wurde verschoben
 
AW: Dell XPs 13 mit Win 10 Fehlermeldung "PC Needs to be repaired" error code 0xc0000

So ich habe es jetzt nach ewigem rumprobieren geschafft und boot Menü zu kommen und als ich Windows neu installieren wollte sagt er mir der pc wurde mithilfe des Windows installaitionsmediums gestartet und dass ich den USB Stick beim Neustart entfernen soll und erst nachher einlegen soll. Nur startet der Rechner ja nicht ohne USB Stick. Es ist kein Windows drauf, das heißt ohne Speichermedium kann ich "Windows nicht ordnungsgemäß starten" ... Ne Idee irgendjemand?
 
AW: Dell XPs 13 mit Win 10 Fehlermeldung "PC Needs to be repaired" error code 0xc0000

Also. Das Problem ist bei mir jetzt soweit gelöst. Falls sich das also jemand nachfolgendes durchliest. Das hat mir geholfen:
Ich habe vor ein paar Tagen dell angeschrieben und schließlich ne Antwort bekommen. Kundenservice wird dort meiner Meinung nach ziemlich groß geschrieben, ist also nur zu empfehlen. Mir wurde gesagt, ich solle nochmal versuchen, falls vorhanden, alle zusätzlich angeschlossene Hardware zu entfernen, den Windows 10 USB Stick (bei microsoft gibts ein download tool mit dem man einen normalen USB Stick zu einer Art Windows CD macht, falls ihr sowas nicht kennt) reinstecken und den PC erneut starten. Während er noch hochfährt (und nicht erst, wenn der blaue Bildschirm kommt) so oft F12 (oder eben die zugehörige Taste) drücken, bis ihr ins Boot Menü kommt. Mir wurde empfohlen, dann noch dort auf Diagnostics (ePSA) zu klicken, falls man sich unsicher ist, ob ein Hardwarefehler am Gerät besteht. Anschließend dann einfach den USB Stick auswählen, und Windows 10 wird neu installiert. Falls wie in meinem letzten Beitrag beschrieben die Meldung kommt, (was wahrscheinlich passieren wird), die zweite Option auswählen. Hierbei wird Windows 10 komplett neu installiert. Eure Daten gehen dann verloren, aber ich habe keine andere Möglichkeit gefunden. Im Generellen solltet ihr einfach alles extern gesichert haben.
 
Anzeige
Oben