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Windows 10 - plötzlich kein Bluetooth mehr

C

Clero

kennt sich schon aus
Hallo,

seit heute habe ich an meinem Asus Zenbook UX303L mit Windows 10 Pro (64Bit) kein Bluetooth mehr.

Im Gerätemanager wird ein korrekt installiertes und aktiviertes Bluetooth angezeigt.

bluetooth-win10-gerätemanager.PNG

Seltsamerweise wird mir Bluetooth aber nicht mehr im Info-Center angezeigt.

Info-Center.png

Eine sonst so einfache Verbindung mit meinem Headset oder der Bluetoothmaus ist nicht mehr möglich. :(

Ich habe in der Zwischenzeit keine neue Software oder Treiber installiert.

Hat jemand einen Tipp für mich oder eine passende Lösung?

VG,
Alex
 
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Hast du in der letzten Zeit einen Treiber aktualisiert? War bei mir so, danach war Bluetooth weg.
Anzeige im Gerätemanager alles chic und funktionsfähig.
Hab den Treiber zurückgesetzt auf "vorigen" und alles war wieder gut. Versuch mal.
 
Hallo,

danke für deinen Tipp, aber wie ich oben schon geschrieben hatte, "habe ich in der Zwischenzeit keine neue Software oder Treiber installiert.". Trotzdem habe ich jetzt einfach mal über den Geräte-Manager Bluetooth deaktiviert, deninstalliert und dann neu installiert - ohne Lösung des Problems.
 
Nur damit wir über das Gleiche reden: Bluetooth ist auch im Einstellungsmenü nicht mehr auffindbar oder fehlt nur der Button im Info-Center und lässt sich auch nicht hinzu fügen?
 
Genau, Bluetooth ist nicht mehr im "Einstellungsmenü", wenn du damit EINSTELLUNGEN -> GERÄTE meinst, und auch nicht im Info-Center. Im Info-Center lässt sich nichts hinzufügen.
 
Hast du einen Wiederherstellungspunkt vor diesem Ereignis den du nutzen könntest? Vielleicht vorher mal die Daten des Gerätemanagers kopieren und vergleichen was anders ist.
Du sagst du hast keine Treiber installiert. Systemeigene Treiber installieren sich häufig auch alleine.
Wäre immer noch die Option "vorige Version" verwenden. Ja ich weiß du hast neu installiert, damit würde dann aber der gleiche Treiber eingespielt, bei dem das Problem aufgetaucht ist.
 
Hallo,

kenne das Asus jetzt nicht...ist evtl. Bluetooth ausgeschaltet, gibt es einen Schalter am Gerät. Wie schaut es bei den Fn Tasten aus ?
Ansonsten, Bluetooth im Gerätemanager mal deinstallieren und neu installieren. Das wäre mein Weg.
 
Hallo Waschmaschine,

vielen Dank für deinen Tipp, aber leider gibt es keine Hardware- / FN-Tasten am Zenbook, um Bluetooth oder WLan an- und auszuschalten.

Clero schrieb:
Trotzdem habe ich jetzt einfach mal über den Geräte-Manager Bluetooth deaktiviert, deninstalliert und dann neu installiert - ohne Lösung des Problems.
Zum Vergrößern anklicken....
 
Die Anzeige im Gerätemanager deutet darauf hin, das es installiert ist.
Ich tippe nach wie vor auf den Treiber. Nimm einfach mal die "vorherige Version".
Schiefer gehen kann es ja eigentlich nicht mehr. ;)
 
Hey Penelope ....

Der Treiber scheint auf dem neuesten Stand zu sein, ist aber auch schon über ein Jahr alt. Eine "Vorherige Version" kann ich leider nicht installieren.

treiber.PNG

Das ist wirklich zum verrückt werden. Gestern Abend ging noch alles wie gewohnt. Seit heute Morgen dann kein Bluetooth mehr. :cry:
 
Warst du schon mal auf der Herstellerseite? Wenn der Treiber schon ein Jahr alt ist, gibt es sicher zwischenzeitlich was neues.
Versuche das mal.
 
Bei mir das gleiche Problem.
Habe auch einen Asus PC und W 10.
Kann keine Bilder mehr übertragen vom Smartphone zum PC.
Die Smartphones sind ok, denn ich habe versucht mit denen untereinander Bilder auszutauschen, okay.
Vom PC zum Smartphone kann ich auch Bilder schicken.
Nur nicht vom Smartphone zum PC.

Habe alles entkoppelt und die Geräte heruntergefahren und neu hochgefahren und wieder neu eingekoppelt.

Geräte haben sich verbunden mit Eingabe des Pairingcodes.

Seit W 10 geht es schwieriger, aber es hat bislang immer geklappt nach einigen Versuchen.

Aber jetzt geht gar nichts mehr.

Besteht die Möglichkeit auf dem PC das Bluetooth gänzlich zu entfernen und dann neu aufzuspielen?
Wo bekomme ich dann das neue Bluetooth her zum Installieren?
 
Hallo Telemekel, dass kenne ich auch. Handy - PC geht immer, die andere Richtung erzählt mir "Gerät hat kein Bluetooth".
Löschen und neu verbinden löst das Problem. Herunterfahren ist dabei nicht nötig.
Bis irgendwann die gleiche Fehlermeldung kommt.
Woran es liegt, keine Ahnung. Habe allerdings den Eindruck, dass das Ganze mit meinem Lumia 650 besser funktioniert als mit dem Gerät davor. Gänzlich löschen und wieder aufspielen würde das Problem aus dieser Sicht eher nicht lösen.
Es kann allerdings auch sein, habe meinen Laptop erst neu aufgesetzt, dass sich das Problem damit gelöst hat. Bluetooth habe ich noch nicht probiert. Teste ich heute mal aus.
@ So getestet, senden per Bluetooth vom Handy zum Rechner funktioniert nicht.

Wenn du zu deinem Asus nicht gerade eine CD hast mit internen Programmen, würde ich auf der Herstellerseite des Blutooth-Moduls schauen, ob du dir dort neben den aktuellen Treibern eine Installationsdatei herunterladen kannst. Ein anderer Weg würde mir nicht einfallen.

Ich persönlich meine allerdings, dass Bilder auf`s Handy zu bringen, mit Kabel schneller geht. Wenn du ein Kabel immer in Reichweite hast, würde ich mir das neu Installieren an der Stelle sparen.
 
Zuletzt bearbeitet:
Danke Penelope. Ist allerdings so, dass es vom Smartphone (Samsung Galaxy 6 Edge + sowie Sony Xperia Z 1) zu ASUS-PC nicht klappt.

Andersherum vom PC zu Smartphones klappt es.

Allerdings hat es bis neulich, ca. 2 Wochen zuvor noch geklappt (hin und her).
Erst gestern fiel es mir auf das es plötzlich nicht mehr geht.

Beim Nachforschen im Internet habe ich herausgefunden, dass dies bei sehr, sehr vielen das gleiche Problem ist.
Da muss also irgendwas geändert worden sein im dichten Dschungel des Internets.

Und niemand weiß das Problem zu lösen.

Ja klar, kann das Kabel benutzen. Geht schon. Aber wenn schon Bluetooth existiert, sollte es schon funktionieren.
 
Hallo Smartlatin, ich hab meinen Rechner erst am WE neu aufgesetzt, alles völlig neu.
Problem besteht weiterhin. Also dürfte es daran jetzt nicht liegen. Am Smartphone selber auch nicht, egal welcher Typ - immer das Gleiche.
Wär schon schön, wenn es immer gleich ginge, ohne Gewurschtel, so mal auf die Schnelle praktisch, bei einem Foto.
So bald es was mehr ist, Kabel. Und unter den gegebenen Umständen auch Kabel.
 
Okay. Das ist zwar kein gewurschtel, da hier scheinbar etwas nicht richtig funktioniert, aber die Bordmittel helfen einem in der Regel weiter.
Öffnet Mal die Problembehandlung und startet "Geräte konfigurieren". Hier werden die Geräte gescannt, ggf. Fehler beseitigt und Treiber nachinstalliert. Wenn nicht, gibt es einen Fehlerbericht.
Wenn das nicht hilft, startet "Probleme mit Windows Update beheben"
Was normalerweise auch bei der Fehlerursache helfen kann ist den "Zuverlässigkeitsverlauf ansehen".
 
also bei mir ist seit Windows 10 sowohl auf Asus als auch auf Acer Laptop und auf PC so wenn ich vom Handy oder Tablet per Bluetooth was sende dann muss ich auf Laptop oder PC in der Taskleiste auf das Bluetooth Symbol klicken und Datei empfangen anklicken sonst sagt mir das sendende Gerät immer: Fehler nicht gesendet aber wenn ich vorher Datei empfangen anklicke geht's problemlos ist aber erst seit dem Novemberupdate von Windows10 so bei meinen Geräten in die andre Richtung geht einfach so wie immer. Habe dazwischen schon mal neu aufgesetzt bzw. sind alles Cleaninstallationen, solange es wenigstens so geht ärger ich mich nicht mehr drüber... bringt eh nix, vielleicht klappts ja nach dem nächsten großen Update wieder, werden wir ja bald wissen.
 
Hallo Fuggi, ist mein Glückstag heut. Hast recht, deine Methode funktioniert problemlos. :)
Manchmal sind die Details wichtiger als das Große Ganze.

Übrigens Smartlatin, es ist Gewurschtel, wenn ich 3x ansetzen muss, damit es klappt.
Und wie ich bereits erwähnte, Rechner neu aufgesetzt - clean, ohne Einspielen einer Sicherung - Handarbeit.
Treiber sind aktuell, Zuverlässigkeitsverlauf zeigt keinerlei Fehler an, genau die gleiche Situation wie vor meinem clean-Install.
(Den ich übrigens aus anderen Gründen vollzogen hab.)
Und Reparatur mit Windows Update ist an der Stelle wohl ein wenig hoch angesetzt.

Da ist das, womit der Eröffner des Treets kämpft, schon eher geeignet aus der Haut zu fahren - gänzlich weg ist definitiv ein Problem
 
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