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Thema: Nach Update von Windows 10 kein Internet Hallo liebe Fachleute, nach einem Upgrade bei einem bestehenden Win 10 auf einem Acer Aspire E 15 komme ich nicht ...
  1. #1
    Der Fragende
    Herzlich willkommen

    Unglücklich Nach Update von Windows 10 kein Internet

    Hallo liebe Fachleute,

    nach einem Upgrade bei einem bestehenden Win 10 auf einem Acer Aspire E 15 komme ich nicht mehr ins Internet, und zwar weder über LAN noch Wlan. Ich konnte noch kurz über LAN das Upgrade fertigstellen, aber dann war es aus. Er zeigt zwar die Verbindung über Wlan an, aber nur Lokal. Bei dem Reparaturversuch kommt die Meldung "Auf diesem Computer fehlt mindestens ein Netzwerkprotokoll" und "Es fehlen die erforderlichen Windows Socket-Registrierungseinträge". Und war egal ob ich es über verschiedene Netzwerke oder USB-Sticks.

    Es wurde vor dem Upgrade zugesagt, dass es ohne Weiteres rückgängig gemacht werden kann, bei dem Versuch findet er aber keinen Wiederherstellungspunkt mehr.

    Ich bin ratlos und auch etwas verärgert, denn es ist nicht das erste Mal, dass nach einem Update oder Upgrade bei Windiows (egal welche Version) irgend etwas nicht mehr funktioniert.

    Bitte um Hilfe

  2. #2
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Nach Upgrade von (bestehendem) Win 10 kein Internet

    Hallo und Willkommen

    Als 1. prüfe die Netzwerktreiber , am besten beim Lappihersteller auf Aktualität,

    Dann bitte mal diese Tipps probieren

    http://www.drwindows.de/windows-10-d...ml#post1166940

  3. #3
    MSFreak
    gehört zum Inventar Avatar von MSFreak

    AW: Nach Upgrade von (bestehendem) Win 10 kein Internet

    ... und vorher eine eventuell installierte externe Antivirensoftware und/oder Security Suite deinstalliert?
    Schau hier einmal: http://www.drwindows.de/windows-anle...dows-10-a.html

  4. #4
    Der Fragende
    Herzlich willkommen

    AW: Nach Upgrade von (bestehendem) Win 10 kein Internet

    Hallo Henry Earth,

    wo finde ich diese Treiber?

    Es hat vor dem Upgrade aber alles super funktioniert.

    Danke

  5. #5
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Nach Upgrade von (bestehendem) Win 10 kein Internet

    Bei Acer auf der Homepage das ist doch der Hersteller des Lappis

  6. #6
    Der Fragende
    Herzlich willkommen

    AW: Nach Upgrade von (bestehendem) Win 10 kein Internet

    Hallo Micha,
    ich verwende den Bitdefender und finde keine Möglichkeit, den zu deaktivieren.

    Gruß Wolfgang

  7. #7
    MSFreak
    gehört zum Inventar Avatar von MSFreak

    AW: Nach Upgrade von (bestehendem) Win 10 kein Internet

    Tante Google weiß fast alles Bitdefender deinstallieren
    Nach der Deinstallation mit diesem Removal Tool einen kompletten Shutdown durchführen.
    shutdown -g -t 0

  8. #8
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Nach Upgrade von (bestehendem) Win 10 kein Internet

    Hier mal schauen, Edit , Micha war schneller

    Bitdefender deinstallieren

  9. #9
    Der Fragende
    Herzlich willkommen

    AW: Nach Upgrade von (bestehendem) Win 10 kein Internet

    na ja, ich wollte Bitdefender ja nur deaktivieren und nicht deinstallieren, muss das sein?

  10. #10
    build10240
    gehört zum Inventar

    AW: Nach Upgrade von (bestehendem) Win 10 kein Internet

    Wie heißt das Modell genau? Mit der Bezeichnung Acer Aspire E15 wird nur die Serie bezeichnet. Da muß es noch eine Modellbezeichnung wie E5-123G, E1-123, V3-123, etc. geben, mit der Du auf Treiber und Handbücher herunterladen | Offizielle Acer Website nach Treibern suchen kannst. Alternativ kannst Du dort auch mit der Seriennummer vom Typenschild nach Treibern suchen. Wurde das Gerät mit Windows 10 ausgeliefert oder hast Du ein Upgrade ausgeführt?

  11. #11
    MSFreak
    gehört zum Inventar Avatar von MSFreak

    AW: Nach Upgrade von (bestehendem) Win 10 kein Internet

    Zitat Zitat von Der Fragende Beitrag anzeigen
    na ja, ich wollte Bitdefender ja nur deaktivieren und nicht deinstallieren, muss das sein?
    Definitiv JA . Solltest du mal die Forensuche hier und in den benachbarten Foren benutzt haben, wärst du auf etlichen Beiträge dazu gestoßen.

  12. #12
    Der Fragende
    Herzlich willkommen

    AW: Nach Update von Windows 10 kein Internet

    Nach Kontakt mit Bitdefender konnte ich ohne zu deinstallieren die Firewall deaktivieren und konnte danach wieder ins Internet. Muss jetzt noch schauen, ob es auch mit der firewall funktioniert, aber momentan ist das Problem vorerst gelöst.
    Danke für alle Tipps!

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