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Kernel-Power, Ereignis 41

B

batt

Herzlich willkommen
Hallo Forum,
nach dem Upgrade von Windows 7 Pro auf Windows 10 Pro, mein Laptop stürzt ab, d.h. Bildschirm geht aus, Rechner läuft noch. Dann muss ich mein Rechner erzwingend neu starten.
Bei Ereignisanzeige bekomme ich die Meldung "Kernel-Power, Ereignis 41". Ich habe in Forum paar Threads gelesen und ausprobiert, was die Thematik betrifft, allerdings ohne Erfolg.

Kann jemand mir weiter helfen oder hat eine Idee, wie man der Fehler analysieren und beheben kann???
 
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Hallo @batt! Willkommen im Forum! :)
Schau doch mal in den Zuverlässigkeitsverlauf geschaut? Markiere dort einen Tag mit Fehlern und schau unten, welche Programme betroffen sind.
Falls das nicht bekannt ist: in die Suche oder auf die Kacheloberfläche Zuverlässig (das sollte schon reichen) eintippen. Dann werden mehrere Fundstellen angezeigt, wovon die oberste "Zuverlässigkeitsverlauf anzeigen" heißt.
 

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  • Win8_Zuverlässigkeit_Anzeige.jpg
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Hallo Aribert,
Danke für die schnelle Antwort!!!!! :) Ich habe in den Zuverlässigkeitsverlauf geschaut und habe mehrere Hardwarefehler Meldungen festgestellt. Allerdings angeschaute Fehlermeldungen bringen mich nicht weiter und ich habe die Screenshots mit Fehlermeldungen beigefügt. Vielleicht hast du laut der Bilder eine Idee oder eine Lösung?

Zuverlässigkeitüberwachung.JPG

Hardwarefehler_0450.JPG

Hardwarefehler.JPG

unerwart_Herunterfahren.JPG
 
Hallo batt!
Beim 2. Bild wird ein eine Dumpfile genannt, gib sie mal in die Suche ein, ob sie noch auf deiner HDD vorhanden ist.
Wenn die Dumpfile gefunden wird, dann packe sie als RAR oder ZIP-Archiv und hänge sie an deine nächste Antwort an.

Im 3. Bild wird ein fehlerhafter Treiber als Ursache genannt: atikmpag.sys . Das ist ein Treiber deiner Grafikkarte.
Hier solltest du schauen, ob es im Gerätemanager gelbe Markierungen gibt. Dann solltest du auf der Homepage des Grafikkartenherstellers nach neueren Treibern suchen. Aber nimm keine Beta-Treiber, möglichst nur solche, die den Zusatz WHQL" haben.
 
Hallo Aribert,
die Dumpfile auf meine SSD nicht mehr vorhanden, für Grafikkarte habe ich keinen passenden Treiber gefunden.In Gerätemanager wurde auch kein Fehler angezeigt bzw. Gelbe Markierungen.Ich weiß auch, der kann trotzdem falsch sein.
Aribert, ich möchte mich erst mal für deine Hilfe bedanken. Ich habe mich entschieden auf Windows 7 zurückkehren.
 
Hallo Aribert, es hat aber nicht viel gebracht auf Windows 7 zurückzukehren. Ich bekomme gleiche kritische Fehler wie vorher. Hast du noch eine Idee, wie ich die Dumpfile herkriegen kann?
 
Hallo Franky,
ja das habe ich bereits getan und warte auf nächste Fehler . Dazu habe ich den Grafiktreiber von ATI RADEON herunterladen, mal sehen ob das was bringt.
 
Hast du die Datei WD-20160808-0448.dmp mal mit der Windowssuche suchen lassen. Es kann nämlich durchaus sein, dass es eine Zwischendatei ist, die in einem Temp-Verzeichnis liegt.
 
Hallo Aribert,
ja, das habe ich getan, aber ohne Erfolg. Nach dem ich den Treiber von der Herstellerseite heruntergeladen und installiert habe, tritt der Fehler häufiger auf. So bald der IE startet. Ich vermute, dass die Grafikkarte defekt ist.
 
@batt, wenn du die Grafikkarte im Verdacht hast, dann teste sie doch mal mit Furmark
FurMark 1.17.0 Released ? Geeks3D

Wenn du die Dumpfile, die ich in #9 benannt habe, nicht findest, war es wahrscheinlich doch eine temporäre Datei und Windows hat sie wieder entfernt.
 
Hallo Leute,
ich habe jetzt noch mal mein Laptop aufgemacht um zusehen, ob Lüfter ordnungsgemäß läuft, auch hier scheint mein Laptop bzw. Lüfter ein Problemm hat. Ich kann deswegen keine Diagnose starten, nach ca. 1-3 Minuten geht er aus.
 
Am Freitag 12.08.16 wird die Lieferung mit dem Lüfter da sein. Ich hoffe, dass das Problem weniger sein wird. :ROFLMAO:
 
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