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Thema: Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren Hallo! ich bitte um Hilfe bei folgendem Problem. Nachdem ich gestern Windows 10 auf meinem Thinkpad neuinstalliert habe kann ich ...
  1. #1
    dezyre13
    Herzlich willkommen

    Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren

    Hallo!

    ich bitte um Hilfe bei folgendem Problem.

    Nachdem ich gestern Windows 10 auf meinem Thinkpad neuinstalliert habe kann ich den Fingerprint vom Notebook nicht aktivieren.

    Ich bin zwar in der Firmendomäne aber bei anderen Usern mit Windows 10 in der Domäne lässt sich der Fingerprint problemlos einrichten nachdem auch der PIN eingerichtet wurde.

    Ich hab mich auch mit einem lokalen Benutzer eingeloggt und ausprobiert zu aktivieren, leider aber ohne Erfolg.

    Hat jemand eventuell das selbe Problem?
    Hat das eventuell mit dem Anniversary vom 02.08 was zu tun?
    Muss ich eventuell in den Gruppenrichtlinien etwas ändern?

    Ich habe zB Cortana und OneDrive deaktiviert.

    Im Anhang der Screenshot mit der Anzeige.


    Vielen Dank für die Rückmeldungen!
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken -1.png  

  2. #2
    xedoc
    treuer Stammgast Avatar von xedoc

    AW: Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren

    Ist eventuell eine Gruppenrichtlinie. Schau Dir mal die aus dem Link an:https://social.technet.microsoft.com...10itprogeneral

    Je nachdem in welcher OU der Rechner ist können ja auch andere Richtlinien ziehen

  3. #3
    dezyre13
    Herzlich willkommen

    AW: Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren

    Da es bei andern Usern der Domäne die das Anniversary Update nicht haben, die Fingerprint Aktivierung problemlos abläuft, müsste das Problem bei mir liegen denke.

    Was mir aufgefallen ist, dass unter Windows Hello for Business wie es im anderen Forum stand zu aktivieren, trotz Aktivierung bei "Biometrie verwenden" ein Pfeil nach unten zeigt, als ob das nicht möglich ist..

    Treiber sind auch alle richtig installiert.
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken -2.png  

  4. #4
    dezyre13
    Herzlich willkommen

    AW: Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren

    Es werden auch keine Treiber online gefunden für mein Gerät (L530) Windows Hello lässt sich komplett nicht aktivieren

  5. #5
    Wolko
    Moderator Avatar von Wolko

    AW: Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren

    Hallo dezyre13
    Willkommen im Forum


    Ist der Treiber für den Fingersensor installiert?
    Wie sieht es im Gerätemanager aus, sind dort noch gelbe Dreiecke mit Ausrufungszeichen?
    Stell doch mal ein Bild davon ein in deiner nächsten Antwort.

    http://www.drwindows.de/dr-windows-i...t-gemacht.html

  6. #6
    dezyre13
    Herzlich willkommen

    AW: Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren

    Hallo und danke für den Gruß

    Treiber scheinen alle korrekt installiert zu sein bzw. von Lenovo gibt es aktuell keine L530 Fingerprint Treiber für Windows 10, anbei der Screenshot dafür.

    Was mir gestern gelungen ist, ist Bei Windows Hello den PIN zu setzen, durch ein Registry Eintrag den ich beim englischen Microsoft Forum gefunden habe.

    https://social.technet.microsoft.com...in10itprosetup

    Leider half mir diese Einstellung nur soweit, dass ich den PIN setzen konnte.
    Der Fingerprint ist leider noch ausgegraut.

    GPO mäßig ist alles so eingerichtet wie es im Forum steht.
    Anbei noch die Registry und GPO Screenshots.


    Scheint wohl ein allgemeines Problem zu sein seit dem Anniversary Update
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken -1.png   -2.png   -3.png   -4.png  

  7. #7
    Wolko
    Moderator Avatar von Wolko

    AW: Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren

    Hallo dezyre13,

    also für mich sieht es nach wie vor so aus, als wenn da der Treiber fehlt (Bild 2) bzw. eben nicht konfiguriert ist..
    tomto-07 bedankt sich.

  8. #8
    dezyre13
    Herzlich willkommen

    AW: Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren

    Treiber waren doch das Problem, manuell Windows 7 Lenovo Treiber installiert und Windows Hello for Business wieder aktiviert und dann konnte man Fingerprint hinzufügen..

    Danach Lenovo Software wieder entfernt und Fingerprint läuft auch so weiter..

    Danke für die Hilfe!!
    Wolko bedankt sich.

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