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[gelöst] Diverse Windows Probleme nach Malware Download

Crain

Herzlich willkommen
Hallo an alle erstmal, und ja ich bin neu registriert, damit ich das hier verfassen kann ^^
---> Vorweg schonmal, das ist ein langer Text, und ich weiß das ich Dinge hätte beachten müssen, die ich nicht beachtet hab was ziemlich blöd von mir war... Dennoch danke an die, die mir vielleicht helfen können.

Wie der Titel bereits sagt, habe ich mir unabsichtlich, und ziemlich unachtsam wohl eine Adware oder eine Malware installiert!

Das ganze geschah am 15.08.2016. Als mein Antivirus [Avira] Programm Alarm schlug, dachte ich, das es reicht die erkannte Datei in Quarantäne zu verschieben aber irgendetwas hat dort wohl nicht geklappt, was ich direkt aber noch nicht bemerkt habe. Ich hatte schon einen Verdacht, das da irgendetwas schief gegangen ist, denn als ich meinen Chrome, sowie meinen Firefox Browser öffnete, War die Startseite der beiden Browsers eine Seite namens youndoo. Da ich nicht wusste, was das ist, habe ich kurzerhand meinen Chrome, nicht meinen Firefox Browser neu installiert, und alles war wie gewohnt. Auch in den Systemeinstellungen habe ich die Kürzlich Installierten Dateien gelöscht, und fühlte mihc irgendwie sicher, was ziemlich "Dumm" war! Nun wollte ich wie immer wenn ich weg gehe, oder Schlafe meinen PC in den Energiesparmodus setzen. Dieser hat sich allerdings lediglich auf den Speerbildschirm verschoben, und ist nicht in den Energiesparmodus gewechselt. Daraufhin habe ich versucht den PC herunter zu fahren, was ebenso NICHT funktioniert hat. Wieder hat er sich nur gespeert. Nach mehrmaligem versuchen, habe ich den PC gezwungenermaßen über das lange betätigen des Power-Schalters am Gehäuse herunterfahren müssen, da ich bemerkt habe, das er ziemlich heiß ist, und ich ihn nicht in diesem zustand über die Nacht laufen lassen wollte.
Ich weiß das man den PC mit dieser Methode eigentlich nicht herunterfährt, aber mir blieb nichts anderes übrig.
Nun den Morgen darauf also, habe ich ihn ganz normal hochgefahren bis plötzlich ein Blauer Screen erschien, auf dem Stand, das es einen Fehler gibt. Währendessen ist ein Ladebalken geladen, und als dieser auf 100% war, startete sich der PC automatisch erneut, ohne eine Fehlermeldung. Als ich mich dann allerdings auf meinem Profil angemeldet habe, begann der Desktop auf einmal sich wie verrückt neu zu laden, und das im Sekunden Takt. Ohne auch nur ansatzweise zu Wissen, was da passiert war mir im Hinterkopf schon klar, das das ganze Irgendwas mit der erkannten schädlichen Datei von gestern zu tun hat. Nach einigem rumprobieren, öffnen des Taskmanagers, und neustarten des PC`s [strg+alt+entf --> Abmelden --> unten rechts neustarten] hatte sich an der Situation nichts geändert, die Probleme blieben gleich. Komischerweise, konnte ich mich auf einem anderem Konto anmelden, ohne das sich der Desktop andauernd neu lädt. Ich konnte sogar den Browser öffnen, und Googlen etc. jedoch waren die Dinge wie das z.B. eine Internetsecurity [Norton, Kaspersky etc.] daran schuld sein könnte, und das ich doch diese Schritte befolgen solle, und alles wird wieder klappen. Windows 10 nach update "blinkt desktop" - Microsoft Community Ich habe also gemacht, was vorgegben war, denn es wurde schließlich das selbe Problem beschrieben wie ich es hatte, aber es hat nicht geholfen, auch nach doppeltem Neustart nach dieser Prozedur, keine Veränderung, wobei das 2. Konto immer noch "Funktioniert". Schließlich habe ich dann herausgefunden, das irgendwelche .exe Verknüpfungen auf meinem Desktop, der Grund für dieses Debakel sind. So habe ich also über das 2. Konto, den Desktop Ordner meines 1. Kontos geöffnet, ging es kurze Zeit. Aber kaum scrollte ich etwas nach unten, erschien schon die erste .exe Verknüpfung und der Dateibrowser hat sich komplett geschlossen. Für mich war also irgendwie klar, das sofern eine solche Internetverknüpfung [das ist der Name hinter der Datei] auf meinem Bildschirm auch nur ganz kurz erscheint, stürzt der Dateibrowser ab. Ich mache also das Fenster des Dateibrowsers so klein, das nur eine Datei zur Zeit zu sehen war, und Anwendungs Dateien ließen sich problemlos anschauen, aber Internetverknüpfungen sorgten für den direkten Absturz des Dateibrowsers, als sie im Bildschirm auftauchten. Ich habe also per Kurzbefehl, alle Dateien des Desktop Ordners markiert, ausgeschnitten, und in einem extra Ordner wieder eingefügt. Und siehe da, ich kann wieder auf meinem 1. Konto, den Desktop sehen, Chrome öffnen, TS3 öffnen etc, halt alles, was auf dem Desktop geblieben ist, und nicht für einen Absturz sorgte. Was aber nicht möglich ist, ist das ich in den Systemsteuerungen auf Programme Deinstallieren gehe, auch hier öffnete sich kurz das gewohnte Fenster, und direkt hat sich der Task Systemsteuerung geschlossen. Ich habe also weiter im Internet nach einer Lösung gesucht, und habe letztlich dann, als es schon zu spät war, einen, Adware-Cleaner, ein Anti-Malware Programm, und ein externen Uninstaller heruntergeladen, da ich so unnormal blöd war, und das nicht direkt gemacht habe, als ich bemerkt hatte, das irgendetwas nicht stimmt. Ich bin also einer neuen Anleitung, zum entfernen von Malware Sofware gefolgt. Nachdem ich all diese Programme habe durchlaufen lassen, und diverse Dateien, die von den Programmen erkannt wurden, gelöscht habe, ist das Problem immernoch nicht behoben. In der Quarantäneliste meines Antivirus, sind immernoch die Dateien, die direkt bei der Installation der Schad-Software erkannt wurden, und der Dateipfad dieser Dateien ist mit einem Ominösem Ordner namens "Phervck" verbunden, der aber bei mir nicht auffindbar ist, egal was ich versuche, diesen Ordner finde ich nicht, es scheint, als wäre er bereits gelöscht, aber irgendwas muss doch der Grund dieses Problemes sein? [URL="http://prntscr.com/c7ha2u"]http://prntscr.com/c7ha2u <-- all diese Dateien, sind in diesem Phervck Ordner
Auch die Anti-Malware, und der Adware-Cleaner finden keine Schädlichen Dateien
Screenshot by Lightshot <-- Adware-Cleaner
Screenshot by Lightshot <-- Anti-Malware

Ich hoffe mal, das war Ausführlich genug, um konstruktiv etwas damit anfangen zu können ^^
Ich weiß was ich gemacht habe, war ziemlich Dumm und unachtsam, aber vielleicht kann man da ja trotzdem noch irgendetwas retten.. Wenn nicht, ist es ja auch meine Schuld!
 
Zuletzt bearbeitet:
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Ehrlich - ich fühle mich von der Info erschlagen...
Ab und zu eine Leerzeile würde nicht schaden - und eine Formulierung des eigentlichen Problems in wenigen Sätzen.

Denke frankyLE (ich glaube er war das) könnte Dir da einige tools empfehlen um malware o.ä. Zu entfernen.
Er hat in einem Thread mal zwei oder drei links zu entspr. Tools gepostet...weiss nicht mehr wo...

Schick frankyLE eine private Nachricht....
http://www.drwindows.de/members/59121-frankyle.html
 
Ich bin nach dem dritten Satz gegangen. Kann man ja gar nicht lesen!
 
Zuletzt bearbeitet:
Mithilfe einer Windows-ISO oder eines Rep-Datenträgers einen Wiederherstellungspunkt laden und wenn das klappt, Virenscan machen, ob das System nun sauber ist.

Sonst einen Virenscanner von Stick oder CD/DVD starten.

Hilft alles nix bleibt ein Cleaninstall.
(Ich hatte das schon mal vor Jahren, gleich die erste Methode hat geholfen.
Es gibt auch Malware, gegen die nur eigens entwickelte Tools helfen, meist von nem AV-Hersteller, aber kostenlos.)
 
Also ich habe mich durchgelesen.
Ich denke da geht es nicht einfach nur um gewöhnliche Adware/Malware. sondern um einen ausgewachsenen Troyaner/Virus/Wurm oder sowas.
Mein Ratschlag wäre,sofort die ganze Festplatte löschen und Windows 10 komplett neu zu installieren.
 
Hallo nochmal,

Ich persönlich, kenne mich absolut nicht mit den Systemen von Windows aus, ich nutze es nur.
Auch habe ich mich jetzt zum allerersten mal, auf so einer Website registriert um nach Hilfe zu fragen, es tut mir sehr leid, wenn dieser Text, in den Augen von euch, unverständlich ist aber ich dachte desto ausführlicher ich mein Problem beschreibe, desto besser kann man damit arbeiten. Da dies nicht so ist, und einige wohl überhaupt nichts verstanden haben, tut mir das sehr leid.

Ich denke, bevor es noch zu schlimmeren Auswirkungen kommt, setze ich diesen PC mal komplett neu auf.
Danke trotzdem an alle, die sich das Debakel durchgelesen haben, und getan haben, was sie tun konnten!

LG,
Crain | Colja
 
Ist ja kein Problem...
Nur bei dieser umfangreichen Beschreibung ist m.E. eine Neuinstallation von
Windows sinnvoll....alles andere gleicht einer Bastelei....
 
Hallo nochmal,

Ich persönlich, kenne mich absolut nicht mit den Systemen von Windows aus, ich nutze es nur.
Auch habe ich mich jetzt zum allerersten mal, auf so einer Website registriert um nach Hilfe zu fragen, es tut mir sehr leid, wenn dieser Text, in den Augen von euch, unverständlich ist aber ich dachte desto ausführlicher ich mein Problem beschreibe, desto besser kann man damit arbeiten. Da dies nicht so ist, und einige wohl überhaupt nichts verstanden haben, tut mir das sehr leid.

Ich denke, bevor es noch zu schlimmeren Auswirkungen kommt, setze ich diesen PC mal komplett neu auf.
Danke trotzdem an alle, die sich das Debakel durchgelesen haben, und getan haben, was sie tun konnten!

LG,
Crain | Colja

Ich kann dir dieses Forum hier absolut empfehlen. Und wenn du dich mit Windows beschäftigst, lernst du mit der Zeit auch immer mehr dazu. Die ein oder andere Reaktion auf deinen Beitrag war leider nicht besonders hilfreich, aber so ergeht es nicht nur dir. Der große Teil hier ist aber sehr hilfsbereit ! Ich denke du hast es nur gut gemeint, mit deiner "ausführlichen" Fehlerbeschreibung.
 
Ja - nur Mut.
Es gibt keine falschen Fragen und man braucht sich dafür auch nicht entschuldigen ....
Auch dieses Problem wird gelöst werden ....die Community hilft gerne ....:)
 
Wenn du so lange Texte schreibst,ist das im Prinzip schon ok,aber bitte mach mal Absätze dazwischen,dann liest sich das Ganze einfacher.

Gruss und natürlich trotzdem herzlich willkommen im Forum:)
Heinz
 
Zuletzt bearbeitet:
@ Craig
Ist wohl schon am neu installieren von Windows 10 ? Daher meine Empfehlung.
Defender
Ja, der Defender reicht vollkommen aus.
Den kannst du noch mit dem verstärken. Windows mit verstecktem Adware-Killer
Dann noch die beiden Tools installieren. Malwarebytes Anti-Exploit< und >Malwarebytes Anti-Ransomware
Ab und zu noch den kostenlosen Malwarebytes Antimalware über deinen PC laufen lassen, und du bist auf der sicheren Seite.

Hallo Panderosa,

Danke für die Info, aber 3 von 4 Programmen, habe ich schon während des Problems durchlaufen lassen, und diese haben anfangs zwar auch etwas gefunden, aber das Problem war nachdem alles "bereinigt" war nicht geklärt!

Prinzipiell konnte ich den PC ja auch noch benutzen, aber der Ordner, in den ich die Desktop Dateien verschoben habe, schloss sich direkt, wenn eine Verknüpfung auf dem Bildschirm geladen wurde.

Danke trotzdem für die Hilfe ^^
 
So, nachdem ich erneut versucht habe, den PC mit einem alten Wiederherstellungspunkt neu zu starten, waren die, die wichtig wären bereits beschädigt, und konnten nicht ausgeführt werden.

Habe dann lediglich die für mich wichtigsten Dateien abgespeichert, und den PC platt gemacht und neu aufgesetzt.
Bis jetzt läuft alles und macht keine Probleme, auch alle Ordner lassen sich aufrufen, und weder der Antivirus, der Adware-Cleaner noch der Malware-Cleaner zeigen mir etwas an, also ansich gibt es derzeit kein Problem.

Ich hoffe mal, das bleibt so und werde jetzt auch mal ein bisschen mehr meinen Kopf benutzen, oder den Installer mal genauer untersuchen, was der mir denn noch andrehen will! ^^

Danke für die Unterstüzung! Beim nächsten mal versuch ich das denn noch den Text ein bisschen schöner und lesbarer zu Gestalten.
Vielleicht hört man ja bald wieder von mir! ^^

LG,
Colja
 
Ich denke, das ganze spielt jetzt sowieso keine Rolle mehr ^^

Habe das Windows 10 hetzt mal neu aufgespielt, und habe keine Probleme mehr!

Danke für eure Hilfe, und vielleicht hört man ja mal bald wieder von mir
Ciao,
Colja
 
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