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Am Puls von Microsoft

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Bluescreen 0x00000124

XaTaX

Herzlich willkommen
Hallo zusammen,

seit neuestem habe ich immer wieder den gleichen Bluescreen. Meist beim Zocken, einmal auch nach dem Booten (beim Öffnen des Browsers Oo). Anbei sind die letzten 3 Minidumps zu finden... hoffe, ihr könnt mir bitte helfen :)

Code:
==================================================
Dump-Datei        : 091016-15859-01.dmp
Absturzzeit       : 10.09.2016 17:38:55
Fehlerprüfstring  : 
Fehlerprüfcode    : 0x00000124
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : ffffe001`31054028
Parameter 3       : 00000000`bf800000
Parameter 4       : 00000000`00000124
Verursachender Treiber: hal.dll
Verursachende Adresse: hal.dll+35f1f
Dateibeschreibung : Hardware Abstraction Layer DLL
Produktname       : Microsoft® Windows® Operating System
Hersteller        : Microsoft Corporation
Dateiversion      : 10.0.10586.420 (th2_release_sec.160527-1834)
Prozessor         : 64-Bit
Absturzadresse    : ntoskrnl.exe+142940
Stapeladresse 1   : 
Stapeladresse 2   : 
Stapeladresse 3   : 
PC-Name           : 
Pfad              : C:\WINDOWS\Minidump\091016-15859-01.dmp
CPUs              : 4
Hauptversion      : 15
Nebenversion      : 10586
Dump-Dateigröße   : 197.548
Dump-Dateizeit    : 10.09.2016 17:42:20
==================================================

==================================================
Dump-Datei        : 091016-16218-01.dmp
Absturzzeit       : 10.09.2016 17:37:26
Fehlerprüfstring  : 
Fehlerprüfcode    : 0x00000124
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : ffffe000`affe1028
Parameter 3       : 00000000`ff800000
Parameter 4       : 00000000`00000124
Verursachender Treiber: ntoskrnl.exe
Verursachende Adresse: ntoskrnl.exe+142940
Dateibeschreibung : NT Kernel & System
Produktname       : Microsoft® Windows® Operating System
Hersteller        : Microsoft Corporation
Dateiversion      : 10.0.10586.545 (th2_release.160802-1857)
Prozessor         : 64-Bit
Absturzadresse    : ntoskrnl.exe+142940
Stapeladresse 1   : 
Stapeladresse 2   : 
Stapeladresse 3   : 
PC-Name           : 
Pfad              : C:\WINDOWS\Minidump\091016-16218-01.dmp
CPUs              : 4
Hauptversion      : 15
Nebenversion      : 10586
Dump-Dateigröße   : 290.873
Dump-Dateizeit    : 10.09.2016 17:38:17
==================================================

==================================================
Dump-Datei        : 091016-15250-01.dmp
Absturzzeit       : 10.09.2016 17:06:13
Fehlerprüfstring  : 
Fehlerprüfcode    : 0x00000124
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : ffffe001`992e3028
Parameter 3       : 00000000`bf800000
Parameter 4       : 00000000`00000124
Verursachender Treiber: ntoskrnl.exe
Verursachende Adresse: ntoskrnl.exe+142940
Dateibeschreibung : NT Kernel & System
Produktname       : Microsoft® Windows® Operating System
Hersteller        : Microsoft Corporation
Dateiversion      : 10.0.10586.545 (th2_release.160802-1857)
Prozessor         : 64-Bit
Absturzadresse    : ntoskrnl.exe+142940
Stapeladresse 1   : 
Stapeladresse 2   : 
Stapeladresse 3   : 
PC-Name           : 
Pfad              : C:\WINDOWS\Minidump\091016-15250-01.dmp
CPUs              : 4
Hauptversion      : 15
Nebenversion      : 10586
Dump-Dateigröße   : 295.033
Dump-Dateizeit    : 10.09.2016 17:06:49
==================================================

Grüße
 
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Hallo XaTaX:)

zu deinem Problem habe ich leider keine Lösung, aber ich pushe das Thema mal, vielleicht findet sich noch jemand.

Oder wenn du das Problem inzwischen anderweitig gelöst hast, lass es uns wissen. Es hilft vielleicht andere User, die das gleiche Problem haben.
 
Hallo @XaTaX!
Entschuldigung, ich habe deinen Thread übersehen. :eek:
Der Stoppfehler 0x124 ist ein WHEA-Error, das heißt bei der Hardwareüberprüfung hat Windows ein Problem festgestellt.
Alle drei Stoppfehler haben die gleiche Ursache.
Um genauer feststellen zu können, welches Hardwareproblem besteht, solltest du die Dumpfiles hoch laden, damit wir sie analysieren können. Dein Ausdruck des BluescreenViewers ist da nicht hilfreich.

Schau bitte in C:\Windows\Minidump. Dort liegen die Dumpfiles. Kopiere die drei neusten Dateien heraus, zB auf den Desktop und packe sie zusammen in ein RAR- oder ZIP-Archiv. Dieses Archiv hänge bitte an deine nächste Antwort an.
Wie das Anhängen geht, erfährst du, wenn du in meiner Signatur auf den rechten blauen Link klickst.
 
Hallo, danke fürs Pushen und die Antwort. Im Anhang die Originale. :)

Gruß
 

Anhänge

  • Minidump.rar
    170,9 KB · Aufrufe: 97
@XaTaX, ich habe mir nun die drei Dumpfiles angesehen. Bei allen drei Stoppfehlern war der Bugcheck-Code 0x124 und der Inhalt des WHEA-Record der Gleiche.
091116-14968-01 - Kopie.dmp
Code:
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
[COLOR="#FF0000"]Built by: 10586.545.amd64fre.th2_release.160802-1857[/COLOR]
......
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
[COLOR="#FF0000"]Arg2: ffffe0006d7f0028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.[/COLOR]
Arg3: 00000000bf800000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000000124, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.
....
FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x124_genuineintel_processor_cache
FAILURE_ID_HASH:  {4c8f3f5e-1af5-ed8b-df14-d42663b1dfa7}
Followup: MachineOwner
---------
[COLOR="#008000"]Bei Bugcheck 0x124 ist die wichtigste Aussage der Inhalt des WHEA-Record[/COLOR]
2: kd> !errrec ffffe0006d7f0028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffffe0006d7f0028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01d20b79e14e8bd3
Severity      : Fatal (1)
Length        : 928
Creator       : Microsoft
[COLOR="#FF0000"]Notify Type   : Machine Check Exception[/COLOR]
Timestamp     : 9/11/2016 12:49:49 (UTC)
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0     : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffe0006d7f00a8
Section       @ ffffe0006d7f0180
Offset        : 344
Length        : 192
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal

Proc. Type    : x86/x64
Instr. Set    : x64
[COLOR="#FF0000"]Error Type    : Cache error[/COLOR]
Operation     : Generic
Flags         : 0x00
Level         : 0
CPU Version   : 0x00000000000306c3
Processor ID  : 0x0000000000000004

===============================================================================
Section 1     : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffe0006d7f00f0
Section       @ ffffe0006d7f0240
Offset        : 536
Length        : 128
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000004
CPU Id        : c3 06 03 00 00 08 10 04 - bf fb da 7f ff fb eb bf
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0  @ ffffe0006d7f0240

===============================================================================
Section 2     : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffe0006d7f0138
Section       @ ffffe0006d7f02c0
Offset        : 664
Length        : 264
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

[COLOR="#FF0000"]Error         : DCACHEL0_WR_ERR (Proc 2 Bank 1)[/COLOR]
  Status      : 0xbf80000000000124
  Address     : 0x00000003244b5100
  Misc.       : 0x0000000000000086
Der Fehler ist im DatenCache (DCacheL0) beim Schreiben der Daten (WR) aufgetreten. In der Regel deutet das auf defekten Cache-Speicher hin. Das würde bedeuten, dass die CPU defekt ist.
Dieser Fehler kann aber auch durch weiter Fehler verursacht werden:
-> Fehlfunktion durch Überhitzung --> Temperaturen beobachten
-> Übertaktung der CPU --> dafür fand sich in den Systeminformationen kein Hinweis
-> fehlerhaftes BIOS --> laut den Systeminformationen in der Dumpfile ist die BIOS-Version V1.1, Release Date 04/26/2013
-> Hier: https://de.msi.com/Motherboard/support/Z87-G41-PC-Mate.html#down-bios gibt es bereits die BIOS-Version 1.8 vom 24.07.2014. Im Verlauf der BIOS-Updates wurde u.a. auch der CPU-Code verbessert.
-> es besteht also eine gute Chance, dass mit einem BIOS-Update das WHEA-Problem behoben wird.

Noch eine Sache ist mir aufgefallen, die zwar nicht unmittelbar mit dem WHEA-Error zusammenhängt, aber die allgemeine Stabilität des Systems beeinflussen kann:
Die installierte Windows-Build ist 10586, die aktuelle Windows-Build ist aber 14393. Es sollte also auch noch ein Systemupdate durchgeführt werden.
 
Hallo XataX und willkommen hier im Forum

Wie immer bei allen relativ neuen Usern hier im Forum ein paar Standard-Fragen zuerst.
Nur mal so als Anregung...

1. Ist das BIOS aktuell? Nein ... Hatte Aribert ja schon erfasst! Immer auf neuestem Stand halten!
2. Ist die C-MOS Batterie noch gut? Eine neue kostet nur 1 bis 2 Euro und kann niemals schaden!
Sowas ist immer eine mögliche Fehlerquelle, auch wenn die meisten das nicht wahr haben wollen!
3. Sind die Treiber alle aktuell? Wenn nicht, neueste Treiber downloaden.
Diese sollten auch für Win10 geeignet sein!
Installationsreihenfolge beachten. Erst Chipsatztreiber vom Mainboard (RAID incl.),
dann Sound, NW usw. dann erst GRAKA und Drucker!
4. Welche Windows Version nutzt Du genau? Mit Winver abfragen und hier posten.
Hatte Aribert schon geklärt ... okay!
5. Was für ein Netzteil verwendest Du? Stärke und Typ...
6. Ist Antiviren-SW von Drittanbietern, PC-Boost SW oder Driver Reviver installiert?
Windows 10 reagiert darauf empfindlich!
7. Sind alle Kühlkörper im PC weitestgehend staubfrei?
8. Ist das Netzteil auch staubfrei?
9. Sind die Temperaturen im PC "im grünen Bereich"?
10. Läßt sich die Graka eventuell auf einen anderen Steckplatz stecken?
11. Ist Dein Windows ein Cleaninstall oder ein Upgrade von Windows 7 oder 8/8.1?
Ein Clean Install ist immer die beste Lösung!
12. Eine detaillierte Liste der verwendeten Hardware wäre nicht schlecht, hier posten!

Diesen Text habe ich mittlerweile als Text-Dokument, auf meiner Festplatte hinterlegt,
damit ich nicht jedesmal alles neu schreiben muß.
 
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