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[gelöst] Bluescreen durch ntoskrnl.exe

P

pato10

bekommt Übersicht
Hallo Leute bin sehr neu in diesem Forum und über Freunde und Google hierdrauf aufmerksam geworden.

Da ich ein für mein Empfinden ein Großes Problem habe , wende ich mich an euch mit der Hoffnung die Lösung zu finden.

Seit ca. 2 Wochen habe ich andauernd bluescreens bei meinem Laptop. Es ist immer der gleiche Fehler:

Registry error caused by ntoskrnl.exe+142940.

Meine Treiber sind alle aktuell.
Meinen Arbeitsspeicher und meine SSD von Samsung wurde bereits auf Fehler untersucht und es wurden keine diagnostiziert.

Nun weiss ich leider selber nicht mehr weiter.

Im Anhang habe ich evtl. notwendige Informationen angehangen.
 

Anhänge

  • Bluescreen.png
    Bluescreen.png
    89,8 KB · Aufrufe: 576
  • bluescreen 2.png
    bluescreen 2.png
    116,5 KB · Aufrufe: 414
  • pc daten.png
    pc daten.png
    16,7 KB · Aufrufe: 486
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Hallo Pato10 und willkommen hier im Forum

Wie bei allen neuen Usern hier im Forum ein paar Standard-Fragen zuerst. Nur mal so als Anregung...
1. Ist das BIOS aktuell?
2. Ist die C-MOS Batterie noch gut? Eine neue kostet nur 1 bis 2 Euro und kann niemals schaden!
... Dieses Problem gibt es teilweise auch bei Notebooks
3. Sind die Treiber alle aktuell? Wenn nicht, neueste Treiber downloaden.
Diese sollten auch für Win10 geeignet sein!
Installationsreihenfolge beachten. Erst Chipsatztreiber vom Mainboard (RAID incl.),
dann Sound, NW usw. dann erst GRAKA und Drucker!
4. Welche Windows Version nutzt Du genau? Mit Winver abfragen und hier posten.
So erfahren wir das Build und die Versionsnummer!
5. Ist Antiviren-SW von Drittanbietern, PC-Boost SW oder Driver Reviver installiert?
Windows 10 reagiert darauf empfindlich!
6. Sind alle Kühlkörper im PC/Notebook weitestgehend staubfrei?
7. Sind die Temperaturen im PC/Notebook "im grünen Bereich"?
8. War es ein Windows 10 Upgrade oder ein Clean Install?
9. Genaueste Hardware Infos bitte hier posten!
 
Zuletzt bearbeitet:
Guten Morgen @pato10! Willkommen im Forum! :)
Da es bei allen Bluescreens der gleiche Fehler ist, genügen mir die drei neuesten Dumpfiles.
Eines vorweg: die Systemdatei ntoskrnl.exe ist mit großer Wahrscheinlichkeit nicht der wirkliche Verursacher.

-> gehe nach C:\Windows\Minidump
-> kopiere die drei neuesten Dateien heraus, zB auf den Desktop (manche User ignorieren diesen Hinweis und beklagen sich dann, dass sie keine Zugriffsrechte haben. Deshalb kopieren )
-> packe diese Dateien zusammen in ein RAR- oder ZIP-Archiv und hänge dieses Archiv an deine nächste Antwort an
 
@hansjorg71

Hi danke für die schnelle Antwort. :)

Ich habe meine Treiber mit dem Tool "Driver Booster 4 pro" aktualisieren lassen, da ich auf der Hersteller Seite meistens veraltete Treiber gefunden habe.

Anhang anzeigen Minidump file.zipGuten Morgen @Ari45
danke für deine Antwort. Im Anhang habe ich deine gewünschten files angehangen.

@edv.kleini
ich werde dir heute mittag antworten, da ich nun leider zur Arbeit muss.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Hallo @pato10!
Ich hatte eigentlich gedacht, dass mich die Dumpfiles auf die richtige Spur bringen. Leider ist es so, dass im Debugger teile des StackFrame disassembliert werden müssten, um auf den Verursacher zu kommen. Aber ich kann kein Assembler, desshalb kann ich auch nicht disassemblieren.
Aus diesem Grund kann ich nur ein paar allgemeine Hilfen bieten:
-> wenn du einen Wiederherstellungspunkt hast, der vor dem ersten Auftreten des Fehlers liegt, dann benutze diesen Wiederherstellungspunkt
-> wenn du ein funktionierendes Backup hast, dann spiele das Backup zurück
-> wenn das nicht hilft oder nicht funktioniert, versuche mit der Reparaturfunktion von der Windows-DVD die Registry zu reparieren. Lies dir dazu den Artikel von @Deskmodder durch, vor allem den letzten Abschnitt.
https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Registry_reparieren_Windows_10
-> wenn das auch nicht geht, oder du nicht klar kommst, dann frische dein System auf (unter Beibehaltung der Daten und Programme)
 
edv.kleini schrieb:
Hallo Pato10 und willkommen hier im Forum

Wie bei allen neuen Usern hier im Forum ein paar Standard-Fragen zuerst. Nur mal so als Anregung...
1. Ist das BIOS aktuell?
2. Ist die C-MOS Batterie noch gut? Eine neue kostet nur 1 bis 2 Euro und kann niemals schaden!
... Dieses Problem gibt es teilweise auch bei Notebooks
3. Sind die Treiber alle aktuell? Wenn nicht, neueste Treiber downloaden.
Diese sollten auch für Win10 geeignet sein!
Installationsreihenfolge beachten. Erst Chipsatztreiber vom Mainboard (RAID incl.),
dann Sound, NW usw. dann erst GRAKA und Drucker!
4. Welche Windows Version nutzt Du genau? Mit Winver abfragen und hier posten.
So erfahren wir das Build und die Versionsnummer!
5. Ist Antiviren-SW von Drittanbietern, PC-Boost SW oder Driver Reviver installiert?
Windows 10 reagiert darauf empfindlich!
6. Sind alle Kühlkörper im PC/Notebook weitestgehend staubfrei?
7. Sind die Temperaturen im PC/Notebook "im grünen Bereich"?
8. War es ein Windows 10 Upgrade oder ein Clean Install?
9. Genaueste Hardware Infos bitte hier posten!
Zum Vergrößern anklicken....

1.bios version2.PNG
2. Die Batterie scheint in Ordnung zu sein. Andernfalls dürfte die Uhrzeit nicht mehr stimmen. Ausserdem ist mein laptop noch nicht so alt.
3.Die Treiber sind alle aktuell .
4.Unbenannt.PNG
5. Für die Treiber ist "Driver Booster " installiert jedoch tauchte das Problem auf, bevor das Programm installiert war. Des Weiteren läuft 360 total security auf dem Laptop.
6. Die Kühler sind alle Staubfrei. Reinigung war nicht lange her.
7.Temperaturen sind auch alle im grünen Bereich . Musste noch nie wegen zu heiß werdens klagen.
8. es war ein windows upgrade
9. es ist ein intel core i5 -4210u cpu mit 1.7 und 2.4 ghz.
es ist die intel hd grafikkarte verbaut
4gb ram
Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
samsung ssd 850 evo mit 250 gb
 
Zuletzt bearbeitet:
Nur mal nebenbei bemerkt, dein System ist auch nicht aktuell lt. Bild in #7 10586.545. Aktuell ist (bis heute!) 1607 14393.105.
 
@frankyLE

ich versuche vergebens das anniversary update auf mein laptop runterzuladen....

Das System lässt mir keine chance..

Jedesmal wird der ganze Prozess durch bluescreens unterbrochen.

Habe schon versucht die Daten die für das Update heruntergeladen werden von einem anderen Gerät zu downloaden und dann auf mein Laptop zu kopieren, jedoch vergebens, da das System nicht erkent , dass das Update bereits gedownloadet wurde und nur noch installiert werden müsste.
 
Hallo , deinstalliere mal den Driver-Booster und den Virenscanner mit einem Hertstellertool , dann führe eine
Systembereinigung durch ,
 
Lass den CCleaner ja weg!!! Wenn du dich nicht richtig auskennst, diesen gleich mit deinstallieren (mein Rat).

C: Eigenschaften>Bereinigen>Systemdatenbereinigung>alle Häkchen setzen und alle löschen lassen.
 
Hole Dir aus meiner Signatur eine Iso und installiere das System neu , vorher beim Lappi Hersteller alle Treiber auf einen Stick oder so holen , und damit nach der Installation alle Treiber in der angebotenen Reihenfolge von der Webseite installieren
 
@ Pato10
Jepp
Kann ich auch nur empfehlen und bestätigen...
Alles neu macht der Mai... in diesem Falle der September...
Clean Install mit neuesten Treibern und neuestem BIOS
Und beachte die Installationsreihenfolge der Treiber!
 
Danke für die zahlreichen Tips.
Wird aber nicht notwendig sein das System neu aufzuspielen.
Wie durch ein Wunder konnte ich das neuste Windows Update installieren. Die Folge war , dass ich seitdem kein Bluescreen mehr erhalten habe-glücklicherweise.
 
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