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Thema: Kann keine Musik im Store kaufen, ständige Fehlermeldung Hallo, ich wollte gerade das erste Mal Musik im Store kaufen. Das funktioniert aber nicht. Nach dem Klick auf den ...
  1. #1
    Nightquake
    treuer Stammgast

    Kann keine Musik im Store kaufen, ständige Fehlermeldung

    Hallo,

    ich wollte gerade das erste Mal Musik im Store kaufen. Das funktioniert aber nicht.

    Nach dem Klick auf den Preis kommt ein Fenster, das mich zur Eingabe meiner PIN auffordert. Gebe ich die PIN dann ein (die ganz sicher richtig ist), schließt sich das Fenster und es öffnet sich ein neues Fenster in dem nur steht "Da hat etwas nicht geklappt. Bitte versuchen sie es noch einmal". Super Fehlermeldung, Microsoft. Was soll mir das sagen? Was hat da nicht geklappt?

    Ich versuche es heute schon seit etwa 6 Stunden immer wieder mal, bekomme aber nur diese Fehlermeldung. Fairerweise muss ich noch dazuschreiben, dass ich noch nie etwas im Store gekauft habe. Weiß also wirklich nicht woran es liegt, aber da Microsoft keine richtige Fehlermeldung ausgibt, komme ich hier einfach nicht weiter.

  2. #2
    Iskandar
    gehört zum Inventar Avatar von Iskandar

    AW: Kann keine Musik im Store kaufen, ständige Fehlermeldung

    Bist du mit einem Microsoftkonto angemeldet? Das wäre die Bedingung um den Store vollumfänglich nutzen zu können.

  3. #3
    Nightquake
    treuer Stammgast

    AW: Kann keine Musik im Store kaufen, ständige Fehlermeldung

    Ja klar. Hab auch schon zig kostenlose Apps im Store runtergeladen, hat immer problemlos geklappt.

    Hab es heute morgen noch einmal probiert und mal die genaue Fehlermeldung notiert:

    ----------

    Versuchen Sie es noch einmal.
    Da hat etwas nicht geklappt.

    SVC-Service-HydrateGet
    hZsBsLA+/k2rvdwX.29.1.10
    2016/10/17 - 10:24:37 UTC

    ----------

    Mehr steht da leider nicht und mir sagt diese Fehlermeldung gar nichts.

  4. #4
    Nightquake
    treuer Stammgast

    AW: Kann keine Musik im Store kaufen, ständige Fehlermeldung

    Sorry wenn ich diesen Thread jetzt nochmal selbst hochpushe ...

    Kennt wirklich niemand eine Lösung oder zumindest einen Tipp, was diese ominöse Fehlermeldung bedeutet, und was ich tun kann, um doch noch im Store einzukaufen?

    Mit meinem Microsoft-Konto bin ich eingeloggt, PayPal ist als Zahlungsmethode für mein Microsoft-Konto hinterlegt ... ich weiß wirklich nicht was da falsch läuft.

  5. #5
    Jarkarta
    Hunter Avatar von Jarkarta

    AW: Kann keine Musik im Store kaufen, ständige Fehlermeldung

    Nightquake bedankt sich.

  6. #6
    Nightquake
    treuer Stammgast

    AW: Kann keine Musik im Store kaufen, ständige Fehlermeldung

    Danke dir! Da wäre ich ja nie drauf gekommen.

    Man darf also in den Interneteinstellungen (unter Systemsteuerung zu finden) die Option "Verschlüsselte Seiten nicht auf der Festplatte speichern" NICHT aktiviert haben.

    Natürlich hatte ich diese Option aktiviert. Macht ja auch Sinn. Verschlüsselte Webseiten sind meistens sensiblen Inhalts (Onlineshops, Banking usw), im Idealfall sollten die also nicht im Cache auf der Festplatte gespeichert werden.

    Nur der Microsoft Store verweigert dann gleich komplett den Dienst. Wer hat denn das bitte programmiert? Und nicht einmal eine vernünftige Fehlermeldung kommt dann.

    Nun ja, ich habe die Option in den Interneteinstellungen deaktiviert, danach hat es tatsächlich sofort funktioniert.
    Jarkarta und Iskandar bedanken sich.

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