Hallo zusammen,
ich bin seit einigen Wochen auf Fehlersuche, leider ohne großen Erfolg.
Da ich langsam am Ende mit meinen Ideen bin, möchte ich mir etwas Hilfe von euch holen.
Der PC friert mir in unregelmäßigen Abständen ein, wenn ich über Steam ein Spiel spiele.
Unregelmäßig heißt: 3-4 mal am Tag oder 1 mal in der Woche.
Der Fehler sieht wie folgt aus, das Spiel hängt sich auf und ich höre nur noch eine Soundschleife (Drrrrrrrr).
Die Soundschleife konnte ich durch erneutes installieren des Realtek Soundtreibers beheben, jedoch nicht das einfrieren des PC´s.
Bisher habe ich folgende Sachen ausprobiert:
1. Memtest - ohne Fehler (über einen externen Stick gestartet und nicht über Windows)
2. Netzteil ausgetauscht
3. Chipsatz & Soundtreiber neu installiert
4. Bios auf die neuste Version gebracht
5. Soundkarte ausgebaut - Asus Xonar DGX
6. aktuelle Treiber aufgespielt
7. Bios auf Einstellungsfehler überprüft
8. Temperatur & Auslastung sind okay
Mein System:
Windows 10 Pro 64Bit
Intel i7 6700K
Nvidia GTX 1080
Asus Z170 Pro Gaming
Kingston 16GB RAM (2x8GB)
be quiet 550w Dark Power Pro P11
Samsung EVO 120GB SSD für das Betriebssystem
Samsung EVO 500GB SSD für Daten
Als Antivieren Programm nutze ich ESET
Diese Fehler konnte ich unter den Windows-Protokollen finden:
(Die Fehler tauchen auch zu Uhrzeiten auf, wo der Rechner nicht einfriert)
1.) Ereignis 1, Steam Client Service
Error: Failed to add firewall exception for D:\Steam\bin\steamwebhelper.exe
2.) Ereignis 1000, Application Error
Name der fehlerhaften Anwendung: ATKEX_cmd.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.14393.321, Zeitstempel: 0x57f4c291
Ausnahmecode: 0x0eedfade
Fehleroffset: 0x000da6f2
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1660
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d22d306122bd65
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\ATKEX_cmd.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
Berichtskennung: 18f08d34-a021-48d8-b6fd-1e1c7688cbda
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Ich hoffe ihr seit bis hierhin noch nicht eingeschlafen
Fällt euch noch etwas ein wo man nach Fehler suchen kann, oder wie die beiden oben genannten Fehler zu beheben sind? Bisher habe auch über google keine Lösungen gefunden.
Vielen Dank für eure Zeit!
Gruß
ich bin seit einigen Wochen auf Fehlersuche, leider ohne großen Erfolg.
Da ich langsam am Ende mit meinen Ideen bin, möchte ich mir etwas Hilfe von euch holen.
Der PC friert mir in unregelmäßigen Abständen ein, wenn ich über Steam ein Spiel spiele.
Unregelmäßig heißt: 3-4 mal am Tag oder 1 mal in der Woche.
Der Fehler sieht wie folgt aus, das Spiel hängt sich auf und ich höre nur noch eine Soundschleife (Drrrrrrrr).
Die Soundschleife konnte ich durch erneutes installieren des Realtek Soundtreibers beheben, jedoch nicht das einfrieren des PC´s.
Bisher habe ich folgende Sachen ausprobiert:
1. Memtest - ohne Fehler (über einen externen Stick gestartet und nicht über Windows)
2. Netzteil ausgetauscht
3. Chipsatz & Soundtreiber neu installiert
4. Bios auf die neuste Version gebracht
5. Soundkarte ausgebaut - Asus Xonar DGX
6. aktuelle Treiber aufgespielt
7. Bios auf Einstellungsfehler überprüft
8. Temperatur & Auslastung sind okay
Mein System:
Windows 10 Pro 64Bit
Intel i7 6700K
Nvidia GTX 1080
Asus Z170 Pro Gaming
Kingston 16GB RAM (2x8GB)
be quiet 550w Dark Power Pro P11
Samsung EVO 120GB SSD für das Betriebssystem
Samsung EVO 500GB SSD für Daten
Als Antivieren Programm nutze ich ESET
Diese Fehler konnte ich unter den Windows-Protokollen finden:
(Die Fehler tauchen auch zu Uhrzeiten auf, wo der Rechner nicht einfriert)
1.) Ereignis 1, Steam Client Service
Error: Failed to add firewall exception for D:\Steam\bin\steamwebhelper.exe
2.) Ereignis 1000, Application Error
Name der fehlerhaften Anwendung: ATKEX_cmd.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.14393.321, Zeitstempel: 0x57f4c291
Ausnahmecode: 0x0eedfade
Fehleroffset: 0x000da6f2
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1660
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d22d306122bd65
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\ATKEX_cmd.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
Berichtskennung: 18f08d34-a021-48d8-b6fd-1e1c7688cbda
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Ich hoffe ihr seit bis hierhin noch nicht eingeschlafen
Fällt euch noch etwas ein wo man nach Fehler suchen kann, oder wie die beiden oben genannten Fehler zu beheben sind? Bisher habe auch über google keine Lösungen gefunden.
Vielen Dank für eure Zeit!
Gruß
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