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[gelöst] Bluescreen durch hal.dll

K

Kai2704

bekommt Übersicht
Hallo,

ich brauch da mal eure Hilfe. Demjenigen der mir den entscheidenden Tipp gibt würde ich gern als Aufwandsentschädigung eine 20€ PSC oder ähnliches zusenden. Da ich weiß das man hier auch ein wenig Zeit investieren muss. (bei Doppelpost zählt der erste :)

nun zu meinem Problem

Ich bekomme einen Bluescreen wenn ich Spiele spiele die einige Power brauchen, z.Z. ist es Battlefield 1 aber auch bei Far Cry Primal.
Die Bluescreens kommen immer unterschiedlich mal kann ich zwei Stunden zocken mal aber auch nur 5 min..

Wenn ich andere Spiele zocke die nicht soviel Leistung in Anspruch nehmen wie z.b. CSGO oder Cossacks 3 Läuft alles rund.

Ich habe meinen Pc nicht übertaktet oder sonst irgendeinen humbuck damit gemacht

Was habe ich bis jetzt getan:

Ich habe Windows Speicherdiagnose Durchlaufen lassen (im Erweitertem Modus) - Keine Fehler gefunden
Ich habe die Temperaturen beim Spielen überwacht, diese gehen die Höher wie 65° ( Grafikkarte, CPU )
Ich habe mit sfc /scannow alle Festplatten überprüft - keine fehler gefunden
Ich habe das Bios geupdatet

Ich dachte das vielleicht mein Netzteil nicht mehr ausreicht (habe vorher 520w gehabt, seit gestern nun 750w und fehler passiert weiter)

Ich weiß nicht welche Daten ihr alle Braucht
daher hab ich mal ein Screenshot von allem möglichen gemacht :D

Ich habe vor ca. 2 Monaten die Grafikkarte gewechselt, vorher hatte ich eine GTX 970 da war das Problem übrigens auch.. damals hatte ich noch Battlefield Hardline und BF 4 gespielt..


Intel Core i7 4790K - DARK ROCK PRO 3 Kühler
MAXIMUS VII RANGER
nVidia GeForce GTX 980 TI

keine ahnung was ihr noch so braucht

Habe von allem die neusten Treiber drauf, auch Windows läuft in der Aktuellsten Version.

Unbenannt-2.jpg


Die DMP Files findet ihr im Anhang

Ich hab davon echt keine Ahnung, habe mich etwas durchs Forum geklickt und scheinbar sind die DMP daten notwendig :D


Vielen Dank

Beste Grüße
Kaiii

Hier mal die TXT aus Bluescreenview
==================================================
Dump File : 102516-6250-01.dmp
Crash Time : 25.10.2016 22:25:06
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000124
Parameter 1 : 00000000`00000000
Parameter 2 : ffffdc09`70911028
Parameter 3 : 00000000`be000000
Parameter 4 : 00000000`00800400
Caused By Driver : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+3627f
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14a2c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\102516-6250-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 14393
Dump File Size : 438.780
Dump File Time : 25.10.2016 22:26:07
==================================================

==================================================
Dump File : 102316-4609-01.dmp
Crash Time : 23.10.2016 18:08:25
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000124
Parameter 1 : 00000000`00000000
Parameter 2 : ffffb68e`facf0028
Parameter 3 : 00000000`be000000
Parameter 4 : 00000000`00800400
Caused By Driver : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+3627f
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14a2c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\102316-4609-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 14393
Dump File Size : 470.812
Dump File Time : 23.10.2016 18:09:29
==================================================

==================================================
Dump File : 102316-5031-01.dmp
Crash Time : 23.10.2016 17:22:42
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000124
Parameter 1 : 00000000`00000000
Parameter 2 : ffff8a8d`bbeeb028
Parameter 3 : 00000000`be000000
Parameter 4 : 00000000`00800400
Caused By Driver : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+3627f
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14a2c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\102316-5031-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 14393
Dump File Size : 469.460
Dump File Time : 23.10.2016 17:23:35
==================================================

==================================================
Dump File : 102216-5109-01.dmp
Crash Time : 22.10.2016 03:13:00
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000124
Parameter 1 : 00000000`00000000
Parameter 2 : ffffde0f`c00eb028
Parameter 3 : 00000000`be000000
Parameter 4 : 00000000`00800400
Caused By Driver : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+3627f
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14a2c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\102216-5109-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 14393
Dump File Size : 472.860
Dump File Time : 22.10.2016 03:13:55
==================================================
 

Anhänge

  • dmp.zip
    405,4 KB · Aufrufe: 92
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
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AW: Windows 10 - Bluescreen - 20€ PSC bei Erfolgslösung

Du musst für Antworten bzw. Lösungen nicht bezahlen. Hier hilft die Community kostenlos :)
 
AW: Windows 10 - Bluescreen - 20€ PSC bei Erfolgslösung

ich hoffe nur das wir diesen scheiß fehler finden..

danke
 
AW: Windows 10 - Bluescreen - 20€ PSC bei Erfolgslösung

[SUB]1. Ist das BIOS aktuell? Nein ... Immer auf neuestem Stand halten!
2. Ist die C-MOS Batterie noch gut? Eine neue kostet nur 1 bis 2 Euro und kann niemals schaden!
Sowas ist immer eine mögliche Fehlerquelle, auch wenn die meisten das nicht wahr haben wollen!
3. Sind die Treiber alle aktuell? Wenn nicht, neueste Treiber downloaden.
Diese sollten auch für Win10 geeignet sein! Schon teilweise geklärt mit wolko... okay
Installationsreihenfolge beachten. Erst Chipsatztreiber vom Mainboard (RAID incl.),
dann Sound, NW usw. dann erst GRAKA und Drucker!
4. Welche Windows Version nutzt Du genau? Mit Winver abfragen und hier posten.
5. Was für ein Netzteil verwendest Du? Stärke und Typ...
6. Ist Antiviren-SW von Drittanbietern, PC-Boost SW oder Driver Reviver installiert?
Windows 10 reagiert darauf empfindlich!
Du bist mit dem Windows 10 Defender und seinem integrierten Virenscanner ja nicht ungeschützt!
7. Sind alle Kühlkörper im PC weitestgehend staubfrei?
8. Ist das Netzteil auch staubfrei?
9. Sind die Temperaturen im PC "im grünen Bereich"?
10. Läßt sich die Graka eventuell auf einen anderen Steckplatz stecken?
11. Ist Dein Windows ein Cleaninstall oder ein Upgrade von Windows 7 oder 8/8.1?
Ein Clean Install ist immer die beste Lösung!
12. Eine detaillierte Liste der verwendeten Hardware wäre nicht schlecht, hier posten!
[/SUB]



Vielen dank,

also ich beantworte mal alles der reihe nach

1. Aktuellste Version vom Bios
2. Das Board ist erst nen Jahr alt, aber ich werde trotzdem eine neue Bestellen
3. Ich habe die alle neusten Treiber drauf, allerdings habe ich damals nicht in der beschreibenden Reihenfolge Installiert
4. Anhang anzeigen 154230
5. Gestern eingebaut - EVGA 220-G2-0750-XR Netzteil 750W Nova G2 Modular retail (80+ gold)
6. Also ich habe McAfee installiert allerdings hatte ich vorher Kaspersky und bei beiden den genannten Fehler
7. Habe gestern wo das neue Netzteil kam alles Grundreinigung :D
8. es ist neu :D
9. meiner meinung nach ja
10. das board hat 2 PCI-E steckplätze, soll ich mal den anderen probieren? aber warum sollte es dann nur bei bf 1 auftreten und bei csgo z.b. nicht?
11. Habe es Clean Installiert wo w10 rausgekommen ist
12.pc.jpg
 
AW: Windows 10 - Bluescreen - 20€ PSC bei Erfolgslösung

11. Habe es Clean Installiert wo w10 rausgekommen ist
Zum Vergrößern anklicken....

nun das ist über nen Jahr her. Ich würd dir empfehlen: Besorg dirn aktuelles Image (MediaCreationTool von MS) und installier Windows sauber neu. Und wenns dann wieder auftritt sehen wir weiter. Ist die einzige Möglichkeit nen Softwareproblem auszuschließen
 
AW: Windows 10 - Bluescreen - 20€ PSC bei Erfolgslösung

Also die Treiber-Installationsreihenfoge ist schon sehr wichtig, weil das eine ja auf das andere aufbaut.
Deshalb immer zu erst die Chipsatz-Treiber...
Graka "verschieben" wäre zumindest mal einen Versuch wert.
Entferne Grafikkartentreiber immer mt dem Tool Display-Driver Uninstaller, sonst gibts Probleme!
Nicht die Treiber immer nur Updaten.
Ein vernünftiger Clean-Install wenn alles fertig umgebaut ist und die C-Mos-Batterie ersetzt wurde
(BIOS upgedatet und resettet), halte ich für das Sinnvollste!

Ich lege Dir mal hier den DDU rein
 

Anhänge

  • DDU v17.0.2.1.zip
    1.014,8 KB · Aufrufe: 96
AW: Windows 10 - Bluescreen - 20€ PSC bei Erfolgslösung

ok vielen dank schonmal!

ich lade gerade windows mit dem MediaCreationTool,

werde es dann neu installieren und danach auf die reinfolge der treiber achten

https://www.asus.com/de/Motherboards/MAXIMUS_VII_RANGER/HelpDesk_Download/

das is mein board, könnt ihr mir bitte sagen was ich dann davon zuerst installieren soll?
habe w10 64bit


1. Chipset (alle 5??)


und dann?

danke


edit:

ich habe gerade noch nebenbei Core Temp 1.4 am laufen
schaut euch mal bitte die temperaturen an

d0c8f3b1f842df5c9657afc21f86918e.png

Core #0 is ziemlich hoch und ging eben bis auf 100°

ist das normal? ich mache gerade backups von meinen daten



edit 2:

habe mal Prime95 laufen lassen dann verhalten sich die Core Temperaturen so

COREtemp.JPG
 
Zuletzt bearbeitet:
AW: Windows 10 - Bluescreen - 20€ PSC bei Erfolgslösung

oh oho oh Kommando zurück, vergiss die Neuinstallation. Dein Ding kocht. Der Kühler sitzt nicht richtig oder die WLP ist ausgetrocknet (eher nicht); oder gar keine aufgetragen?
 
AW: Windows 10 - Bluescreen - 20€ PSC bei Erfolgslösung

Doch habe ich aufgetragen... Aber warum ist die CPU Temperatur bei 54° im Schnitt.. müsste die nicht auch höher sein ?

Neuinstallation ist durch, schreibe gerade mit dem Handy... Ich werde dennoch mal den Lüfter ausbauen und neue Paste drauf machen habe noch welche hier
 
AW: Windows 10 - Bluescreen - 20€ PSC bei Erfolgslösung

Prime belastet dein Ding unnormal, sprich so wie es im normal Betrieb nie passieren kann und wird. Trotzdem sind 100°C VIEL ZU VIEL!Und wir haben kein Schnitt, oder seh ich das falsch? Selbst die angezeigten Minimumwerte sind schon zu hoch, du hast vermutlich CPUFAN aufgemacht kurz bevor du Prime gestartet hast? Das heißt die CPU war im IDLE schon zu heiß, und da taktet die ja grad mal mit einem Bruchteil ihrer eigentlichen Leistung, deswegen fallen erhöhte Temperatur-Werte nicht unbedingt sofort auf. Der knallt dir dann unter Last direkt hoch und die CPU kann auch nicht komplett ihre Frequenz ausfahren, du siehst ja das der schon heftig am drosseln ist weil er zu warm wird. So ein Verhalten kann durchaus auch zu deinen Bluescreens führen (das hätte mir auch vorher einfallen können, grr).

Würd behaupten der Kühler sitzt nicht korrekt
 
AW: Windows 10 - Bluescreen - 20€ PSC bei Erfolgslösung

habs geaendert wolko!


also, hab nun das system neu aufgesetzt und die treiber so installiert wie ihr es geschrieben habt...zuvor hatte ich ihn auseinander geschraubt und den lüfter neu aufgesetzt (wlp auch ernneuert)

jetzt sehen die temperaturen so aus

core.JPG
 
AW: Windows 10 - Bluescreen - 20€ PSC bei Erfolgslösung

fürs so-gut-wie-nix-tun ok (solange der Lüfter langsam läuft). Dann bitte nochmal Werte nachschauen nach 1-2 Minuten Prime
 
AW: Windows 10 - Bluescreen - 20€ PSC bei Erfolgslösung

den ganz normalen Small FFT Schmonz um die Temp möglichst hoch zu kriegen
 
AW: Windows 10 - Bluescreen - 20€ PSC bei Erfolgslösung

so habs mal 5 min laufen lassen, also die Temperaturen springen hin und her unter vollauslastung

core 1.JPG
core 2.JPG
Unbenannt.JPG
 
AW: Windows 10 - Bluescreen - 20€ PSC bei Erfolgslösung

ja habe ich, die dmp und txt sind im ersten post mit

es waren immer die dateien

hal.dll
ntoskrnl.exe

aber wie ich schon geschrieben habe, habe gerade lüfter neu raufgesetzt, die wlp erneuert
 
AW: Windows 10 - Bluescreen - 20€ PSC bei Erfolgslösung

springt immer noch zu hoch, sitzt das Ding wirklich gerade und fest drauf? Im BIOS vielleicht irgendnen Silent Profil aktiviert? Wenn das auf Silent steht stell mal auf Normal

Ansonsten liegt die vCore bei den Haswells eh viel zu hoch, wird wohl auf automatisch stehen was? Die Kiste sollt bei 1,2V problemlos laufen was massiv niedrigere Temperaturen zur Folge hätte
 
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