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Windows Crash aus unverfindlichen Gründen

K

klabautermannX

Herzlich willkommen
Guten Tag liebe Mitforisten,

ich habe mir ein Yoga 700 von Lenovo neu gekauft. Das ist mittlerweile das dritte Gerät. Das erste ist oftmals nicht mehr aus dem Standby gekommen (wobei das wohl ein Windows 10 Problem ist), das zweite ging gar nicht erst an und jetzt also das dritte Gerät.
Umso beunruhigter war ich, als plötzlich das Gerät abgeschmiert ist, als es nicht mal in Benutzung war. Es waren geöffnet: Chrome, Acrobat Reader und der Windows Explorer, aber ich hatte seit 5 Minuten nichts mehr gemacht.
Plötzlich wird der Bildschirm schwarz und er startet neu. Nach dem Lenovo-Zeichen wird er wieder schwarz und startet erneut neu. Das ist dann drei mal passiert und dann war er ganz aus. Glücklicherweise ließ er sich jedoch normal starten. Ich habe mal die Details aus den Fehlermeldungen der Windows-Ereignisanzeige kopiert. Es waren ein kritischer Fehler und zwei normale Fehler um den Zeitpunkt des Absturzes verzeichnet.

Vielleicht als Hinweis: Nach Auslieferung des Laptops habe ich alle aktuellen Treiber der Lenovo-Seite heruntergeladen und installiert, inklusive des BIOS-Updates.

Wenn mir jemand helfen könnte, herauszufinden, wodran es lag, wäre ich sehr dankbar.

Grüße, Max

Hier das Log:
Kritisch - 1
- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

EventID 41

Version 3

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000400000000002

- TimeCreated

[ SystemTime] 2016-10-28T09:51:05.932260500Z

EventRecordID 3443

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8

Channel System

Computer DESKTOP-NABG6DG

- Security

[ UserID] S-1-5-18


- EventData

BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress 4
PowerButtonTimestamp 131221217188297903
BootAppStatus 0


Fehler - 1

- System

- Provider

[ Name] volmgr

- EventID 46

[ Qualifiers] 49156

Level 2

Task 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2016-10-28T09:51:05.772381300Z

EventRecordID 3440

Channel System

Computer DESKTOP-NABG6DG

Security


- EventData

\Device\HarddiskVolume3
0000000001000000000000002E0004C0091000000F0000C000000000000000000000000000000000


--------------------------------------------------------------------------------

Binäre Daten:


In Wörtern

0000: 00000000 00000001 00000000 C004002E
0010: 00001009 C000000F 00000000 00000000
0020: 00000000 00000000


In Bytes

0000: 00 00 00 00 01 00 00 00 ........
0008: 00 00 00 00 2E 00 04 C0 .......À
0010: 09 10 00 00 0F 00 00 C0 .......À
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........


Fehler 2

- System

- Provider

[ Name] EventLog

- EventID 6008

[ Qualifiers] 32768

Level 2

Task 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2016-10-28T09:51:09.753988600Z

EventRecordID 3435

Channel System

Computer DESKTOP-NABG6DG

Security


- EventData

11:45:28
?28.?10.?2016


48140


E0070A0005001C000B002D001C008002E0070A0005001C0009002D001C008002600900003C000000010000006009000001000000B00400000100000000000000


--------------------------------------------------------------------------------

Binäre Daten:


In Wörtern

0000: 000A07E0 001C0005 002D000B 0280001C
0010: 000A07E0 001C0005 002D0009 0280001C
0020: 00000960 0000003C 00000001 00000960
0030: 00000001 000004B0 00000001 00000000


In Bytes

0000: E0 07 0A 00 05 00 1C 00 à.......
0008: 0B 00 2D 00 1C 00 80 02 ..-...?.
0010: E0 07 0A 00 05 00 1C 00 à.......
0018: 09 00 2D 00 1C 00 80 02 ..-...?.
0020: 60 09 00 00 3C 00 00 00 `...<...
0028: 01 00 00 00 60 09 00 00 ....`...
0030: 01 00 00 00 B0 04 00 00 ....°...
0038: 01 00 00 00 00 00 00 00 ........
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
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Hallo Max , wenn der Lappi neu ist und Windows 10 schon istalliert was , würde ich den gleich zum Händler bringen und dort prüfen lassen
 
Servus Henry,
da es mittlerweile der dritte Laptop ist, will ich genau das vermeiden! Denn man schickt den erst dahin, die schicken den an Lenovo und dann Pipapo, wartet man am Ende wieder wochenlang für nichts. Kann jemand herauslesen aus den Daten, an was es liegt? Danke. :)
 
Hallo , steht der Lappi eventuell auf einer weichen Unterlage , Decke, Kissen oder ähnlich , dann könnte der zu warm werden und das gleiche Problem entwickeln , so ein Lappi braucht Luft von unten; meistens
 
Hallo Max, Willkommen . . .
Vielleicht als Hinweis: Nach Auslieferung des Laptops habe ich alle aktuellen Treiber der Lenovo-Seite heruntergeladen und installiert, inklusive des BIOS-Updates.
Zum Vergrößern anklicken....
. . . gibt es dafür Gründe oder aus eigener Erfahrung geändert?
Ich selbst kümmere mich um gar keine Treiber und lassen schon immer MS machen.
OK du hast ein Notebook, wo es ggf erforderlich sein sollte, um aktuelle Treiber zu haben, aber da müssten ja vorher einige andere Probleme erkennbar sein, wenn neue Treiber verlangt werden.
Gruß Uwi58
 
ot:
@Uwi58, bei Lappis nimmt man immer die Treiber des Herstellers weil die meistens angepasst wurden ,

MS liefert immer nur generische Treiber , da treten bei Lappis aber fast immer Probleme auf ;)
 
Servus,

also nein, der Laptop stand auf dem Tisch und war auch garantiert nicht zu heiß. War ja auch quasi im Leerlauf.
Ich habe die aktuellsten Treiber von der Webseite von Lenovo installiert, weil es die spezifischen für genau dieses Laptop Modell sind, und es die neuesten sind. Hat ja einen Grund, warum es die gibt, nehme ich an. Insbesondere den Grafiktreiber habe ich geupdatet, da in den Bewertungen von Fehlern berichtet wurde, die ich bei den vorigen gelieferten Geräten auch wahrgenommen habe.
Also, ist es nicht möglich, von den Fehlerdetails auf die genaue Ursache zu schließen?
 
Hallo Max, dann ist das schon so ok. Dachte das dein NB beim ersten Start schon Zicken machte. Kenne es von unseren MiniKlappi, besonders der WLAN & GRAFIK Treiber ist da wichtig. Rest nudelt auch über MS Treiber.
 
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