System Dokumente lassen sich nicht umbenennen

[aballa]

Hallo,
der Effekt: ich möchte Dokumente umbenennen (trifft auf alle Doku-Endungen zu). Dazu klicke ich diese mit Rechtsklick an - augenblicklich kollabieret das Dokument, der Bildschirm wird kurz dunkel, anschliessend ist alles wieder wie vorher. Der Effekt tritt auf bei Dok´s auf dem Desktop - bei Dok´s in Ordnern dasselbe, nur das der Ordner kollabiert und ich auf der Desktopebene lande.
Dieser Effekt tritt seit dem Kauf vor 4 Wochen auf - war ein Vorführgerät vom MM.
Ist euch der Effekt bekannt, habt ihr eine Idee zur Abhilfe?
Grüße

 

[Jogihck]

Windows und Treiber, insbesondere der Grafiktreiber, aktuell?
Sind irgendwelche Programme, Tuning Tools oder Anti Viren Programme, installiert worden?
Ansonsten, wenn das schon von Anfang an war, zurück da wo Du ihn gekauft hast.

 

[tkmopped]

Schau mal in die Ereignisanzeige welche Ereignis ID zu dem Fehler protokolliert ist.
Deine Beschreibung klingt aber eher nach einem Explorerabsturz mit anschließendem Neustart.

 

[Ari45]

Hallo!
Manchmal gibt auch der Zuverlässigkeitsverlauf gute Hinweise.
Also wenn in der Ereignisanzeige nichts passendes gefunden wird, öffne die Suche (<WIN< + F ) und gib ein Zuverlässig. Das sollte schon genügen, damit der Link "Zuverlässigkeitsverlauf anzeigen" erscheint.

 

[Jarkarta]

Es duerfte WIN + Q oder WIN + S, um das Suchfeld zu oeffnen. WIN + F oeffnet die Feedback App.

 

[Ari45]

Sorry, @Jarkarta hat recht.
Ich hatte die Tastenkombination schon ewig nicht mehr benutzt, weil ich auf der Kacheloberfläche einfach zu schreiben anfange. Da öffnet sich automatisch der Suchen-Dialog.