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Nichts funktioniert mehr auf dem Desktop. Kommt nur eine Fehlermeldung.

k.annheimer

Herzlich willkommen
Hallo,

haben vorher bei Windows 10 ein Update runtergeladen (version 1602 oder so?) bin leider absolut kein PC experte..
Dann haben wir den PC neu gestartet und es kam dieses Geräusch wenn man ein USB Kabel einsteckt. Dann kann man ungefähr 10 sekunden auf dem Desktop noch alles anklicken, aber dann geht gar nichts mehr. Man kann nichts anklicken und es lässt sich nichts öffnen. Auch kein Taskmanager oder ähnliches. Die Taskleiste verschwindet dann auch. Der PC hängt sich auf und nichts geht mehr. Sind am verzweifeln, weil wir leider nicht die großen PC experten sind^^
Bitte um Hilfe...

Ach ja zur Info: Am Anfang kam immer eine Fehlermeldung wenn man etwas angeklickt hat, aber seit ein paar Neustarts kommt nicht mal mehr die, weil sich alles aufgehangen hat...

LG
 
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Willkommen! :)
Wichtig wären erstmal ein paar Infos zu deinem System, kannst du in deinem Profil eintragen, dann musst du es nur einmal machen.
Von den Fehlermeldungen weißt du wirklich nix mehr?
Tasten ( Fn oder Strg) sind ja nicht verklemmt o.ä.?
 
Danke :)

die Fehlermeldung war einfach nur, wenn man etwas auf dem Desktop angeklickt hat dann kam so eine Meldung "Windows reagiert nicht" und joa mehr war das nicht.
Das Problem ist das es nicht mein PC ist, sondern der von meinem Kumpel^^

AMD FX 8350, Windows 10, Nvidia Geforce GTX 760.. bringt das was? Noch ein paar Infos?

Nein ist nichts verklemmt. Er hängt sich einfach nach ein paar Sekunden auf und die Uhr und so läuft dann auch nicht mehr weiter. Man kann nichts mehr machen...
 
Ja, Bitte mehr Infos und wie schon erwähnt bitte in dein Profil eintragen!
Hast du irgendwelche Antiviren- oder Tuningprogramme installiert?
Hast du eine externe Sicherung deiner Daten gemacht?
 
Antivirenprogramm ist Kaspersky.
Tuningprogramme sind nicht drauf.

Das sind alle Infos über den PC die wir noch wissen. Wie gesagt es geht nicht um meinen PC hier, aber werden dann mal die Daten von meinem PC ins Profil schreiben.
Asus M5A97 R.0
16 GB ram crossair
128 GB intenso SSD Festplatte
2 TB Hdd Fetsplatte


Externe Sicherung der Daten wurde 1 Woche nach Kauf gemacht.. aber schon n bisschen her leider.
 
Hast du ein Recovery- Medium( DVD oder Stick)?
Wenn du den PC einschaltest Kannst du mit einer F- Taste booten? D.H. öfters auf eine der F- Tasten drücken( meist ist es F8 oder F2 aber bitte mal ausprobieren!) Dann müsste ein Text wie bei einer Erstinstallation erscheinen.
 
Also, wenn ich F8 drücke komme ich nur in eine Auswahl, die mir erlaubt über welches Medium ich booten will (SSD, Laufwerk, oder HDD) aber ich kann ja sowieso nur über die SSD booten

Und wenn ich ALT+F2 drücke komme ich in eine Auswahl, wo ich mich gar nicht zurecht finde :D
 
Wieso kannst du nur über SSD booten? Wenn du eine Recovery- CD hast, kannst du auch über das Laufwerk booten.
Wenn du dich mit der Auswahl nicht auskennst, erstelle einen Screenshot und stelle ihn hier ein! ( unter erweitert!)
 
Ich habe eine Windows 7 recovery CD (?) Bringt es was?

Ich habe es irgendwie eben hingekommen eine vorherige Version (build?) von Windows wiederherzustellen

Ich kann höchstens ein Bild mit den Handy machen und das auf die Seite hochladen

Also erstmal vielen Dank für eure Hilfe! Ich hab es jetzt irgendwie hinbekommen die ältere Version wieder herzustellen :) yei
Mit der alten Version von Windows 10 funktioniert wieder alles

Danke Leute! LG
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Wenn du wieder in Windows reinkommst ist doch alles gut!!!
Dann kann man ja mit der Fehlersuche beginnen: als 1.) mal den Kaspersky deinstallieren! 2.) mit einem Rechtsklick auf das Windowssymbol unten links, die Eingabeaufforderung als Admin öffnen und " sfc/scannow" eingeben und mit Enter laufen lassen 3.) Nach Viren usw. suchen mit Malwarebytes und dem ADWcleaner( Downloads findest du hier im Downloadcenter) 4.) nen neuen Wiederherstellungspunkt manuell erstellen und eine Datenträgerbereinigung durchführen.
Wenn dann alles wieder wie gewünscht läuft hat sich die Arbeit gelohnt!;)
 
Okay, ich bin gerade dabei alles durchzuführen :) soll ich Kaspersky wieder installieren? (-bzw warum musste ich es deinstallieren?)
Und ist es sinnvoller den Wiederherstellungspunkt auf meiner SSD oder HDD zu speichern? -Oder ist es egal?
Vielen Dank nochmal!
 
was hast du denn jetzt?
1607 Build 14393.351 ist jetzt aktuell.
winver bei ausführen eingeben.
Kaspersky und andere System Tools blockieren oft Windows update und erst recht die Upgrades die ja nun auch 2x im Jahr kommen.
Ich verwende nur den Defender und habe keine Probleme.
 
Version 1511 (Build 10586.633)
Achso, okay :) habe mir Kaspersky erst neu gekauft :eek: naja, egal :D
Aber ich lasse jetzt erstmal diese Version, bevor mein PC wieder nicht geht, oder?
 
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