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Frage Immer wieder Bluescreens

el_vonsi

Erster Beitrag
Hallo liebe communtity,

ich bräuchte dringend eure Hilfe - und zwar geht es um folgenden Laptop:

Acer Aspire V17 Nitro - Black Edition
Intel Core i7-6700HQ CPU - 2,60GHz
NVIDIA GeForece GTX 960M
16 GB DDR4 RAM

Den Laptop habe ich erst im August gekauft. Seit Anfang November habe ich nun die Probleme mit den Bluescreens. Am Anfang nur vereinzelt in letzter Zeit immer häufiger. Treiber sollten alle aktuell sein. Ich lade die Minidump Daten hoch und hoffe das mir irgendwer von euch helfen kann :)

Danke schon mal im vorraus.

Mit freundlichen Grüßen
Daniel

Nachtrag:
Sry habe diesen Beitrag versehentlich im Windows 8 Forum geschrieben...Habe Windows 10 leider zu spät gesehen...:(
 

Anhänge

  • Minidump 21112016.rar
    602,9 KB · Aufrufe: 66
  • minidump älter.rar
    993,3 KB · Aufrufe: 66
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Hallo @el_vonsi! Willkommen im Forum! :)
Ich habe mir jetzt 4 Dumpfiles aus dem Archiv Minidump 21112016.rar angesehen.
Bei allen 4 Dumpfiles waren Netzwerk-Dateien die Auslöser: 1 x NetIO.sys und 3 x wdiwifi.sys
-> als erstes ist ein Systemdatei-Scan mit SFC /Scannow (in einer CMD mit erhöhten Rechten) zu empfehlen
-> als nächstes sollten die Treiber der Netzwerkkarte updated oder neu installiert werden

Auf dem System laufen zum einen Avira AntiVir PersonalEdition oder Avira Premium Security Suite und zum anderen Deamontools.
Beide Programme haben gelegentlich mit Windows 10 Probleme und verursachen Abstürze.
Mindestens Avira sollte deinstalliert werden. Nach der Deinstallation von Avira sollte der Registrycleaner von Avira verwendet werden.
https://www.avira.com/de/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/902
Sobald kein anderes Antivirenprogramm installiert ist, übernimmt der Windows Defender den Virenschutz.

Treiber für das Notebook gibt es dort Produkt-Support
Anm.: für das BIOS gibt es zwar die Version 1.09, aber ich bin der Meinung, dass ein BIOS-Update in diesem fall nicht nötig ist.
Aber die anderen Treiber sollten auf Aktualität überprüft werden.
 
Hallo el_vonsi und auch von mir ein herzliches Willkommen hier im DrWindows Forum!
Aribert hat schon auf einige sehr wichtige Punkte hingewiesen!
Trotzdem bitte ich Dich auch mal in folgenden Thread unter Beitrag #16 reinzuschauen!

http://www.drwindows.de/windows-10-...rum-fuer-windows-10-finden-2.html#post1308837

@Aribert

Nur so ein kleiner Tipp

Meistens sind die neuen Treiber auch immer auf ein neues BIOS angepaßt...

Wie ich finde, gerade wenn er schon mal dabei ist, sollte er alles aktualisieren! BIOS und Treiber!
 
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