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Bluescreens beim PC-Start

I

IHateJumpers

Gast
Hallo,

ich habe mich gerade registriert und bin nicht sicher, ob ich hier richtig bin für diese Art von Problem.
Es geht um 2 wesentliche Probleme.

Das erste Problem ist, dass mein PC nie beim ersten mal startet. Der Bildschirm bleibt schwarz, die Lüfter im PC laufen (außer einer, aber der lief immer kurz an-ging aus-und dann lief er wieder an). Dann muss ich den PC per Powerbutton wieder ausschalten, wenn ich den PC daraufhin sofort wieder einschalte läuft er ganz normal an, nur dass ich vorher gesagt kriege, dass der PC einen boot failure oder so in der Art hatte. Also fragt er mich, ob ich die Standardeinstellungen des Bios laden will oder das Bios aufrufen will. Ja ich habe meinen Prozessor übertaktet, aber es macht keinen Unterschied. Es passiert sowohl mit den default Einstellungen, sowie mit meinen geänderten.

Das zweite Problem ist, dass mein PC Bluescreens kriegt. Häufig kamen diese während ich gestreamt habe und dabei gezockt. In letzter Zeit kommen diese auch, wenn ich nicht streame und nur spiele. Die Bluescreens kann ich rekonstruieren indem ich einfach eine Zeit lang Rainbow Six Siege spiele oder es spiele und dabei streame.

Die Bluescreens und die Probleme mit dem starten kamen zeitgleich (denke ich). Da ich länger nach Lösungen gesucht habe und alles auf den RAM deutete, habe ich diesen gegen neue ausgetauscht. Der PC lief erstmal für 1 Woche normal, also er startete normal und die Bluescreens, welche ich hatte waren verschwunden, doch dann kamen andere Bluescreens, welche auf eine ''beschädigte Festplatte'' deuteten. Also aktualisierte ich die Festplatten Treiber. Es half nichts. Nach einer Woche fing das mit dem seltsamen start des PCs wieder an. Also, dass er immer erst beim zweiten mal starten lief. Ich habe die Platten nacheinander aus dem PC genommen, doch er startete immer noch nicht normal. Also er zeigte nicht einmal das Mainboard Logo an wodurch man ins Bios kommen kann.

Manchmal war das mit Blackscreen auch als ich den PC nur neustartete. Manchmal ging er überhaupt nicht an und startete sich selber immer wieder neu, doch es war immer nur der Blackscreen zu sehen. Sobald ich einen RAM Riegel entfernte, startete er normal. Das war beim alten sowie jetzt mit dem neuen RAM.

Ich habe Win10 schon neu installiert. Versucht den Schnellstart unter Win10 zu deaktivieren und viele andere Sachen, wie sfc /scannnow etc. Die Bluescreens kommen trotzdem und der PC startet immer noch wie die letzte Gurke am Strand.

PC Specs:

Windows 10 64 bit

Mainboard Gigabyte Z87-D3HP

Prozessor Intel i7-4770K @4,5 gHz (unterschiedliche getaktet, die Problem kommen sowohl bei dem Standard Takt mit boost oder auch bei 4,1 oder 4,3 gHz)

CPU Kühler bequiet Dark Rock Advanced TDP 180W

Netzteil bequiet Pure Power L8 630W

RAM 16GB Corsair Vengeance Pro Series gold DDR3-2400 DIMM CL11 Dual Kit

SSD Samsung 840 EVO 120GB
Seagate Barracuda ST1000DM003 1TB (HDD)
Seagate Barracuda ST2000DX001 2TB (SSHD)

GPU Asus GTX 1080 Strix

Ich habe momentan 3 Bluescreen minidumps. Wie soll ich die euch bereitstellen?
Ich hoffe ihr könnte mir helfen und bedanke mich jetzt schon mal für jede Art von Hilfe.
 
Zuletzt bearbeitet:
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Hallo @IHateJumpers! Willkommen im Forum! :)
Betreffs der Dumpfiles:
Gehe nach C:\Windows\Dumpfile und kopiere die 3 bis 5 neusten Dumpfiles heraus, zB auf den Desktop. Dort packst du sie zusammen in ein RAR- oder ZIP-Archiv. Dieses Archiv hänge bitte an deine nächste Antwort an.
Zu Anhängen schaue dir bitte das Tutorial hinter dem rechten blauen Link an. Das funktioniert auch für andere Dateien, nicht nur für Bilder.

Zu deinen Startproblemen:
Schau bitte in die Ereignisanzeige in den Ordner
Anwendungs- und Dienstprotokolle/ Microsoft/ Windows/ Diagnostics-Performance/ Betriebsbereit
Die dort liegenden Protokolle sind für Systemstart (ID 100er), Shutdown (ID 200er) und Ruhezustand/ Standby.
Schau dir die Ereignisse mit ID 100 an, ob sie zu deinen Startproblemen passen. Es kann auch sein, dass zu deinen Startproblemen kein Ereignisprotokoll gespeichert, weil der Rechner garnicht gestartet ist.
Ereignis_Performanz.jpg Ereignis_Performance_1.jpg Ereignis_Performance_2.jpg
Die Ereignis-ID 100 zeigt die Startzeit allgemein. Die ID 101....109 zeigen einzelne Verursacher, wenn sie ausmachbar sind.

Anm.: meine Screenshots sind zwar "steinalt", aber bei der Ereignisanzeige hat sich seit Windows 7 nichts geändert.
 
Ich habe gerade in der Ereignisanzeige nachgeschaut. Dort sind zum Beispiel folgende Dinge: firefox.exe, svchost.exe, MsMpEng.exe. Nur zu firefox, ich habe es eigentlich aus dem Autostart rausgenommen...also deaktiviert.

Ich habe die Minidumps eingepackt und im Anhang hinzugefügt.
 

Anhänge

  • minidump.rar
    207,9 KB · Aufrufe: 72
@IHateJumpers, ich habe mir jetzt zwei von drei Dumpfiles angesehen. Eine wirkliche Regelmäßigkeit kann ich nicht erkennen. Deshalb werte ich die Dumpfiles einzeln aus.
121016-4734-01.dmp
CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION (109)
This bugcheck is generated when the kernel detects that critical kernel code or
data have been corrupted. There are generally three causes for a corruption:
1) A driver has inadvertently or deliberately modified critical kernel code
or data. See http://www.microsoft.com/whdc/driver/kernel/64bitPatching.mspx
2) A developer attempted to set a normal kernel breakpoint using a kernel
debugger that was not attached when the system was booted. Normal breakpoints,
"bp", can only be set if the debugger is attached at boot time. Hardware
breakpoints, "ba", can be set at any time.
3) A hardware corruption occurred, e.g. failing RAM holding kernel code or data.
Arguments:
Arg1: a3a00fd8a1953543, Reserved
Arg2: b3b71c5ef412f39d, Reserved
Arg3: fffff80257353fd4, Failure type dependent information
Arg4: 0000000000000001, Type of corrupted region, can be
0 : A generic data region
1 : Modification of a function or .pdata
2 : A processor IDT
3 : A processor GDT
4 : Type 1 process list corruption
5 : Type 2 process list corruption
6 : Debug routine modification
7 : Critical MSR modification
.....
FAULTING_IP: nt!AslPathClean+0 fffff802`57353fd4 48895c2408 mov qword ptr [rsp+8],rbx
.......
STACK_TEXT:
ffff9880`e8447038 00000000`00000000 : 00000000`00000109 a3a00fd8`a1953543 b3b71c5e`f412f39d fffff802`57353fd4 : nt!KeBugCheckEx
Der Stacktext und auch der aktive Thread helfen nicht weiter, weil sie ausschließlich der
Abbruch durch den Bugcheck-Fehler anzeigen
........
FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT
BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:memory_corruption_one_bit
Beim Auslesen von Code aus dem RAM ist ein korrupter Code festgestellt wurden. Das deutet auf fehlerhaften oder falsch eingestellten RAM hin.
Den RAM mit Memtest86+ überprüfen http://www.drwindows.de/hardware-to...rbeitsspeicher-diagnose-fuer-windows-pcs.html
Mindestens drei komplette Durchläufe suchen lassen. Bei 16 GB RAM dauert das etwas 4 bis 4,5 Stunden.

121116-4296-01.dmp
Code: 
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
[COLOR="#FF0000"]Arg2: ffffde0858f0a028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.[/COLOR]
[COLOR="#008000"]Das ist der einzige hilfreiche Parameter[/COLOR]
Arg3: 00000000be000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000800400, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.
.....
STACK_TEXT:  
ffff8d01`b03ab6f8 fffff801`ed05227f : 00000000`00000124 00000000`00000000 ffffde08`58f0a028 00000000`be000000 : nt!KeBugCheckEx
ffff8d01`b03ab700 fffff801`ed2bc33c : ffffde08`58f0a028 ffffde08`589dcb40 ffffde08`589dcb40 ffffde08`589dcb40 : hal!HalBugCheckSystem+0xcf
[COLOR="#FF0000"]ffff8d01`b03ab740 fffff801`ed05276c : 00000000`00000728 00000000`00000002 ffff8d01`b03abb30 00000000`00000000 : nt!WheaReportHwError+0x258[/COLOR]
[COLOR="#008000"]Der Maschinencheck hat einen Hardwarefehler ermittel, was zum Bluescreen führte.[/COLOR]
ffff8d01`b03ab7a0 fffff801`ed052ac4 : ffffde08`00000010 ffffde08`589dcb40 ffff8d01`b03ab948 ffffde08`589dcb40 : hal!HalpMcaReportError+0x50
ffff8d01`b03ab8f0 fffff801`ed0529ae : ffffde08`588d7ca0 00000000`00000001 00000000`00000002 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerCore+0xe8
[COLOR="#FF0000"]ffff8d01`b03ab940 fffff801`ed052bee : 00000000`00000008 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandler+0xda[/COLOR]
[COLOR="#008000"]Hier wird der Machinencheck-Error behandelt[/COLOR]
ffff8d01`b03ab980 fffff801`ed052d70 : ffffde08`588d7ca0 ffff8d01`b03abbb0 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0xce
ffff8d01`b03ab9b0 fffff801`ed1e55fb : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalHandleMcheck+0x40
ffff8d01`b03ab9e0 fffff801`ed1e5384 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x7b
ffff8d01`b03abb20 00007ff8`98623707 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x184
00000083`68dff460 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ff8`98623707
......
FAILURE_BUCKET_ID:  0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE
BUCKET_ID:  0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE
[COLOR="#FF0000"]FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x124_genuineintel_processor_mae[/COLOR]
......
[COLOR="#008000"]Den WHEA-ErrorRecord abfragen[/COLOR]
2: kd> !errrec ffffde0858f0a028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffffde0858f0a028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01d2532e3ef9bedc
Severity      : Fatal (1)
Length        : 928
Creator       : Microsoft
[COLOR="#FF0000"]Notify Type   : Machine Check Exception[/COLOR]
Timestamp     : 12/11/2016 12:51:45 (UTC)
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0     : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffde0858f0a0a8
Section       @ ffffde0858f0a180
Offset        : 344
Length        : 192
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal

Proc. Type    : x86/x64
Instr. Set    : x64
[COLOR="#FF0000"]Error Type    : Micro-Architectural Error[/COLOR]
Flags         : 0x00
CPU Version   : 0x00000000000306c3
Processor ID  : 0x0000000000000002

===============================================================================
Section 1     : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffde0858f0a0f0
Section       @ ffffde0858f0a240
Offset        : 536
Length        : 128
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000002
CPU Id        : c3 06 03 00 00 08 10 02 - bf fb da 7f ff fb eb bf
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0  @ ffffde0858f0a240

===============================================================================
Section 2     : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffde0858f0a138
Section       @ ffffde0858f0a2c0
Offset        : 664
Length        : 264
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

[COLOR="#FF0000"]Error         : Internal timer (Proc 2 Bank 4)[/COLOR]
  Status      : 0xbe00000000800400
  Address     : 0x00007ff603f1a7f6
  Misc.       : 0x00007ff603f1a7f6
An Prozessor (Core) 2 wurde ein interner Timerfehler ausgelöst. Dieser Fehler deutet meist auf falsche Einstellungen, seltener auf einen wirklichen CPU-Defekt hin.
-> CPU ist übertaktet oder undervolted -> für ausreichend CPU-Spannung sorgen; Übertaktung rückgängig machen
-> CPU ist überhitzt -> für ausreichend Kühlung sorgen; wenn die CPU schon länger als 1 Jahr in Betrieb ist, sollte ev. auch die Wärmeleitpaste erneuert werden.
-> seltener, aber nicht ausgeschlossen, ist eine Wechselwirkung zwischen CPU und falsch eingestelltem RAM-Takt

Gemäß den Sysinfos in der Dumpfile und der Homepage von Gigabyte gibt es für dieses Board kein neueres BIOS (was manchmal in solchen Situationen schon geholfen hat).
GIGABYTE - Mainboard - Socket 1150 - GA-Z87-D3HP (rev. 1.x)
 
Meine CPU hatte einen Takt von 4,5 gHz bei 1,35V als ich wieder einen Bluescreen bekam. Dieser hieß CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, aber es wurde kein Minidump erstellt (warum weiß ich nicht). Die Temperaturen waren ungefähr bei 80-88 °C. Ich habe dann mal den Takt auf 4,3 gHz geändert bei 1,205V. Bisher lief er beim spielen+streamen normal. Eine Stunde lang getestet und keinen Bluescreen gehabt. Ich habe aber auch noch davor im Gerätemanager alles einzeln angeklickt, um nach aktuelleren Treibern zu gucken. Ein paar Treiber wurden geupdated wie zum Beispiel Intel/R) Xeon(R) processor E3 - 1200 v3/4th Gen Core processor PCI Express x16 Controller - 0C01. Aber kann ich irgendwie überprüfen, ob meine CPU vielleicht nicht doch einen Defekt hat? Ich bin der Meinung, dass 1,35V bei 4,5gHz ausreichen sein sollten oder nicht?

Ach ja wegen dem RAM, ich hab den ja erst vor kurzem gegen neue Riegel ausgetauscht. Wenn ich im Bios nicht das XMP Profil auswähle, dann will er mir den auf 1300 mHz takten, obwohl der ja bei 2400 mHz laufen soll. Das Problem war ja auch bei meinem alten RAM, welcher bei 1600 mHz lief (falls die Info hilft).
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Als ich den Prime95 Test gestartet habe ist mein PC sofort hängen geblieben und ich bekam wieder einen Bluescreen.
Ich habe den Bluescreen in den Anhang gepackt.
 

Anhänge

  • minidumpPrime95test.rar
    45,9 KB · Aufrufe: 71
Guten Morgen!
Ich würde sagen, das sieht gar nicht gut aus. Bevor wir endgültig die CPU verdammen, zwei Gedanken
1. warum lief während des Prime95-Tests der Steam-Dienst.
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT (101)
An expected clock interrupt was not received on a secondary processor in an
MP system within the allocated interval. This indicates that the specified
processor is hung and not processing interrupts.
Arguments:
Arg1: 0000000000000018, Clock interrupt time out interval in nominal clock ticks.
Arg2: 0000000000000000, 0.
Arg3: ffff8e808ac9c180, The PRCB address of the hung processor.
Arg4: 0000000000000007, 0.
.....................
BUGCHECK_STR: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_8_PROC
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: Steam.exe
......
FAILURE_BUCKET_ID: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_8_PROC_ANALYSIS_INCONCLUSIVE
BUCKET_ID: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_8_PROC_ANALYSIS_INCONCLUSIVE

Auch der aktive Thread gehört zu Steam.exe
4: kd> !thread
THREAD ffff9f0504b37800 Cid 1398.13f8 Teb: 0000000000421000 Win32Thread: ffff9f0501dc71a0 RUNNING on processor 4
Not impersonating
GetUlongFromAddress: unable to read from fffff801ff711924
Owning Process ffff9f0503fdb740 Image: Steam.exe
Attached Process N/A Image: N/A
fffff78000000000: Unable to get shared data
Wait Start TickCount 535281 Ticks: 653
Context Switch Count 11536 IdealProcessor: 7
ReadMemory error: Cannot get nt!KeMaximumIncrement value.
UserTime 00:00:00.000
KernelTime 00:00:00.000
Win32 Start Address 0x0000000038269cd0
Stack Init ffff8e808f365c90 Current ffff8e808f365710
Base ffff8e808f366000 Limit ffff8e808f360000 Call 0
Priority 8 BasePriority 8 UnusualBoost 0 ForegroundBoost 0 IoPriority 2 PagePriority 5
Eine kleine Chance, dass es doch nicht der Prozessor ist, sehe ich darin, dass bei der 2. Dumpfile in #6 der Prozessor 2 der Auslöser war und dieses Mal der Prozessor 4, also nicht immer der Gleiche.

2. In den geladenen Treibern habe ich gesehen, dass deine Sicherheitssoftware von Kaspersky ist. Auch wenn die Entwickler von Sicherheitssoftware so langsam mit Windows 10 zurecht kommen, sollte hier die gesamte Software von Kaspersky deinstalliert werden. Und sei es nur, um Kaspersky als Fehlerquelle aus zu schließen.
Gehe dazu auf die Homepage von Kaspersky und lade dir das Entfernungstool herunter, sonst bleiben Reste auf deinem System, die können weiterhin das System stören.
https://support.kaspersky.com/de/common/service.aspx?el=1464

Anmerkung: ich verwende hier, wie der Debugger, den Begriff Prozessor. Gemeint ist natürlich der Prozessorkern bzw Core.
 
Stell den kompletten PC im BIOS wieder auf Standard zurück, Spannungsversorgung, Taktung usw. danach wie von Aribert geschrieben den Kaspersky richtig entfernen, einen kompletten Neustart machen und
Prime nochmals ausführen.
 
Ich habe mein Bios auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und mit dem Tool die Reste von Kaspersky entfernt. Ich habe den Primetest laufen lassen und alles war ganz normal. Wie lange sollte ich den Test ungefähr laufen lassen? Ich hätte noch eine weitere Frage und zwar stellt das Bios (wenn ich die Standardeinstellungen lade) meinen RAM auf 1330 mHz bei 1,5 V und verwendet andere Timings. Eigentlich sollte der RAM 2400 mHz bei 1,65 V haben. Was hat es damit auf sich?

Edit: Ich habe Prime95 jetzt über eine Stunde lang laufen lassen und es gab keine Probleme. Also könnte es sein, dass ich zu wenig Spannung bei 4,5gHz habe oder vielleicht mein Netzteil Probleme macht?

Edit 2: Ich habe jetzt verschiedene Spannungen bei 4,3gHz und 4,5gHz getestet. Manchmal ist er sofort abgestürzt und manchmal hat prime95 einen FATAL ERROR angezeigt. Ich habe den Test gestoppt, da mein PC wieder abstürzen würde. Wenn ich daraufhin den Test nochmal startete, dann zeigt er mit den FATAL ERROR bei einem anderen Kern an oder manchmal bei zweien. Die höchste Spannung welche ich bei 4,3gHz getestet habe waren 1,25V und bei 4,5gHZ waren es 1,40V (was aus meiner Sicht schon viel zu hoch ist, aber ich wollte es mal testen).
Hat meine CPU vielleicht doch eine Macke?
 
Zuletzt bearbeitet:
Hier sind die Screenshots.
 

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Hallo @IHateJumpers!
...Eigentlich sollte der RAM 2400 mHz bei 1,65 V haben. Was hat es damit auf sich?...
Zum Vergrößern anklicken....
Dann werden die RAM-Module entweder vom BIOS oder von CPU-z falsch erkannt.
Laut CPU-z, 2. Bild, sind deine RAM-Module
Corsair PC3-10700 (667 MHz) -> bei DDR3-RAMs ist das eine (effektive) Geschwindigkeit von 1334 MHz.
Bei der Part-Nummer wird dann aber CMY16GX3M2A2400C11 angezeigt.
Hast du im BIOS mal das XMP-Profil eingestellt?
 
Ich habe im Bios das XMP-Profil aktiviert und er stellt den RAM richtig ein. Aber der seltsame PC-Start und die Bluescreens bei Systemauslastung sind immer noch vorhanden. Könnte der Grund für den seltsamen PC-Start meine CPU sein?
 
Da die CPU (CentralProcessingUnit) an allem beteiligt ist, was im PC passiert, ist die Frage schon nicht so abwegig.
Allerdings ist nach der zweiten Dumpfile in #6 die CPU schon im Verdacht, an dem Fehler beseitigt zu sein.
Für das merkwürdige Startverhalten und auch die Bluescreens kann aber auch das Netzteil verantwortlich sein.

In #6 hatte ich auch angedeutet, dass der "interne Timer"-Fehler auch durch Undervolting, also Spannungsunterversorgung der CPU, eintreten kann. Hast du mal versucht die VCore geringfügig an zu heben, so um 0,01 bis maximal 0,05 Volt.
 
Also ich habe ja meine Vcore bis 1,4V angehoben und das in 0,05 Schritten und höher wollte ich nicht gehen, da mir die CPU doch zu warm wird. Sind die 630W vom Netzteil vielleicht doch zu wenig? Kann ich das irgendwie überprüfen? Ich habe auch leider kein anderes Netzteil zum testen.
 
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