Hi,
ich habe gestern auf meinem Laptop (Acer Aspire V3-372) Windows 10 neu aufgesetzt. Treiber sowie Chipsatz etc wurde auch installiert. Seitdem habe ich nur noch Probleme. Windows friert im laufenden Betrieb völlig zufällig ein sodass nur noch ein Neustart per An/Aus Schalter hilft. Manchmal nach mehreren Stunden, manchmal direkt nach dem Start. Die Maus kann ich dabei immer noch weiter bewegen. Falls ich währenddessen ein Video gucke kann ich zuerst Windows nicht mehr bedienen, dann hört das Videobild auf zu laufen und zuletzt ist auch der Ton weg.
Ich war vor der gestrigen Installation noch auf der letzten Version vor dem Anniversary Update. Dort hatte ich dieses Problem überhaupt nicht. Dass jetzt zufällig nach der Neuinstallation ein Hardwaredefekt aufgetreten sein soll ist meiner Meinung nach auch recht unwahrscheinlich. Der RAM ist laut Memtest auch in Ordnung. Ich vermute dass es entweder an irgendeinem neueren Treiber oder der neuen Windows Version liegen muss. Dmp Dateien werden im Windows/Minidump Ordner auch nicht angelegt und die Temperatur der CPU ist in Ordnung bei ~50-60°.
In der Ereignisanzeige werden ein paar Fehler angezeigt, allerdings nicht unmittelbar vor dem Freeze. Bilder im Anhang.
Ich bin hier gerade ein wenig am verzweifeln, Garantie ist zwar noch drauf aber da habe ich eigentlich weniger Lust drauf...
Wenn jemand eine Idee hat wäre das mega cool.
Danke
ich habe gestern auf meinem Laptop (Acer Aspire V3-372) Windows 10 neu aufgesetzt. Treiber sowie Chipsatz etc wurde auch installiert. Seitdem habe ich nur noch Probleme. Windows friert im laufenden Betrieb völlig zufällig ein sodass nur noch ein Neustart per An/Aus Schalter hilft. Manchmal nach mehreren Stunden, manchmal direkt nach dem Start. Die Maus kann ich dabei immer noch weiter bewegen. Falls ich währenddessen ein Video gucke kann ich zuerst Windows nicht mehr bedienen, dann hört das Videobild auf zu laufen und zuletzt ist auch der Ton weg.
Ich war vor der gestrigen Installation noch auf der letzten Version vor dem Anniversary Update. Dort hatte ich dieses Problem überhaupt nicht. Dass jetzt zufällig nach der Neuinstallation ein Hardwaredefekt aufgetreten sein soll ist meiner Meinung nach auch recht unwahrscheinlich. Der RAM ist laut Memtest auch in Ordnung. Ich vermute dass es entweder an irgendeinem neueren Treiber oder der neuen Windows Version liegen muss. Dmp Dateien werden im Windows/Minidump Ordner auch nicht angelegt und die Temperatur der CPU ist in Ordnung bei ~50-60°.
In der Ereignisanzeige werden ein paar Fehler angezeigt, allerdings nicht unmittelbar vor dem Freeze. Bilder im Anhang.
Ich bin hier gerade ein wenig am verzweifeln, Garantie ist zwar noch drauf aber da habe ich eigentlich weniger Lust drauf...
Wenn jemand eine Idee hat wäre das mega cool.
Danke