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Bsod irql_not_less_or_equal

E

EpicDreamer95

Herzlich willkommen
Hallo liebes Forum!


ich habe mit meinem relativ neuen PC (1 Monat alt) seit gestern recht unregelmäßige Bluescreens (Mitlerweile schon 5).
Falls ihr noch Daten von mir benötigt die nicht vorhanden sind werde ich versuche diese so schnell wie möglich beizufügen. 2017-02-04_15-11-50.png
 
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Hallo @EpicDreamer95! Willkommen im Forum! :)
Stoppfehler 0x0A ist meist ein Treiberproblem, zumindest bei relativ neuen Rechnern. Allerdings ist mit großer Wahrscheinlichkeit die ntoskrnl.exe nicht der wirkliche Verursacher.
Bitte gehe nach C:\Windows\Minidump und kopiere die 3 bis 5 neuesten Dumpfiles heraus, zB auf den Desktop. Dort packst du sie zusammen in ein RAR- oder ZIP-Archiv und hängst dieses Archiv an deine nächste Antwort an.
 
Zuletzt bearbeitet:
Im Minidump Ordner habe ich jetzt nur 1 Dump die anderen wurden anscheinend gelöscht (?)
 

Anhänge

  • 020417-23890-01 (1).rar
    99,4 KB · Aufrufe: 58
Hallo @EpicDreamer95!
Hier die Auswertung deiner Dumpfile
020417-23890-01
Code: 
BugCheck A, {0, f, 0, fffff803a1da1f79}
*** WARNING: Unable to verify timestamp for igdkmd64.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for igdkmd64.sys
[COLOR="#FF0000"]Probably caused by : igdkmd64.sys[/COLOR] ( igdkmd64+3ef5b )
[COLOR="#008000"]Bereits im Vorspann der Dumpfile wird der Intel-Grafiktreiber als wahrscheinliche Ursache angegeben[/COLOR]
....
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, memory referenced
Arg2: 000000000000000f, IRQL
Arg3: 0000000000000000, bitfield :
	bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
	bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: fffff803a1da1f79, address which referenced memory
....
FAULTING_IP: 
nt!KiCheckForDuplicateBugCheckCallback+d fffff803`a1da1f79 488b00          mov     rax,qword ptr [rax]
....
STACK_TEXT:  
ffffa480`4426ce88 fffff803`a1ddb829 : 00000000`0000000a 00000000`00000000 00000000`0000000f 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffa480`4426ce90 fffff803`a1dd9e07 : 00000000`00000000 fffff80f`bd052ba0 ffffa480`00000000 ffffce81`6036e970 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffffa480`4426cfd0 fffff803`a1da1f79 : fffff803`a1da1ef3 ffffbc0d`0f897b74 ffffa480`4426d820 fffff80f`bd410000 : nt!KiPageFault+0x247
ffffa480`4426d168 fffff803`a1da1ef3 : ffffbc0d`0f897b74 ffffa480`4426d820 fffff80f`bd410000 00000000`00000000 : nt!KiCheckForDuplicateBugCheckCallback+0xd
ffffa480`4426d170 fffff80f`bcc9ef5b : ffffbc0d`15277a58 ffffa480`4426d2b0 ffffbc0d`0f897b70 ffffbc0d`0f897b70 : nt!KeRegisterBugCheckReasonCallback+0x63
[COLOR="#FF0000"]ffffa480`4426d1b0 ffffbc0d`15277a58 : ffffa480`4426d2b0 ffffbc0d`0f897b70 ffffbc0d`0f897b70 fffff80f`bcca4460 : igdkmd64+0x3ef5b[/COLOR]
[COLOR="#008000"]Der Treiber igdkmd64.sys hat einen Duplicate-Fehler ausgelöst, 
in dessen Folge es zum PageFault kam[/COLOR]
ffffa480`4426d1b8 ffffa480`4426d2b0 : ffffbc0d`0f897b70 ffffbc0d`0f897b70 fffff80f`bcca4460 ffffbc0d`15240000 : 0xffffbc0d`15277a58
ffffa480`4426d1c0 ffffbc0d`0f897b70 : ffffbc0d`0f897b70 fffff80f`bcca4460 ffffbc0d`15240000 ffffbc0d`15277a58 : 0xffffa480`4426d2b0
ffffa480`4426d1c8 ffffbc0d`0f897b70 : fffff80f`bcca4460 ffffbc0d`15240000 ffffbc0d`15277a58 ffffa480`4426d204 : 0xffffbc0d`0f897b70
ffffa480`4426d1d0 fffff80f`bcca4460 : ffffbc0d`15240000 ffffbc0d`15277a58 ffffa480`4426d204 00000001`00000004 : 0xffffbc0d`0f897b70
ffffa480`4426d1d8 ffffbc0d`15240000 : ffffbc0d`15277a58 ffffa480`4426d204 00000001`00000004 ffffce81`6c959558 : igdkmd64+0x44460
ffffa480`4426d1e0 ffffbc0d`15277a58 : ffffa480`4426d204 00000001`00000004 ffffce81`6c959558 00000000`00000407 : 0xffffbc0d`15240000
ffffa480`4426d1e8 ffffa480`4426d204 : 00000001`00000004 ffffce81`6c959558 00000000`00000407 00000002`00000001 : 0xffffbc0d`15277a58
ffffa480`4426d1f0 00000001`00000004 : ffffce81`6c959558 00000000`00000407 00000002`00000001 00000000`00000000 : 0xffffa480`4426d204
ffffa480`4426d1f8 ffffce81`6c959558 : 00000000`00000407 00000002`00000001 00000000`00000000 00000000`00000001 : 0x00000001`00000004
ffffa480`4426d200 00000000`00000407 : 00000002`00000001 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`ffffffff : 0xffffce81`6c959558
ffffa480`4426d208 00000002`00000001 : 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`ffffffff 00000000`ffffffff : 0x407
ffffa480`4426d210 00000000`00000000 : 00000000`00000001 00000000`ffffffff 00000000`ffffffff 00000000`00000003 : 0x00000002`00000001
.....
FOLLOWUP_IP: igdkmd64+3ef5b fffff80f`bcc9ef5b 84c0            test    al,al
[COLOR="#FF0000"]SYMBOL_STACK_INDEX:  5[/COLOR]
[COLOR="#FF0000"]SYMBOL_NAME:  igdkmd64+3ef5b[/COLOR]
[COLOR="#008000"]Der Fehler wurde im Stack-Index 5 ausgelöst, und dort liegt der Intel-Grafiktreiber.[/COLOR]
MODULE_NAME: igdkmd64
IMAGE_NAME:  igdkmd64.sys
FAILURE_BUCKET_ID:  AV_igdkmd64+3ef5b
BUCKET_ID:  AV_igdkmd64+3ef5b
FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:av_igdkmd64+3ef5b
Die Sache ist hier eigentlich so klar, dass man sich ein weiteres Debuggen sparen kann.
Bei der Abfrage des aktiven Thread (zum Absturzzeitpunkt) wurde mir das System angezeigt. Das ist klar, denn das System hat ja überall seine Finger drinnen. :ROFLMAO:
Aber das war mir Anlass, mir mal die Liste der geladenen Treiber an zu sehen.
Es waren mehrere Treiber von McAfee VirusScan geladen. Also ist die verwendete Sicherheitssoftware von McAfee.
Erfahrungsgemäß machen Drittanbieter-Sicherheitsprogramme unter Windows 10 Probleme.
Wenn also nach Update der Grafiktreiber immer noch Bluescreens auftreten, sollte McAfee entfernt werden. Zum manuellen Entfernen von Resten des AV-Systems gibt es meherer Anleitungen. Zwei davon sind dort
https://kc.mcafee.com/corporate/ind...59996&actp=null&locale=de_DE&viewlocale=de_DE
https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB52648
 
Nach dem entfernen von McAfee immernoch BS habe nochmal alle Daten vom Minidump Ordner drangehängt
 

Anhänge

  • Neuer Ordner.rar
    273,2 KB · Aufrufe: 57
Hallo @EpicDreamer95!
In deinem neuen Ordner haben die erste und die dritte Dumpfile die gleiche Ursache, wie die in Antwort #4.
Schau dir dort noch mal die Debuggerauswertung im Spoiler an. Dort wurde klar herausgestellt,m dass der Treiber igdkmd64.sys die Abstürze verursacht hat. Das ist der Intel-Grafiktreiber.
 
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