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Thema: Windows Absturz und Bluescreens Hallo liebe community, Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, ich bin am verwzweifeln! Und zwar habe ich seit ca 10 ...
  1. #1
    Indaco
    Herzlich willkommen

    Windows Absturz und Bluescreens

    Hallo liebe community,

    Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, ich bin am verwzweifeln!

    Und zwar habe ich seit ca 10 tagen nahezu jeden tag abstürze, das heisst: Beim spielen (cs go,h1z1,Tomb raider usw) habe ich manchmal nach 10min aber auch mal nach 40 min ein Standbild und es geht nichts mehr. Meine Lautsprecher machen ab und zu dazu noch ein komischen ton. andere male kommt auch direkt der bluescreen. (werde ich im anhang zeigen)
    Ebenfalls im anhang die Fehler Meldung von Windows.


    Ich bin ein absoluter Anfänger was Software angeht..

    was ich aber bereits gemacht habe ist folgendes:
    Bios aktualisiert.
    Windows komplett zurückgesetzt.
    Alle Treiber sind auf dem aktuellsten stand.

    Mein System:
    i7 6700k @ 4,6Ghz
    Gtx 1070
    Asus Maximus VIII Hero
    480Gb SSD crucial
    16Gb Corsair vengeance Ram
    Wakü Gamestorm
    700 Be quiet Netzteil 80+ Gold

    Ich besitze kein Antivirus Programm.

    Vielen dank für eure hilfe!

    Leider kann ich gerade kein bild hochladen,klicke auf hochladen und es tut sich nix..auch nach 10 min nicht.

    Beim bluescreen steht folgendes: Stillstandcode: System Service Expection
    Fehlerursache: win32kbase.sys

    Und in der Ereignisanzeige:
    Pfad des fehlerhaften Moduls:Windows System 32 Kernelbase
    Pfad der fehlerhaften Anwendung:Programm files Realtek Audio HDA ATKEX.cmd.exe
    Geändert von Indaco (15.02.2017 um 16:00 Uhr)

  2. #2
    tkmopped
    gehört zum Inventar Avatar von tkmopped

    AW: Windows 10 absturz/bluescreens

    Realtek HD Audio als Fehlerverursacher - möglich, durchaus. Geh mal zu Realtek und hole den wirklich neuesten Treiber direkt von Realtek . Version 2.81 vom 13.01.2017 ist derzeit aktuell. Den bekommst du aber nicht über die Windows Treiberdatenbank. Nur Realt. direkt !
    Wenn du was wirklich aussagekräftiges willst dann lade die erstellte DMP-File vom BSOD hier hoch. Am besten die letzten. Wenn der Ari45 das hier sieht wird er dir schon genaue Anweisungen geben. Dumpfiles erhälst du aber nur wenn die Auslagerungsdatei aktiviert ist und in der erweiterten Systemsteuerung das kleine Speicherabbild angegeben ist.
    KnSN und Indaco bedanken sich.

  3. #3
    Ari45
    gehört zum Inventar Avatar von Ari45

    AW: Windows 10 absturz/bluescreens

    Hallo @Indaco! Willkommen bei Dr. Windows!
    Wenn ich mir deine Dumpfiles ansehen soll, dann geh bitte in das Verzeichnis C:\Windows\Minidump.
    Kopiere die 3 bis 5 neusten Dateien heraus, zB auf den Desktop. Dort packst du sie zusammen in ein RAR- oder ZIP-Archiv und hängst dieses Archiv an deine nächste Antwort an.
    Mancheiner liest meine Empfehlung nicht richtig und versucht im Ordner "Minidump" zu packen. Das geht natürlich nicht, da man dort keine Schreibrechte hat.

    Wie versuchst du denn, die Datei hoch zu laden? Das Uploadtool erreichst du, wenn du das Antwortfenster mit dem Button "Erweitert" öffnest.
    Indaco bedankt sich.

  4. #4
    Indaco
    Herzlich willkommen

    AW: Windows 10 absturz/bluescreens

    Wo genau soll ich das eingeben? was ist mit Verzeichnis gemeint?

  5. #5
    Indaco
    Herzlich willkommen

    AW: Windows Absturz und Bluescreens

    --------------------------------------------------------------------------------
    Crash Dump Analysis
    --------------------------------------------------------------------------------

    Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

    Crash dumps are enabled on your computer.

    On Wed 15.02.2017 14:27:08 your computer crashed
    crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\021517-6796-01.dmp
    This was probably caused by the following module: win32kbase.sys (win32kbase+0x3CE40)
    Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFBB5DD4BCCE40, 0xFFFFA4819006F1B0, 0x0)
    Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    file path: C:\WINDOWS\system32\win32kbase.sys
    product: Betriebssystem Microsoft® Windows®
    company: Microsoft Corporation
    description: Basis-Win32k-Kerneltreiber
    Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



    On Wed 15.02.2017 14:27:08 your computer crashed
    crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
    This was probably caused by the following module: win32kbase.sys (win32kbase!GreMarkUndeletableDC+0x130)
    Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFBB5DD4BCCE40, 0xFFFFA4819006F1B0, 0x0)
    Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    file path: C:\WINDOWS\system32\win32kbase.sys
    product: Betriebssystem Microsoft® Windows®
    company: Microsoft Corporation
    description: Basis-Win32k-Kerneltreiber
    Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



    Das mal aus dem Programm whocrashed villeicht hilft das bereits.

  6. #6
    Ari45
    gehört zum Inventar Avatar von Ari45

    AW: Windows Absturz und Bluescreens

    Sorry, @Indaco, aber lies noch mal meine Antwort #3 ganz genau.
    Da steht weder etwas von WhoCrashed noch von BluescreenViewer.
    Da steht, die Dateien aus C:\Windows\Minidump in ein Archiv packen und als Anhang hoch laden.

  7. #7
    Indaco
    Herzlich willkommen

    AW: Windows Absturz und Bluescreens

    Wie oben gefragt, wo finde ich das Verzeichnis bzw wo soll ich Dateien aus C:\Windows\Minidump finden?

  8. #8
    Ari45
    gehört zum Inventar Avatar von Ari45

    AW: Windows Absturz und Bluescreens

    Sage mal, @Indaco, willst du mich verar.... ?
    Öffne den Explorer -> auf der linken Seite ist der Navigationsbereich -> in diesem Navigationsbereich gibt es ein Verzeichnis "Dieser PC"
    Wenn dieses Verzeichnis noch nicht geöffnet ist, dann klicke drauf und suche neben dem Symbol für Festplatten den Buchstaben C:
    Dort klickst du drauf und suchst C:\Windows und da drinnen C:\Windows\Minidump
    Windows Absturz und Bluescreens-win8_partition_c.jpg

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