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Thema: Windows 10 Druckerprobleme nach Upgrade von von 1507 auf 1607 Hallo, Wie der Titel schon sagt. Unter Win 10 x64 1507 lief der Drucker (HP-Laserjet 1005) seit völlig problemlos. Nach ...
  1. #1
    discoverer
    Herzlich willkommen

    Windows 10 Druckerprobleme nach Upgrade von von 1507 auf 1607

    Hallo,

    Wie der Titel schon sagt. Unter Win 10 x64 1507 lief der Drucker (HP-Laserjet 1005) seit völlig problemlos. Nach dem Upgrade kommt ab und an ein Windows 10 Drucker Assistent Fenster der behauptet, der Drucker wäre veraltet und ich sollte den USB 2.0 Drucker nicht in einen USB 3.0 Port sondern in einen USB Port 2.0 stecken um das Problem zu lösen. Gemacht, getan, Problem konnte dadurch jedoch nicht gelöst werden.

    Ich habe im Gerätemanager den Drucker sauber deinstalliert und die neuesten Treiber von HP geladen,
    das Problembild ändert sich jedoch nicht. Das Paradoxe ist auch, das der Drucker teilweise erscheint,
    Druckauftäge an Ihn aber in der Warteschlange hängen bleiben.

    Zur Kontrolle habe ich einen Epson Stylus Drucker angehängt, die Treiber wurden korrekt eingerichtet,
    der Drucker taucht auch unter Druckern auf, lässt sich jedoch genau wie der HP 1005 nicht als Standarddrucker festlegen, der Windows 10 Drucker Assistent poppt auch bei dem Epson Drucker auf. Beide Drucker liefen jedoch unter Windows 10 x64 1507 auf genau diesem Rechner ohne das sich die Hardware geändert hätte.

    Bei MSDN und Co bei Microsoft schon alles abgesucht, jedoch habe ich nirgends eine Lösung finden können.
    Eine Systemwiederherstellung kann und will ich auch nicht machen. Das Problem muss sich auch
    auf Version 1607 irgendwie lösen lassen.

    Win 10 Updates sind aktuell, es läuft kein Antivirenprogram/Kapspersky, Tuneup ect oder eine Personal Firewall, also alles im Windows 10 Originalzustand plus aktuelles Updates eingespielt.

  2. #2
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Windows 10 Druckerprobleme nach Upgrade von von 1507 auf 1607

    Hallo discoverer und Herzlich willkommen

    Kannst Du bitte mal schauen welches Windows du genau hast

    Gebe bei ausführen winver ein und dann ok , es erscheint ein kleines Fenster mit der Versionsangabe , daran kannst Du sehen ob es ein Update gibt

    http://www.drwindows.de/windows-10-d...ml#post1354956

  3. #3
    weltleser
    gehörte zum Inventar?

    AW: Windows 10 Druckerprobleme nach Upgrade von von 1507 auf 1607

    Keine Ahnung, ob es was nützt, aber da es aus Deinen Ausführungen nicht hervorgeht, dieses HP Print and Scan Doctor für Windows (steht unterhalb des Treibers auf der HP-Support-Seite) hast Du schon getestet?
    Henry E. bedankt sich.

  4. #4
    edv.kleini
    gehört zum Inventar Avatar von edv.kleini

    AW: Windows 10 Druckerprobleme nach Upgrade von von 1507 auf 1607

    Das Problem kenne ich...

    Die Deinstallation des Druckertreibers an einem USB-Port erweist sich unter Umständen als problematisch,

    da immer noch Reste im GM und in der Registry über bleiben.

    Bei früheren Windows - Versionen gab es den Menüpunkt

    Datei - Server bzw. Anschlüsse. Diese Teilstrukturen konnte man "händisch" entfernen.

    Das geht heute leider nicht mehr. Deshalb bleibt schon mal "Müll" zurück.

    Gelöst habe ich das Problem mit folgenden Programmen:

    Einem C-Script mit der Devcon.exe. Das entfernt aus dem GM alle nicht mehr angeschlossenen Komponenten

    und dem Programm Driver-Store Explorer. Ich stelle die Klamotten hier mal gezippt rein.

    Beim Driver Store Explorer auf Enumerate klicken, dann bekommt man alle installierten Treiber angezeigt.

    Der Rest ist relativ selbst erklärend! Das C-Script braucht nur doppelt angeklickt werden!

    Es braucht aber die Datei Devcon.exe im selben Verzeichnis!
    Angehängte Dateien Angehängte Dateien
    Henry E. bedankt sich.

  5. #5
    discoverer
    Herzlich willkommen

    AW: Windows 10 Druckerprobleme nach Upgrade von von 1507 auf 1607

    Danke Jürgen. Ich habe dein Remover Script erfolgreich durchlaufen lassen, es hat auch einige Treiber entfernt, es hat jedoch alles nichts genützt. Mittlerweile habe ich von HP das Printer Diagnose Tool runtergeladen. Es sieht und findet den Drucker, sagt aber auch das es was zu fixen gibt, dies jedoch mit den "Basis-Treibern" die bei mir installiert sind nicht gelöst werden kann und das "Vollkpaket" der Printing software benötigt wird. Es wird im HP-Diagtool auch ein Direktdownload-Link angeboten, klickt man jedoch darauf,
    werden einem wiederum nur die "Basic" Treiber angeboten LOL^^

    However: Im Eventlog steht diese Meldung:

    Driver Management concluded the process to install driver hpljp1005.inf_amd64_7939d1f6fd74f7cc\hpljp1005.inf for Device Instance ID USBPRINT\HEWLETT-PACKARDHP_LASERJET_P1005\6&2D2D4A1B&B&USB001 with the following status: 0x704.


    Faktisch
    ist der HP-Deskjet 1005 im Gerätemanager unter Druckern geführt, der Status wird angezeigt als "Funktionstüchtig und bereit". Der Drucker lässt sich jedoch nicht als Standarddrucker einrichten und jeder Druckversuch inkl. Testseite schlägt mit der Meldung fehl, das kein Drucker am Rechner angeschlossen ist.

    PS: Der Druckertroubleshooter von Windows 10 gibt folgendes an:

    USB Printing Support can’t work properly with USB 3.0. Not fixed Not Fixed
    If the USB 2.0 device is incompatible with USB 3.0, plugging it into a USB 2.0 port can solve the problem.

    Ich habe mittlerweile alle USB-Ports meines Mainbord (MSI H81M-P33 "MS-7817") durchgetestet
    aber an jeder USB-Buchse mokiert der Win10 Printer Troubleshoorter das selbe Problem. So langsam wirds ätzend.

  6. #6
    discoverer
    Herzlich willkommen

    AW: Windows 10 Druckerprobleme nach Upgrade von von 1507 auf 1607

    Update:

    Hier schreibt einer folgendes, bei gleicher Problemlage

    I had the same problem with my HP Scanjet 7000. Nothing worked.
    So I took out an old USB 2.0 hub and plugged it into my USB 3.0 port.
    Now I plugged my scanner into the USB 2.0 hub port and....
    Eurica!

    Make USB 2.0 printer work with USB 3.0 - [Solved] - Computer Peripherals

  7. #7
    build10240
    gehört zum Inventar

    AW: Windows 10 Druckerprobleme nach Upgrade von von 1507 auf 1607

    Das Zwischenschalten eines USB2-Hubs ist eine bekannte Methode, um Probleme mit USB2-Geräten an Rechnern mit USB3-Ports zu lösen. Funktioniert aber leider nicht immer.

  8. #8
    gehört zum Inventar Avatar von OlliD@IRQ8

    AW: Windows 10 Druckerprobleme nach Upgrade von von 1507 auf 1607

    Zitat Zitat von edv.kleini Beitrag anzeigen
    Bei früheren Windows - Versionen gab es den Menüpunkt

    Datei - Server bzw. Anschlüsse. Diese Teilstrukturen konnte man "händisch" entfernen.

    Das geht heute leider nicht mehr.
    Siehe hier: MFC-235C Brother Drucker und neues Laptop mit USB 3.0- Drucker druckt nicht
    Henry E. bedankt sich.

  9. #9
    discoverer
    Herzlich willkommen

    AW: Windows 10 Druckerprobleme nach Upgrade von von 1507 auf 1607

    Also das da ist mein Mainboard:

    https://de.msi.com/Motherboard/H81M-...#hero-overview

    Das hat offenbar 2x USB 3.0 Ports. Wie es ausschaut benötige ich seit Win10 x64 1607 anstatt wie vorher bei Build 1507 auf gleicher Hardware nun einen USB 2.0 HUB als quasi Zwischenadapter damit es funzt. BIOS des MB ist aktuell laut dem MSI Bios Update Utility. Vielleicht mal DriverAgent oder so ausprobieren, die haben manchmal aktuellere Treiber...

  10. #10
    discoverer
    Herzlich willkommen

    AW: Windows 10 Druckerprobleme nach Upgrade von von 1507 auf 1607

    Gibt ein paar neue Infos:

    Also habe mir nun einen USB 2.0 Hun für ca. 6 EUR im Elektromarkt gekauft und den meinen HP-Laserjet 1005 daran angeschlossen, jedoch gibt es am Problembild keinerlei Änderungen. Habe nun an meinem Mainboard alle USB-Ports durchgetestet mit dem Drucker und immer wird dieser auch erkannt, lässt sich jedoch nicht als Standard-Drucker oder anderweitig nutzbarer Drucker einrichten.
    Treiber deinstallieren und reinstallieren und der Drucker wird auch erkannt, nur Drucken geht eben immer noch nicht.

    Habe nun testweise ne frische Ubuntu 16.04 LTS Version auf DVD gebrannt und im ausprobieren Modus gleich mal versucht zu drucken (Linux wurde von DVD gestartet/gebooter). Ubuntu sieht und erkennt den Drucker auch, wenn ich jedoch in Libreoffice einen Text drucken will bzw. den Drucker Dialog in der Systemsteuerung eine Testseite drucken lassen möchte, so bleibt diese in der Druckerwarteschlange, kommt aber nie beim Drucker an. Es ist also kein Windows Problem. Will mal
    schauen ob nen Kabelwechsel irgendwas hilft.

  11. #11
    discoverer
    Herzlich willkommen

    AW: Windows 10 Druckerprobleme nach Upgrade von von 1507 auf 1607

    Problem gelöst.


    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\USB Monitor]
    "Driver"="usbmon.dll"


    Danach liess sich der Drucker Treiber tadellos installieren und der Drucker als Standarddrucker festlegen.

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