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Thema: Windows Live Mail: gesendete Mails sind verschwunden Hallo! Ich habe mit meinem Live Mail ein Problem. Ende Jänner ließ sich das Windows Live Mail nicht mehr öffnen. ...
  1. #1
    Stini
    bekommt Übersicht

    Windows Live Mail: gesendete Mails sind verschwunden

    Hallo!
    Ich habe mit meinem Live Mail ein Problem.
    Ende Jänner ließ sich das Windows Live Mail nicht mehr öffnen. Die Fehlermeldung hab ich mir leider nicht gemerkt.
    Durch den Neustart des PCs hat es dann funktioniert. Alle eingegangenen bereits gelesenen Mails (über 4000) wurden neu importiert und unter "Ungelesene E-Mails" gespeichert und auch als ungelesen markiert.
    Nur unter Gesendete Elemente scheinen gar keine Mails mehr auf.
    Das betrifft meine World4you Mail-Adressen

    Ich habe auf dem Live Mail auch eine gmail-Adresse. Diese Mails wurden zuerst gar nicht geladen.
    14 Tage später habe ich diese Mails neu importiert und da scheinen auch die "gesendeten" Mails auf.

    Nur bei meinen anderen Mail-Adressen tut sich leider nichts.
    Wenn ich jedoch jetzt neue Mails versende scheinen sie wieder auf, nur die "alten" werden nicht geladen.

    Ich hatte Mitte Februar ein Gespräch mit dem Microsoft-Support und da wurde mir gesagt, dass es ein Server Problem bei Outlook gegeben hat/oder gibt. Und da es ja mit Live Mail zusammen hängt kommt es da zu Problemen. Die Mails müssen erst wieder den richtigen Adressen zugeteilt werden....so habe ich es jedenfalls verstanden.

    Soweit so gut, ich hatte geduldig gewartet...aber nichts ist geschehen.

    Hatte dann wieder ein Gespräch mit dem Microsoft-Support, die Mitarbeiterin meinte das es ein Microsoft Problem ist und nicht meine Schuld sei...
    Sie hat sich dann bei meinem PC eingeloggt und wollte dann irgendwie noch ein bereits vorhandenes Konto neu installieren, das funktionierte aber nicht richtig...
    Nun gut, dann heute wieder mit dem Support telefoniert und dann wurde ich auf den Chat verwiesen. Diese Mitarbeiterin meinte ich muss bei der Mail-App meine E-Mail Konten neu installieren. Das habe ich mit einer Mail-Adresse versucht. Aber da wurden auch keine alten Mails geladen, weder gesendete noch eingegangene.

    Hat irgendwer vielleicht eine Idee wie ich an meine gesendeten Mails wieder rankomme...da es ja nicht meine Schuld ist das sie verschwunden sind.

    Ich wäre über Hilfe wirklich sehr dankbar.
    Lg Stini

  2. #2
    manny567
    treuer Stammgast
    Hallo Stini,
    herzlich willkommen hier im Forum, ich benutze auch seit Jahren LiveMail und hatte auch gelegentlich Probleme. Doch letzten Endes konnte ich diese lösen, mal sehen, ob wir Dir helfen können.

    Frage: Von welchen Providern GMX, etc. holt sich LiveMail denn Deine Mail ab, bitte mal auflisten ohne Angabe Deiner E-mail-adressen ?

    Auf diesen Servern liegen alle Deine Mails und Du kannst in LiveMail einstellen, ob und wie lange diese dort gespeichert bleiben n a c h d e m LiveMail sie abgerufen hat.

    Soweit ich verstanden habe, hast Du einen "WorldforYou" account (wer ist das konkret, kenne ich nicht) und GMX, andere auch noch?

    Gruss
    manny4567

    Für zukünftige E-Mail-Sicherungen kann ich empfehlen: Windows Live Mail Backup: Sichern der E-Mails von Windows Live Mail und Windows Mail

    Gebe mal bitte für jeden Deiner Mail-Server an, was nach öffnen:

    LiveMail
    Konten
    Eigenschaften
    Erweitert

    unter "Zustellung" derzeit
    für Haken gesetzt sind.

    Gruss manny567
    Geändert von Don Smeagle (18.03.2017 um 21:55 Uhr) Grund: Beiträge zusammen geführt

  3. #3
    Stini
    bekommt Übersicht
    Hallo manny567!
    Zuerst mal Danke für deine Antwort!
    Ich habe meine E-Mail Adressen(4 Stück)von diesem Provider: https://www.world4you.com/
    Und auch eine von gmail, bei der habe ich jedoch keine Probleme.

    Nein auf dem Server von World4you sind nur die empfangenen Mails vorhanden. Die gesendeten sind nicht gespeichert.
    Da habe ich auf Anfrage folgende Antwort bekommen:
    vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
    Das Problem ist, das beim Abruf bzw. verwenden von POP3 keine Mails mit dem Mailserver synchronisiert werden.
    D.h die gesendet E-Mail's waren in Ihrem Fall nur lokal gespeichert.
    Um die gesendeten Mails auch mit dem Mailserver zu synchronisieren, müssten Sie nächtes mal den Typ IMAP verwenden.


    unter "Erweitert" finde ich Zustellung nicht.
    Windows Live Mail: gesendete Mails sind verschwunden-unbenannt-4.jpg
    Das wird angezeigt

    Windows Live Mail: gesendete Mails sind verschwunden-g-mail.jpg

    Und das bei der Gmail Adresse

    Ich hoffe das ist das was du wissen möchtest?
    Liebe Grüße Stini
    Geändert von Wolko (17.03.2017 um 15:16 Uhr) Grund: Beiträge zusammengeführt.

  4. #4
    manny567
    treuer Stammgast

    AW: Windows Live Mail: gesendete Mails sind verschwunden

    Vielleicht findest Du auf Deinem Computer die gesendeten Dateien.

    Bitte nachschauen unter:

    C:\Users\user-name\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Storage Folders

    Du hast verschiedene Storage-Folder, zu jedem account einen. Suchen und nicht verzweifel, muss dort sein!

    Dateien haben die Endung xxx.eml

    gruss manny567

    Dort solltest Du die Emails finden unter "sent" o.ä. Falls dort keine Emails mehr vorzufinden sind, können Sie nicht mehr wiederhergestellt werden .

  5. #5
    Stini
    bekommt Übersicht

    AW: Windows Live Mail: gesendete Mails sind verschwunden

    Laut Microsoft Support liegt es nicht an mir sondern an Microsoft....aber es konnte mir auch keiner helfen.

  6. #6
    manny567
    treuer Stammgast

    AW: Windows Live Mail: gesendete Mails sind verschwunden

    Nachdem Du die eml-Dateien -hoffentlich- gefunden hast:

    In Windows Live Mail für jeden account separat importieren:

    Datei -> Nachrichten importieren -> Windows LiveMail -> Verzeichnis auswählen -> Send Ordner -> Weiter -> Fertig

    Und die Sicherung nicht vergessen

    Gruss manny567

  7. #7
    Stini
    bekommt Übersicht

    AW: Windows Live Mail: gesendete Mails sind verschwunden

    also ich gehe auf C....dann Users....das gibt's bei mir nicht
    Wird dann Benutzer sein
    dann User da ist kein appData vorhanden

    wenn ich c\Benutzer\Default.migrated\AppData\Local\Microsoft öffne: ist dieser Ordner leer.

    Hmm...

  8. #8
    manny567
    treuer Stammgast
    Trotzdem auf Deinem XXX.eml PC suchen, nicht aufgeben.

    Suche mit explorer auf "C" nach *.eml auf deinem PC
    Geändert von Wolko (17.03.2017 um 15:18 Uhr) Grund: Beiträge zusammengeführt.

  9. #9
    Stini
    bekommt Übersicht

    AW: Windows Live Mail: gesendete Mails sind verschwunden


    meinst einfach überall suchen?

  10. #10
    manny567
    treuer Stammgast

    AW: Windows Live Mail: gesendete Mails sind verschwunden

    Ja, dann siehst Du wo die .xml Dateien abgespeichert sind. Von dort dann importieren

  11. #11
    Stini
    bekommt Übersicht
    okay. ich hab jetzt eine Suche auf C gestartet mit .eml
    er findet viel, aber so wie es bis jetzt ausschaut alles nur eingegangene Mails, keine gesendeten.
    Oder ladet er vorerst mal die ganzen empfangenen und dann vielleicht die gesendeten....die Hoffnung lebt.

    Danke für deine Hilfe vorerst...
    Ich lasse die Suche einmal weiterlaufen und melde mich bitte am Abend.
    Schönen Nachmittag.

    Es wurden viele Mails gefunden....die kann ich dann auch anklicken und öffnen. Aber es scheinen nur eingegangene Mails zu sein.

    Und dann sind da noch einige .eml Dateien die sich nicht öffnen lassen. Ich schicke dir mit wie das aussieht.Windows Live Mail: gesendete Mails sind verschwunden-eml.jpg
    Geändert von Don Smeagle (18.03.2017 um 21:59 Uhr) Grund: Beiträge zusammen geführt

  12. #12
    Wolko
    Moderator Avatar von Wolko

    AW: Windows Live Mail: gesendete Mails sind verschwunden

    Falls es sich noch nicht herumgesprochen hat, Live Mail wird seit Juni 2016 von MS nicht mehr unterstützt.

    Nur mal so als Hinweis.

  13. #13
    manny567
    treuer Stammgast

    AW: Windows Live Mail: gesendete Mails sind verschwunden

    Stelle im Explorer ein, dass Du nach der Suche den Verzeichnispfad sehen kannst. Jetzt siehst Du nur die gefundenen xml-Dateien. Dann kannst Du erkennen, ob es der send/gesendet-Ordner ist. Von dort dann den gesamten Inhalt importieren wie vorab beschrieben unter#7

    manny567

  14. #14
    Stini
    bekommt Übersicht

    AW: Windows Live Mail: gesendete Mails sind verschwunden

    Hallo Manny 567

    soll ich dann auf Dateipfad öffnen klicken?
    Sorry...ich hätte vielleicht dazuschreiben sollen das ich nicht unbedingt ein Computergenie bin....

  15. #15
    manny567
    treuer Stammgast
    Hallo Stini,

    das schaffst Du. Lese genau und halte Dich bitte an unsere Hinweise. Versuche Zusammenhänge zu verstehen, Window 10 ist nicht so schwer zu begreifen, wenn Du mal einen Grundkurs bei der VHS gemacht hast. Das kann nicht schaden.

    Also weiter:

    Explorer öffnen
    Ansicht
    unter Layout: Details anklicken
    Oben rechts im kleinen Fenster: Suchen *.kml eingeben
    Suchen lassen auf "C"
    Nachdem Suche beendet ist: Du siehst pro gefundene Zeile auch den Ordner in dem sich die xml-Datei befindet
    Ornerfenster "aufziehen" damit du die ganze Zeile siehst
    Nachschauen, ggf. Ordnerfenster mit Klick noch ordnen
    Ordner send/gesendet suchen, ! mehrere vorhanden. je nach Mailprovider!! Für jeden merken/aufschreiben

    jetzt kannst Du Explorer schließen und mit #7 weitermachen.

    Falls Du Fragen hast, bitte melden
    Gruss manny567

    Zitat Zitat von Wolko Beitrag anzeigen
    Falls es sich noch nicht herumgesprochen hat, Live Mail wird seit Juni 2016 von MS nicht mehr unterstützt.

    Nur mal so als Hinweis.
    Hallo Moderator Wolko,


    Danke für Hinweis, es ist mir bekannt, dass Microsoft das Abrufen bzw. die Integration von Windows LiveMail -als Bestandteil der aufgegeben LiveEssentials- mit den eigenen Mail-Diensten wie Outlook, hotmail-accounts etc. nicht mehr unterstützt.

    Die Integration von Windows LiveMail in Windows10 ist jedoch ohne Probleme möglich und wird mit anderen Mail-Accounts auch weiterhin funktionieren. Das Programm ist schlank, effizient und ein Microsoft-Produkt.

    Was mich ärgert, ist die Tatsache, dass Microsoft dieses kostenfreie Mail-Programm massiv propagiert hat und User auf der ganzen Welt benutzen es, haben zig.-tausende Mails damit abgerufen, versendet und gespeichert, um es dann ins Nirvana zu schicken, so wie mit Windows Media Center (bezahlt dafür!!). Das ist nicht in Ordnung, so geht man nicht mit Kunden um. Irgendwann fällt das Microsoft mal vor die Füße und das war es dann.

    Bin selbst seit Windows 3.1 dabei, doch das mit WMC und jetzt mit LiveMail ist nachteilig für Image und Vertrauen zwischen Kunden und Microsoft. Naja, vielleicht macht´s auch nichts, Wegwerfgesellschaft halt.

    Und zu Stini: Das Problem ist da und sollte gelöst werden, auch wenn jetzt Microsoft WindowsLive Mail abgekoppelt wurde/wird. Hat man das vor Upgrade von Win7/Win8.1 etc. auf Windows 10 von Seiten Microsoft deutlich kommuniziert? Wahrscheinlich nein, die Firmenpolitik ist leider eine Andere.

    Ich denke, dieser Beitrag gefällt nicht, wird wohl auch bald im Forum irgendwo hingeschoben und damit „verschwinden“.

    Gruss manny567
    Geändert von Don Smeagle (18.03.2017 um 22:00 Uhr) Grund: Beiträge zusammen geführt

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