Wiindows wird vorbereitet... hängt

Seit gut zwei Wochen besitze ich einen neuen, für meine Zwecke "state-of-the-art" desktop PC (Acer ASPIRE TC-780 I5-6400 - P C Core i5-6400 2TB 8GB DDR) mit vorinstalliertem Windows 10. Bisher habe ich lediglich drei Nutzerkonten angelegt. Nachdem der PC ca 3 Tage nicht eingeschaltet war, startete er gestern in Früh zunächst "normal".
Nachdem er hoch gefahren war und sich die Maus beruhigt hatte, wollte ich ein Programm zur Schellstartleiste hinzufügen. Also rechte Maustaste - Eigenschaften... und ab da passierte nichts mehr. Ich wartete und wiederholte dem Klick auf Eigenschaften - nichts passierte. Nach längerem Warten versuchte ich den Kaltstart... und seitdem habe ich den blauen Schirm mit "Windows wird vorbereitet. Bitte scghalten Sie den PC nicht aus."
Nachdem auch nach mehreren Stunden nichts geschehen war, schaltete ich den PC doch aus, trennte ihn vom Stromnetz, wartete ca 30 Minuten und schaltete den PC wieder ein - dasselbe... nach nunmehr 17 Stunden habe ich das Teil nun erneut abgeschaltet und vom Stromnetz getrennt.
Hier habe ich bereits mehrfach von ähnlichen Problemen gelesen, allerdings meist in Zusammenhang mit dem Update von Windows 8/8.1 auf Windows 10, oder nach einem großen Update, also eher "Installation wird vorbereitet..." oder "Windows wird konfiguriert..."
Weiß jemand Rat?
Danke.

Hallo UliJanOgau und willkommen ,

Hast Du eine ISO per USB oder DVD ?

Wenn nicht schaue mal in meine Signatur bei Windows downloden und hle Dir die aktuelle Version die angeboten wird

Damit kannst Du entweder reparieren oder neu installieren

ISO..? Beim Kauf des PC war keine CD/DVD dabei, von der ich jetzt starten könnte... -((

Okay, ich nutze jetzt den angebotenen Link, um W10 zu laden und eine startfähige CD/DVD zu erstellen.
Hoffentlich kunktioniert's

Besten Dank