Bluescreen nach Virus

Hallo, ich arbeite jetzt schon seit einiger Zeit am Computer von meinem Bruder.
Er hat scheinbar nach ein paar Downloads Probleme mit dem Computer gehabt.
Ich habe alles soweit für ihn wieder hinbekommen, zumindest dachte ich das.
Ich fang mal von vorne an:
Er hatte sich nur einen kleinen Virus zugefangen der mit Malware Bytes leicht wegging.
Danach meinte er ein neues Virenprogramm zu brauchen, und hat sich auf gewissen Seiten nach einem neuen umgeehen, naja wie die ironie es so wollte war das Virenprogramm das er dann installierte (Hitman Pro) nicht ganz das Programm, sondern eine Virenverseuchte variante davon.
Wir konnten am Anfang nicht ins Internet weil scheinbar die Netzwerkkarte abgeschaltet wurde (?).
Mit dem abgesicherten Modus hab ich das dann alles wieder hinbekommen. Richtige Virenprogramme durchlaufen lassen und ich dachte mir eigentlich erst ich habe alles wegbekommen. Aber von Zeit zu Zeit kommt dann doch noch ein Bluescreen.
Wir haben alle Treiber aktualisiert und ich als das "Technikgenie" (aka der der in der Familie weiß was Google ist und wie man es benutzt) bin am Ende.
Hier ist die Nachricht vom Bluescreen:

Stillstandcode: DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL
Fehlerursache: NETIO.SYS

Helft mir weiter leute

AW: Bluescreen nach Virus(?)

Moin und Willkommen!
Hab dir mal eine Seite rausgesucht, die das Problem gut beschreibt: Wie man Netio.sys-Blue Screen-Fehler behebt (BSOD) Bitte, bitte nix von dieser Seite installieren, nur lesen!
Als erstes könntest du in der Eingabeaufforderung als Admin mal "sfc/scannow" laufen lassen. Als zweites könntest du, da du Bluescreens bekommst, die Dumpfiles hier herunterladen ( die Dumps suchen unter Windows/ Programme, auf den Desktop kopieren, dann in eine rar- oder zip- Datei packen und hier hochladen)

AW: Bluescreen nach Virus(?)

Danach meinte er ein neues Virenprogramm zu brauchen, und hat sich auf gewissen Seiten nach einem neuen umgeehen, naja wie die ironie es so wollte war das Virenprogramm das er dann installierte (Hitman Pro) nicht ganz das Programm, sondern eine Virenverseuchte variante davon.

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Solch einem System würde ich nicht mehr vertrauen. Da käme für mich nur eine Neuinstallation in Frage.

AW: Bluescreen nach Virus(?)

Ok ich habe die Dateien aus Minidump hochgeladen. Danke für deine Hilfe schonmal!

AW: Bluescreen nach Virus(?)

Haste den verlinkten Beitrag schon gelesen? Ob der etwas Licht in dein Dunkel bringt? Oder kommt dir davon etwas bekannt vor?
Ansonsten heißt es warten bis jemand von den Dump- Experten hier reinschaut.
Der Vorschlag von @Manta wäre/ ist wohl die Endlösung, aber die sicherste Variante. Könntest du dich damit anfreunden?

AW: Bluescreen nach Virus(?)

Ja einige der Sachen aus dem Link habe ich bereits probiert. Das Neuaufsetzten war von Anfang an mein weg, aber mein Bruder nörgelt da noch ein wenig deshalb versuche ich wenigstens es so hinzubekommen. Und wenn ich ehrlich bin, dann muss ich zugeben das ich auch sehr neugierig bin woher das Problem nun kommt.

AW: Bluescreen nach Virus(?)

Der absturz wird von einer "Agent.exe" -> NETIO hervorgerufen, was diese Datei macht, steht nicht im Dump.

Aber davon abgesehen, das System kann gar nciht mehr richtig laufen
- AVG
- Zemana
- Malwarebytes

Entweder schmiert MBAM ab, oder Zemana, beides zusammen auf einem Rechner harmoniert nicht. Und von AVG halte ich eh nichts, unter Windows 10 ist derzeit gar keine weiteer Antivirus-Software empfehlenswert.

nur einen kleinen Virus zugefangen der mit Malware Bytes leicht wegging.

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"klein" spielt keine Rolle, "dass" ist wichtig.

Das Logbuch bitte hier einfügen
Malwarebytes Anti-Malware Logfile finden - Anleitungen


Aber schon witzig, dass MBAM es findet und AVG und Zemana sollen versagt haben? Nicht im Leben.

MfG

AW: Bluescreen nach Virus(?)

Bei so einem verseuchten System würde ich formatieren und alles neu installieren. Erst wenn dann noch Fehler auftreten nach einer Lösung suchen.

AW: Bluescreen nach Virus(?)

Danke auch für deine Hilfe Bernd.
Scheint als ob er ziemlich viele verschiedene Anti Viren Softwares installiert hat ...
Der fund von Malwarebytes jedoch hatte nichts mit dem Problem zutun, sonder war der Grund weswegen er sich das Verseuchte "Anti" Viren Programm heruntergeladen hat, und das ist die Ursache für die jetzigen Viren die er hier drauf hat.

AW: Bluescreen nach Virus(?)

Dann erkläre deinem Bruder mal, daß dann immer ein Restrisiko bleibt, er könnte dann immer wieder befallen werden, wenn auch nur noch ein kleines Virusteilchen hängen geblieben ist!
Daten alle gesichert?

AW: Bluescreen nach Virus(?)

Was gibt es da noch zu überlegen. Bei so einem befall gibts nur formatieren und neu installieren. Als Schutzprogramm reicht erst mal der Windows Defender. Da braucht man keine fragwürdige Software herunter laden.

AW: Bluescreen nach Virus(?)

Ich denke wenn ich ihm die ganzen Antworten zeige wird er überzeugt sein das ich neu installieren MUSS.
So oder so, danke euch allen

AW: Bluescreen nach Virus(?)

Hallo @Heiler! Willkommen im Forum!
Es wäre sicher möglich, den Verursacher für die Bluescreens zu ermitteln. Wahrscheinlich ist es NETIO.SYS oder der Netzwerkadapter.
Allerdings habe ich aufgehört, zu debuggen, als ich sah, dass mindestens 3 verschiedene Sicherheits-Softwares auf dem Rechner sind.
-> Webroot SecureAnywhere (u. a. mit WRSA.EXE)
-> McAfee Update Launcher (u. a. mitmcupdate.exe)
-> AVG Internet Security (u. a. mit avguniva.sys)
Unter dieser Voraussetzung hat ein Debuggen keinen Sinn.

Aufgrund dieser Erkenntnisse, und den Malwareproblemen, bin ich jetzt auch der Ansicht, dass eine wirkliche Lösung nur durch eine saubere Neuinstallation zu erreichen ist.