Anzeige

Am Puls von Microsoft

Anzeige

Windows 10 Bluescreen und freeze

@ BlackNinja2017

das mit dem abgesicherten Modus werde ich ausprobieren!
8.1 ist nicht mehr drauf, ist aber beim starten auch hängen geblieben- waren aber noch nicht die ersetzten/aktuellen amd_Sata.sys - amd_xata.sys installiert.

Motherboard Name Asus M5A99FX Pro R2.0
BIOS Typ AMI EFI
Datum System BIOS 04/07/2014

Gruss
 
Anzeige
Bei diesem Stopp Fehler steht als Modulname AuthenticAMD und bei Fallure Bucket ID steht 0X124_AuthenticAMD_PROZESSOR_BUS. Das gehört zum Prozessor. Das bedeutet für mich das dieser Fehler am Prozessor liegt?
 
@Dirtynoob

Bitte von CPU-Z je einen Screenshot von den Reitern <CPU>, <Mainboard>, <Memory> und *<SPD> anhängen!
http://www.drwindows.de/hardware-tools/34371-cpu-z-hardwareinformationen-anzeigen.html
http://www.drwindows.de/dr-windows-...hots-dr-windows-hochladen-leicht-gemacht.html
*Mittels der Schaltfläche "Memory Slot Selection" wird zwischen den Speichermodulen umgeschaltet.



@Silver Server

PROCESSOR_BUS ist Intercore Connection. Ein dehnbarer Begriff für eine Fehlerquelle: Entweder die CPU-Package-Phasenregelschleife (CPU Phase Locked Loop) oder FSB-to-DRAM-I/O-Steuerspannung (Tracking Termination Voltage).
 
Hallo @Dirtynoob und @all!
Der Fehler ist ein Problem im Cache-Memory der CPU. Deshalb ist es etwas komisch, dass dieser seit 11.04. nicht wieder aufgetreten ist.
Hier erstmal die relevante Debuggerauswertung:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffff8c833dedc028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Einziger maßgebender Parameter
Arg3: 00000000b8800000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000020f0f, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.
.....
Der Stack ist nicht aussagekräftig, da er nur aus einer Zeile besteht.
FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS
BUCKET_ID: 0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS
....
Jetzt den WHEA-Record aufrufen
6: kd> !errrec ffff8c833dedc028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffff8c833dedc028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01d2b24511bb3fdc
Severity : Fatal (1)
Length : 928
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 4/10/2017 21:55:07 (UTC)
Flags : 0x00000000

===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffff8c833dedc0a8
Section @ ffff8c833dedc180
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal

Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x64
Error Type : BUS error
Operation : Generic

Ein generischer BUS-Fehler ist eingetreten
Flags : 0x00
Level : 3
CPU Version : 0x0000000000600f20
Processor ID : 0x0000000000000006

===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffff8c833dedc0f0
Section @ ffff8c833dedc240
Offset : 536
Length : 128
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000006
CPU Id : 20 0f 60 00 00 08 08 06 - 0b 32 98 3e ff fb 8b 17
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0 @ ffff8c833dedc240

===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffff8c833dedc138
Section @ ffff8c833dedc2c0
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Error : BUSLG_GENERIC_ERR_*_TIMEOUT_ERR (Proc 6 Bank 0)
Wie schon etwas weiter oben gezeigt, ist ein generischer BUS-Fehler durch ein Timeout
an Prozessor 6 und der Cache-Bank 0 eingetreten.

Status : 0xb880000000020f0f
Dieser Prozessorfehler BUSLG_GENERIC_ERR_*_TIMEOUT_ERR tritt auf wenn die CPU übertaktet oder CPU-Spannung nicht richtig eingestellt. Natürlich kann es auch ein Hardwarefehler der CPU selbst sein.

Anm.: diese Dumpfile enthielt weder Cpu-Info noch SMBios-Info, sodass ich zu den Systemeinstellungen zum Zeitpunkt des Bluescreens keine Aussage treffen kann.
Da der Fehler seit 6 Tagen nicht mehr aufgetreten ist, könnte es auch eine Fehlfunktion sein.
 
@KnSN

hier die angefragten Daten

Gruss
 

Anhänge

  • cpu.JPG
    cpu.JPG
    60,1 KB · Aufrufe: 119
  • Mainboard.JPG
    Mainboard.JPG
    46,9 KB · Aufrufe: 117
  • memory.JPG
    memory.JPG
    42,5 KB · Aufrufe: 110
  • spd_01.JPG
    spd_01.JPG
    53,3 KB · Aufrufe: 132
  • spd_02.JPG
    spd_02.JPG
    53,1 KB · Aufrufe: 87
  • spd_03.JPG
    spd_03.JPG
    53,1 KB · Aufrufe: 102
  • spd_04.JPG
    spd_04.JPG
    53,3 KB · Aufrufe: 111
Nein, das im Spoiler in Sektion2 und nochmal nach dem Spoiler in Fett ist alles, was zu diesem WHEA-Fehler angegeben wird.
Wenn da noch RD oder RI oder WD oder WRI stehen würde, könnte man weitere Rückschlüsse ziehen, aber das in #24 dargestellte war alles.
Übrigens, wenn einer der 4 weiteren Argumente stehen würden, wäre es kein generischer Fehler mehr, wie in Sektion 0 ausgewiesen.

(RD = Read Data; RI = Read Instructions; WD = Write Data; WRI = Write Instructions
Bei RD und RI wäre es ziemlich eindeutig ein CPU-Cache-Fehler. Bei WD und WRI könnte es auch ein Bus-Fehler oder RAM-Problem sein.)
 
Hallo zusammen, danke schon mal .. bin jetzt ein paar Tage unterwegs und kann die Sachen erst am Wochenende wieder weiter verfolgen!
@KnSN werd es umstellen und schauen ob sich was ändert!
Gruss
 
Hallo zusammen,

so war jetzt ein paar Tage auf Montage, hatte mehrfache Bluescreen und freezes seit dem letzten mal!
Siehe Minidump Files!
Werd jetzt die Hardware nacheinander testen!
Als erstes habe ich die Arbeitsspeicher in der ersten Bank rausgenommen und werd jetzt mal schauen ob es vielleicht an dem liegt!
Der Memtest brachte zwar kein Fehler nach 8 Std. aber mal schauen. Gestern und heute war kein Absturz und auch kein freeze!
Ich berichte weiter sobald sich wieder was tut!
Danke an alle für die Vorschläge bzw. Auswertungen der minidump Files!

Gruss
 

Anhänge

  • Minidump.rar
    263,9 KB · Aufrufe: 47
1.

SYMBOL_STACK_INDEX: 4

SYMBOL_NAME: amdppm!ReadGenAddr+21

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: amdppm

IMAGE_NAME: amdppm.sys


DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 578997a1

FAILURE_BUCKET_ID: X64_DISABLED_INTERRUPT_FAULT_CODE_AV_BAD_IP_amdppm!ReadGenAddr+21

BUCKET_ID: X64_DISABLED_INTERRUPT_FAULT_CODE_AV_BAD_IP_amdppm!ReadGenAddr+21

amdppm.sys das ist der Prozessortreiber der beim Absturz beteiligt war




2.
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x13A

PROCESS_NAME: KeePass.exe

CURRENT_IRQL: 0

hier war es Dein Passwort Programm




3.
BUGCHECK_STR: 0x1a_41284

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: CODE_CORRUPTION

PROCESS_NAME: Illustrator.ex

CURRENT_IRQL: 2

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80186589910 to fffff801865657c0

Und hier noch das Programm Illustrator.ex
 
Hallo miteinander,

wollte euch kurz mal ein Zwischenbericht mitteilen, seit dem ich den Arbeitsspeicher auf der ersten Bank entfernt habe läuft das System wieder einigermaßen stabil. Es zeigt in der Zuverlässigkeitsüberwachung hin und wieder "Beschreibung
Das System wurde zuvor am ‎27.‎05.‎2017 um 14:59:42 unerwartet heruntergefahren."
Beim herunterfahren des Systems kommt öfters die Meldung siehe Anhang.
Kann jemand damit was anfangen?

Bin wieder einige Zeit unterwegs, werd euch am laufenden halten!

Danke schon mal an alle

Gruss
 

Anhänge

  • IMG_5547.jpg
    IMG_5547.jpg
    741,1 KB · Aufrufe: 126
Anzeige
Oben