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System Kernel-Power, ID 41 - Aufgabenkategorie (63)

B

Blackscreen.ex

kennt sich schon aus
Hallo Zusammen.

ich komme gleich zum Punkt und beschreibe mein Problem.

Wie im Titel schon beschrieben zeigt mir die Ereignisanzeige einen "Kernel-Power" an, wobei mein Bildschirm einfach einfriert und sich nichts mehr machen lässt. Nur durch die Betätigung meines Restart-Knopfes komme ich aus diesem Zustand.

Dieser Fehler erscheint in keinem regelmäßigem Abstand und trat schon ein paar Monaten nach der Inbetriebnahme des Computers auf.
Jedoch setzten diese Fehler eine längere Zeit wieder aus, bis sie sich wieder häuften aus unerklärlichen Gründen.
Meine Maßnahmen bisher waren nur, das ich Treiber updatete oder neu installierte.

Häufiger versetzte sich jedoch mein Pc in den oben genannten Zustand, nachdem ich in einem "League of Legends" Spiel beitrat oder eine Mission in "Warframe" startete.

Ich habe zu diesem Thema schon einiges gelesen und mein bestes versucht, jedoch bin ich immer gescheitert, da kein Beitrag mir wirklich geholfen hat.
Deshalb hoffe ich, dass man mir hier helfen kann!

Mit freundlichen Grüßen,

Blackscreen
 
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Der ID 41 Fehler erscheint im Ereignisprotokoll wenn du den Rechner zwangsweise ausschaltest.

Bitte erst mal die Daten Deines Rechners nennen inklusive Angaben zum Netzteil.
 
Ja, dass habe ich bereits aus anderen Foren entnommen. Jedoch schalte ich ihn ja nicht selbst aus.

Angaben zum Rechner:

- Windows 10 Home (64bit System)
- Prozessor: Intel Core i7-4790k @ 4.00GHz
- 16 GB RAM
- Geforce GTX 980
- Mainboard: MSI Z97S SLI Krait Edition
- Netzteil: Super Flower Leader TITANIUM 850W

weitere Angaben zum Netzteil:
+3,3V: 20 A
+5V: 20 A
+3,3V & +5V kombiniert: 100 W
+12V: 849,6 W / 70,8 A
-12V: 6 W / 0,5 A
+5Vsb: 12,5 W / 2,5 A

PS: Pc selbst zusammengebaut.
 
Hallo @Blackscreen.ex! Willkommen im Forum! :)
Nur noch mal mit anderen Worten, als @Silver Server
Nur durch die Betätigung meines Restart-Knopfes ....
Zum Vergrößern anklicken....
Und daraus folgt die Ereignis ID41

Damit wir nicht alles doppelt behandeln und du am Ende sagst: "nach das habe ich doch schon", solltest du neben den Systeminformationen auch noch schreiben, was du schon alles probiert hast.
 
Ups. Ja dann ist hier wohl ein Missverständnis entstanden.
Also nochmal zum Verständnis.

Durch irgend einen Fehler färbt sich mein Bildschirm ganz unterschiedlich, mal blau mal pink, mal nur weiß (kein Bluescreen). Wenn dies passiert, kann ich nichts mehr machen und er scheint sich aufzuhängen, da meine Musik zwar weiterläuft, jedoch die Stelle nur noch in Dauerschleife läuft.

In diesem Zustand ist der Computer dann so lange, bis ich ihn durch den "Restart-Knopf" neustarten lasse.

Ebenfalls geht mein Rechner auch nicht einfach so aus. Er läuft bei "normaler" Benutzung wie: Filme schauen, oder PowerPoints bearbeiten fehlerfrei.

Bisher habe ich nichts ausprobiert, außer eben meine Treiber neu zu installieren oder upzudaten.
 
Da wird die Grafikkarte oder das Kabel zum Monitor defekt sein , probiere mal ein anderes Kabel und prüfe den festen Sitz der Grafikkarte
 
An der Grafikkarte sollte es normalerweise nicht liegen, da Spiele wie "Rainbow Six Siege" oder "Paragon" ebenfalls ohne irgendwelche Fehler laufen bzw sich mein Pc nicht aufhängt.
Das Kabel habe ich bereits einmal ausgewechselt wodurch ich das auch ausschließen kann.

Was ich noch oben beifügen sollte, ist die Tatsache das mein Pc manchmal (ebenfalls aus unerklärlichen Gründen) sich aus diesem Status selbst befreit, wodurch mein Bild wieder erscheint und ich normal weitermachen kann (dies kam jedoch erst 3 mal vor). Wenn dies passiert, erscheint auch kein "Kernel-Power" in der Ereignisanzeige.

Was vielleicht mehr aussagt, sind die Details von der Ereignisanzeige:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>4</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-04-11T13:24:46.881529700Z" />
<EventRecordID>16438</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>****-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">3</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
</EventData>
</Event>
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Blackscreen.ex schrieb:
Ups. Ja dann ist hier wohl ein Missverständnis entstanden.
Also nochmal zum Verständnis.

Durch irgend einen Fehler färbt sich mein Bildschirm ganz unterschiedlich, mal blau mal pink, mal nur weiß (kein Bluescreen). Wenn dies passiert, kann ich nichts mehr machen und er scheint sich aufzuhängen,
Zum Vergrößern anklicken....
Nach der Beschreibung ist die Grafikkarte defekt.
 
Aber wieso schmiert mir die Grafikkarte bei einem Spiel wie League of Legends ab, und nicht bei einem etwas grafisch Anspruchsvollerem wie Battlefield?
 
An meiner Grafikkarte wird es denke ich nicht liegen.
Hab diese gerade auf Herz und Niere mit der Anwendung FurMark auf einer 4k Auflösung testen lassen. Bei dem Test traten keine Fehler auf.
 
Gerade kam mir noch der Gedanke, ob es vielleicht an meiner HDD liegt, jedoch kann ich das auch wiederlegen, da ich das Spiel "Warframe" (wo die meisten Fehler auftreten) deinstalliert und neu auf meiner SSD installiert habe.
Nachdem ich das Spiel startete, kam beim Missionsstart kein farbigen Bildschirm, sondern mein Computer wurde einfach neu gestartet. -> wieder Kernel-Power 41
Im Ereignislog sind nur kleine Abweichungen zum oberen zu finden (womit ich persönlich leider nichts anfangen kann)

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>4</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-04-11T22:19:11.882445300Z" />
<EventRecordID>16651</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>****-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">281</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0xa</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x1995d</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x1995f</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0xffffb00d50076010</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
</EventData>
</Event>
 
Guten Morgen! :)
Dieses Mal hat Windows sogar einen BugcheckCode gespeichert:
BCC = 281 (der Parameter ist in dezimal angegeben und muss in hex umgerechnet werden = 0x119
Par1 = 0xa
Die anderen Parameter sind hier nicht von Interesse. In der Tabelle auf MSDN ist der Wert für Par1 zwischen 0x1 und 0x4 angegeben.
Der hier gespeicherte Wert ist also außerhalb der zugelassenen Werte.
Da man mit den Ereignislogs sowieso nicht debuggen kann, brauchen wir die Dumpfile, um eventuell den Übeltäter zu finden.
Übrigens BCC 0x119 = VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR, also ein interner VideoScheduler-Fehler.

Nur für die Interessierten weitere Informationen aus dem Eventlog:
<Data Name="SleepInProgress">0</Data> = Das System befand sich im Sleep-Modus
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data> = Es wurde nicht mit dem Powerbutton beendet

Die anderen Parameter kann ich nicht zuordnen.
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
 
Da ich mich leider nicht mit Dump Files auskenne, weiß ich auch leider nicht wie ich diese einsehen kann.
Mit dem normalen Text-Editor wird mir der "Zugriff Verweigert!".
 
Sorry @Blackscreen.ex, du kannst die Dumpfile nicht mit irgend einem Editor öffnen. Das geht nur mit speziellen Programmen.
Wir meinten aber eher, dass du die Dumpfiles hier hochladen sollst, damit wir sie ansehen können.
Gehe dazu nach C:\Windows\Minidump und kopiere die 3 bis 5 neuesten Dumpfiles heraus, z.B. auf den desktop. Dort kannst du sie zusammen in ein RAR- oder ZIP-Archiv packen. Dieses Archiv hängst du an deine nächste Antwort an.

Noch ein Hinweis: Eventlogs und andere lange Auswertungen setzt man hier in Spoiler. Siehe dazu in meiner Signatur den mittleren blauen Link.
 
Okey, dem nach habe ich diese Programme auch nicht.

Zu den Dumpfiles. In meinem Ordner \Minidump finde ich nur eine einzige Datei. Diese werde ich einmal versuchen anzuhängen, jedoch ist hier ein weiteres peinliches Problem aufgetreten. Ich habe dummerweise vorher versucht die Datei über den Editor zu öffnen und nun lässt sich das Programm nicht mehr entfernen. Hab versucht das Programm über "regedit.exe" zu entfernen, jedoch ohne Erfolg.

Ich hänge mal die Datei als .rar an. Vielleicht könnt ihr damit was anfangen.

Da ich denke, das mit der .rar Datei niemand was anfangen kann. Habe ich mir kurzerhand das Programm "WhoCrashed" installiert. Dieses ließt die .dmp Dateien aus.

Im Anhang befindet sich ein Screenshot von der Auswertung des Programms.


WhoCrashed-Screenshot.JPG


PS: Falls mit watchdog.sys das Spiel "Watchdogs" gemeint ist, das besitze ich nicht! :)
 

Anhänge

  • 041217-5156-01.rar
    84,6 KB · Aufrufe: 64
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Bug Check 0x119: VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
Auslöser dxgmms2
Die Datei dxgmms2.sys gehört zur DirectX Software, die zusammen mit dem Treiber der Grafikkarte dieses Problem verursachen kann.
 
Hallo @Blackscreen.ex!
Die watchdog.sys ist eine Systemdatei von Windows und kein Spiel.
Das Programm WhoCrashed kann zwar die Dumpfile auslesen, aber die Auswertung ist meist nicht hilfreich. In deinem Fall wird diese Systemdatei als Fehlerursache benannt. In Wirklichkeit hat sie aber nur den Fehler festgestellt und die Fehlerbehandlung eingeleitet.

Deine Dumpfile habe ich herunter geladen, aber das Analysieren wird heut nicht mehr. Jetzt ist Augenpflege angesagt. :ROFLMAO: :sleep
 
Guten Morgen @Blackscreen.ex und @Silver Server! :)
Ich habe mir jetzt die Dumpfile zu Gemüte gezogen und musste leider feststellen, dass sie, wie so viele Dumpfiles aus Windows10 in letzter Zeit, beschädigt ist. (BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS )
Wie üblich habe ich mit dem Onlinedebugger gegen gecheckt, aber auch dort werden falsche Symbolinformationen festgestellt.
Nichtsdestotrotz kann ich die Aussage von @Silver Server bestätigen:
Hier der Stack, soweit er verständlich ist
Code: 
STACK_TEXT:  
ffffc101`510b6688 fffff801`1c4734ae : 00000000`00000119 00000000`0000000a 00000000`0001995d 00000000`0001995f : nt+0x14e7c0
ffffc101`510b6690 fffff801`1e8b4ca5 : 00000000`00000000 ffffb00d`56de2230 ffffb00d`56de2230 ffffb00d`5001a000 : watchdog!WdLogEvent5_WdCriticalError+0xce
[COLOR="#008000"]Und diese Stelle wurde von WhoCrashed als Ursache angesehen.[/COLOR]
[COLOR="#FF0000"]ffffc101`510b66d0 fffff801`1e92eef9 : ffffb00d`5001a000 00000000`00000000 00000000`00000001 ffffb00d`5001c001 : dxgmms2!VidSchiResetEngine+0x6ad[/COLOR]
[COLOR="#008000"]Das ist die Stelle, die vom Debugger als maßgebend erachtet wird.[/COLOR]
ffffc101`510b69c0 fffff801`1e913a56 : ffffb00d`5001a000 00000000`0000000f 00000000`00000000 ffffb00d`5001c000 : dxgmms2!VidSchiResetEngines+0x99
ffffc101`510b6a00 fffff801`1e89a140 : 00000000`00000000 00000000`0000969c 00000000`003b9ad7 00000000`00000001 : dxgmms2! ?? ::NNGAKEGL::`string'+0xf8d6
ffffc101`510b6a70 fffff801`1e8ff27f : ffffb00d`4ae04600 ffffc101`510b6bd0 ffffb00d`4ae04690 ffffb00d`00000000 : dxgmms2!VidSchiScheduleCommandToRun+0x50
ffffc101`510b6b80 fffff801`1e8ff240 : ffffb00d`5001c500 ffffb00d`5001c000 00000000`00000080 fffff801`1e8ff1c0 : dxgmms2!VidSchiRun_PriorityTable+0x2f
ffffc101`510b6bd0 fffff802`952ba2d5 : fffff802`95540180 fffff802`95357baf 00000000`01266471 ffffb00d`500d8800 : dxgmms2!VidSchiWorkerThread+0x80
ffffc101`510b6c10 fffff802`95540180 : fffff802`95357baf 00000000`01266471 ffffb00d`500d8800 fffff802`955ba940 : nt+0xb62d5
ffffc101`510b6c18 fffff802`95357baf : 00000000`01266471 ffffb00d`500d8800 fffff802`955ba940 00000000`000000e1 : nt+0x33c180
ffffc101`510b6c20 00000000`01266471 : ffffb00d`500d8800 fffff802`955ba940 00000000`000000e1 00000000`00000000 : nt+0x153baf
ffffc101`510b6c28 ffffb00d`500d8800 : fffff802`955ba940 00000000`000000e1 00000000`00000000 00000000`00000001 : 0x1266471
ffffc101`510b6c30 fffff802`955ba940 : 00000000`000000e1 00000000`00000000 00000000`00000001 fffff802`955ba940 : 0xffffb00d`500d8800
ffffc101`510b6c38 00000000`000000e1 : 00000000`00000000 00000000`00000001 fffff802`955ba940 fffff802`95357c86 : nt+0x3b6940
ffffc101`510b6c40 00000000`00000000 : 00000000`00000001 fffff802`955ba940 fffff802`95357c86 fffff802`95540180 : 0xe1
.....
FOLLOWUP_IP: dxgmms2!VidSchiResetEngine+6ad fffff801`1e8b4ca5 cc              int     3
[COLOR="#008000"]Diese Aufforderung des Debuggers ist natürlich ein schlechter Scherz, denn mit "Wrong Symbols" kann man keiner IP folgen :o[/COLOR]
So, ein tieferes Debuggen ist nicht möglich, aber das reicht erst mal.
Der Verursacher ist also dxgmms2, das natürlich mit dem Treiber der Grafikkarte zusammen arbeitet. Also kann auch der Grafikkartentreiber selbst die Ursache sein.
Ich empfehle DxDiag bei "Ausführen" ein zu geben (das Laden kann 1 bis 2 Sekunden dauern). Das ist das Diagnoseprogramm für DirectX
Als nächstes sollte ein vorhergehender Grafiktreiber probiert werden. Gerade in letzter Zeit häufen sich die Fehler bei den neuesten Grafiktreiber (speziell bei NVidia).

Und noch etwas zu vorletzten (also obersten) Zeile des Stack: Watchdog, das Überwachungsmodul von Windows, hat wahrscheinlich seine Erkenntnisse in die Ereignisanzeige geschrieben (watchdog!WdLogEvent5_WdCriticalError), falls es aufgrund des Absturzes noch dazu gekommen ist. Es ist also auch noch in der Ereignisanzeige, im Knoten "Windows-Protokolle/ Anwendung" nach zu schauen, ob dort Informationen zum Bluescreen gespeichert sind.

Alles in allem kann die Aussage von @Silver Server in #19 hiermit bestätigt (um nicht zu sagen "bewiesen" ) werden.
 
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