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Thema: Zurücksetzten funktioniert nicht Hallo Gestern habe ich versucht mein Notebook (Lenovo, Win10) zurückzusetzen. Dazu habe ich die Funktion in den Einstellungen verwendet und ...
  1. #1
    Shir0_17
    Kennt sich nicht aus

    Zurücksetzten funktioniert nicht

    Hallo

    Gestern habe ich versucht mein Notebook (Lenovo, Win10) zurückzusetzen. Dazu habe ich die Funktion in den Einstellungen verwendet und habe die Option "Alles Entfernen" genommen. Als ich nach ein paar Stunden an den Laptop schaute stand dort dass das Zurücksetzen geklappt hat aber nicht alle Daten entfernt werden konnten. Deswegen habe ich mir mit dem "MediaCreationTool" Windows auf eine DVD gebrannt und den PC dann damit gestartet. Nur leider funktioniert das Zurücksetzen dort gar nicht. Nachdem es 10min bei 1% hing, kam die Meldung "Problem beim Zurücksetzen des PCs. Es wurden keine Änderungen vorgenommen."
    Auch wenn ich die Option wähle dass nur die Dateien entfernt werden sollen (ohne Laufwerk Bereinigung) klappt es nicht..
    Woran liegt das?

    Ich habe mein Laufwerk auf 2 Partitionen aufgeteilt. Könnt das irgendwie damit zusammenhängen?

  2. #2
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Zurücksetzten funktioniert nicht

    Öffne bitte mal die Datenträgerverwaltung , mache davon einen Screenshot ohne Srollbalken und lade das Bild als Anhang hier hoch

  3. #3
    Shir0_17
    Kennt sich nicht aus

    AW: Zurücksetzten funktioniert nicht

    -img_20170414_123343.jpg

    Hab inzwischen die 2 Partitionen zusammengefügt.
    Hat aber nichts geändert..

  4. #4
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Zurücksetzten funktioniert nicht

    welches Installationmedium verwendest Du denn so , ich seh da 2x Windows 10 , DVD und USB , hoffentlich ist eine davon richtig ?
    Welches Windows 10 ist es denn was installiert werden muss ?

  5. #5
    Shir0_17
    Kennt sich nicht aus

    AW: Zurücksetzten funktioniert nicht

    Die "ESD-ISO (E: ) ist die DVD von der ich versucht habe den PC zurückzusetzten. Den USB-Stick "Windows10" (F: ) bespiele ich gerade mit Windows um es von da nochmal zu versuchen.

    Benötigt wird Windows 10 Home 64Bit

  6. #6
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Zurücksetzten funktioniert nicht

    Die ISO kannst Du auch aus meiner Signatur bekommen und als Bootbar auf Stick anfertigen lassen
    Shir0_17 bedankt sich.

  7. #7
    Shir0_17
    Kennt sich nicht aus

    AW: Zurücksetzten funktioniert nicht

    Genau das mach ich gerade

    Ich hab übrigens versucht den Computer, als das Zurücksetzen nicht geklappt hat, zu reparieren.
    Da kam nach 20min: Starthilfe konnte Ihren PC nicht reparieren
    In der Protokolldatei steht:

    Code:
    Protokoll der Starthilfediagnose und -reparatur
    ---------------------------
    Zeitpunkt des letzten erfolgreichen Starts: ‎14.‎04.‎2017 09:11:10 (GMT)
    Anzahl von Reparaturversuchen: 1
    
    Sitzungsdetails
    ---------------------------
    Systemdatenträger = \Device\Harddisk0
    Windowsverzeichnis = D:\Windows
    AutoChk-Ausführung = 0
    Anzahl der Fehlerursachen = 1
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Nach Updates suchen
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 0 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Systemdatenträger-Test
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 0 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Datenträgerfehlerdiagnose
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 94 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Test der Datenträgermetadaten
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 0 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Zielbetriebssystem testen
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 0 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Überprüfung des Volumeinhalts
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 187 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Diagnose des Start-Managers
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 2266 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Diagnose des Systemstartprotokolls
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 0 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Ereignisprotokolldiagnose
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 47 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Interne Statusüberprüfung
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 0 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Ausstehende Paketinstallationen suchen
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 3922 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Test des Startstatus
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 0 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Statusüberprüfung für Setup
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 437 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Test der Registrierungsstruktur
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 1813 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Diagnose des Windows-Startprotokolls
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 0 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Fehlercodeanalyse
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 937 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Zugriffssteuerungstest
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 11844 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: File system test (chkdsk)
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 0 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Diagnose des Softwareinstallationsprotokolls
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 0 ms
    
    Durchgeführter Test: 
    ---------------------------
    Name: Fallbackdiagnose
    Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode =  0x0
    Erstellungszeit = 0 ms
    
    Gefundene Fehlerursache: 
    ---------------------------
    Das Problem wurde möglicherweise durch nicht angegebene Systemkonfigurationsänderungen verursacht.
    
    Reparaturaktion: 
    Ergebnis: Fehler. Fehlercode =  0x32
    Erstellungszeit = 500 ms
    
    Reparaturaktion: Integritätsprüfung und Reparatur von Systemdateien
    Ergebnis: Fehler. Fehlercode =  0x490
    Erstellungszeit = 1259953 ms
    
    ---------------------------
    ---------------------------

  8. #8
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Zurücksetzten funktioniert nicht

    sieht so aus als wenn Systemdateien beschädigt waren oder noch sind , Normal würde ich jetzt ein InplaceUpgrade durchführen , aber ist wohl nun zu spät , also mit der Iso entweder Neu oder überbügeln

  9. #9
    Ponderosa
    Gast

    AW: Zurücksetzten funktioniert nicht

    Und wieso hast du Windows auf D: anstatt auf C: ?
    -windows-d.png

  10. #10
    Shir0_17
    Kennt sich nicht aus

    AW: Zurücksetzten funktioniert nicht

    Windows ist auf C: installiert

  11. #11
    Ponderosa
    Gast

    AW: Zurücksetzten funktioniert nicht

    Wieso ist dann dein Bild falsch ? Siehe Kopie die ich beigefügt habe, blau unterlegt.
    -windows-d.png

    In deiner Datenträgerverwaltung sieht es ja korrekt aus.
    -datentraeger.png

    Oder fast korrekt. Wieso ist da Fat32 anstatt NTFS ?
    Geändert von Ponderosa (14.04.2017 um 14:36 Uhr)
    Shir0_17 bedankt sich.

  12. #12
    Shir0_17
    Kennt sich nicht aus

    AW: Zurücksetzten funktioniert nicht

    Ich hab keine Ahnung wieso das Fat32 anstatt NTFS ist
    -unbenannt.png

    Windows ist aber auf jedenfall auf C:

  13. #13
    Ponderosa
    Gast

    AW: Zurücksetzten funktioniert nicht

    Wie Terrier sagt
    Eine saubere Clean Installation kann das auch nicht sein.
    am besten neu und Clean installieren.

  14. #14
    Shir0_17
    Kennt sich nicht aus

    AW: Zurücksetzten funktioniert nicht

    Wie genau mache ich das? So?:
    Einfach Windows 10 downloaden direkt bootfähig auf USB Stick
    unten bei Tool herunterladen
    https://www.microsoft.com/de-de/soft...load/windows10
    booten von USB Stick einstellen
    Dann einfach im Windows Setup "Benutzerdefiniert", Windows in den Nichtzugewiesenen Platz installieren.
    Nicht selbst formatieren!
    Bild 5 und 6
    http://www.computerbild.de/fotos/cb-...0965010.html

  15. #15
    Ponderosa
    Gast

    AW: Zurücksetzten funktioniert nicht

    Ja , genauso. Oder in der 2ten Zeile meiner Signatur lesen
    Windows installieren darin Punkt 3 und 4
    Shir0_17 bedankt sich.

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