Anzeige

Am Puls von Microsoft

Anzeige

Internet schaltet sich am PC nach einiger Zeit aus - Windows 10

henrik

Herzlich willkommen
Hallo zusammen,

ich habe nun seit einiger Zeit Windows 10 auf meinen pc und nie wirklich Probleme damit gehabt bis es vor kurzem anfing, dass sich nach einer gewissen Zeit immer das Internet deaktivierte. Ich habe schon gelesen, dass es bei win 10 öfter zu Problemen mit dem Internet kommt aber bis jetzt bin ich noch nicht hinter mein Problem gekommen. Es passiert meist so, dass ich plötzlich kein Internet mehr habe und sich dann nach und nach alle verfügbaren wlan Netzwerke aus dem wlan Fenster der Task Leiste entfernen bis darin steht: Keine wlan-netzwerke gefunden. Nach einem Neustart ist das Problem behoben aber auch nur für ein paar Minuten. Ich habe bereits den Netzwerkadapter deaktiviert und wieder aktiviert und deinstalliert und dann neu gestartet usw. aber es hilft nichts.
Habt ihr vielleicht eine Lösung oder kennt jemand das Problem?
Vielen dank schon einmal!
Henrik
 
Anzeige
Hallo henrik und Willkommen:) ,

schaue beim entsprechenden Netzwerktreiber nach Eigenschaften und mal in den Reiter Energie , dort alle Haken entfernen ;)
 
Hast du zufällig eine externe AV oder IS installiert, welche den Internetzugang überwacht (Firewall). Diese verursachen unter Windows 10 häufig solche Probleme. Außerdem wäre es für die Hilfe unsererseits wichtig, die detaillierten Informationen zu deinem System und der installierten Software zu wissen.
 
Vielen dank für die schnelle Antwort aber leider funktioniert das auch nicht, das Problem bleibt bestehen..

Habe ich auch schon überprüft und für eine kurze Zeit all die Firewalls abgestellt aber das geht leider auch nicht.
Zu dem Netzwerkadapter, es ist ein Qualcomm Atheros AR9002WB-1NG mit der Treiberversion 3.0.2.202 und dann ist da noch der Faat Ethernet Controller. Das Betriebssystem ist Windows 10 mit all den aktuellen Updates
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Abgesehen dass wir immer noch keine richtige Informationen zu deinem System und der installierten Software haben ...
... und für eine kurze Zeit all die Firewalls abgestellt
... wie ist das zu verstehen ? Es sollte in der Regel nur eine Firewall geben, die des Systems (Windows Firewall).
 
Ja genau diese eine meinte ich. Welche Details brauchen Sie denn alle?

@Henry Earth, es gab wirklich eine neuere Version, ich habe sie jetzt einmal heruntergeladen und aktualisiert, mal beobachten, was passiert.

@MSFreak, ich habe auch noch einmal die Firewall deaktiviert, mal sehen, ob das diesmal funktioniert.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
zu #3 und #11 als Ergänzung:
Welche Windows Version - 1607, 1703 und die Build?
(in Ausführen winver eingeben)
Technische Angaben zum Rechner.
Welche Antiviren Software oder Security wird benutzt?
Welche Tunings-, Reinigungs- und/oder Optimierungstools wurden benutzt?
 
Wenn Sie damit eine externe AV Festplatte meinen, dann nicht. Oder bin ich auf dem falschen Pfad?

Es ist die Windows Version 1607 und Build 14393.1066. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es mittlerweile alles der Windows Defender macht. Seitdem Windows 10 drauf ist, wurden meiner Ansicht nach keine Optimierungs Tools benutzt, es sei denn man zählt die automatische Optimierung der internen Optimierungssoftware mit hinzu.
Und zum Rechner, es ist ein Toshiba Satellite l750 mit einem x64, i5-2430M mit 4gb Arbeitsspeicher und das einzige, was ausgewechselt wurde, war vor einiger Zeit die Festplatte.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Auch wenn ich nun die Firewall deaktiviert habe und den Treiber aktualisiert, bleibt das Problem leider weiterhin bestehen..
 
Handelt es sich um die windowseigene Firewall, sollte diese nicht deaktiviert werden. Da müssen wir weiter suchen.

Anmerkung: Ich gehe jetzt offline - Feierabend für heute.
 
Guten Morgen,

Schauen wir doch mal in Richtung Router. Wurde bei diesem mal ein Reset gemacht? Besser ganz vom Strom trennen und etwas warten - erneut ans Stromnetz. Wieviel Geräte hängen am Router und wenn mehrere, betrifft das Problem auch diese?

Welchen Internet Anbieter hast du und welchen Anschluss (DSL/Kabel...)?

Versuche auch Systemsteuerung > Problembehandkung > Netzwerk und Internet > dann die einzelnen zutreffenden Prüfungen ausführen.

Weg führt auch in Suche (Windows Taste + S) "Problem" eingeben.
 
Zuletzt bearbeitet:
Erstelle dir einen USB Stick mit Windows 10 Build 1703 Live. Boote dann vom BIOS oder Bootmanager und gucke ob dein WLAN ordnungsgemäß funktioniert. Dafür brauchst du ein Stick mit mindestens 16 GByte.
 
Moin, der Router ist ganz neu, es ist eine FritzBox und alle anderen Geräte, unter anderem auch ein Windows 10 pc und Windows Phones haben damit gar keine Probleme. Trotzdem wurde er auch gestern erst vom Stromnetz getrennt und wieder neu verbunden. Anbieter ist Vodafone über Kabel Deutschland über eine 200.000 Leitung, die auch sonst überall funktioniert.
Bei der Problembehandlung kommt immer raus, dass es Probleme mit dem Netzwerkadapter oder dem Zugriffspunkt gäbe. Unter dem Gerätemanager wird allerdings angezeigt wird, dass dieser einwandfrei funktionieren würde obwohl in den Informationen unter Ereignisse steht: Das Gerät "PCI\VEN_168C&DEV_002B&SUBSYS_661311AD&REV_01\4&1fb97b6b&0&00E5" erfordert weitere Installationen.
 
Hast du bei der Problembehandlung jeweils auf Erweitert und Administrator sowie "autom. ausführen" geachtet?

Es könnte eben doch noch nicht der richtige Treiber sein.

Nachtrag 11:20 Uh: Ist im Gerätemanager auch bei Ansicht "ausgeblendete Geräte anzeigen" alles OK? Auch keine unbekannten Geräte enthalten?
 
Zuletzt bearbeitet:
Es ist alles als Admin ausgeführt und es zeigt auch an, dass mit dem Drahtlosadapter etwas nicht stimmt, es aber nicht behoben werden könne.
Ich habe jetzt noch einmal auf die alte Treiberversion zurückgesetzt. Jetzt zeigt es in den Ereignissen erst an, dass das Gerät konfiguriert wurde, dann ein Problem aufgetreten sei und dann "Der Prozess zum Installieren von Treiber netathrx.inf_amd64_fa1a74714e7ffad2\netathrx.inf für Geräteinstanz-ID PCI\VEN_168C&DEV_002B&SUBSYS_661311AD&REV_01\4&1FB97B6B&0&00E5 wurde mit folgendem Status beendet: 0x0."
Ansonsten sieht im Geräte Manager alles ok aus.
 
Danke für die Antwort. Da kann bestimmt ein Spezi für Treiberinstallation unter dem jeweiligen W10 Versionen was helfen.

Zusatzfrage, hast du mal darüber nachgedacht dein 1607 und Build 14393.1066 durch manuelles Update oder Neuinstallation auf 1703 Creators zu bringen. Dies dann evtl. über USB Stick mit anderem Rechner (da WLAN Probleme)? Könnte vielleicht sogar dein Problem lösen.
 
Anzeige
Oben