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[gelöst] Andauernd unterschiedliche BSOD in Spielen

Alex2002KO

kennt sich schon aus
Hallo zusammen
Ich habe mir vor ein paar Wochen einen Konfigurierten PC gekauft. Soweit so gut, aber wenn ich in Spiele gehe (Beispielsweise Fifa 17, Gta 5 oder CS:GO) aber auch in andere Programme wie Magix Video deluxe Premium 2016 bekomme ich unterschiedliche BSOD.
Ich hab schon alles mögliche versucht, was in Foren stand, aber es hat nichts funktioniert.
Ich habe ein Anhang vom Bluescreenviewer dazugelegt, und hoffe, das es beim fixen hilft.

Ich habe mich in den letzten paar Tagen zwar ordentlich mit dem ganzen Kram auseinander gesetzt, bin aber immer noch Anfänger, deswegen wär nett, wenn ihr darauf Rücksicht nehmen könntet

Unbenannt.PNG
 
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Ja, habe mal meine Hardware eingetragen

Hab mich noch bisschen weiter durchgekämpft und gelesen, dass das hier, Leuten die Ahnung haben eventuell helfen
könnte
1.PNG
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Guten Morgen @Alex2002KO! Willkommen im Forum! :)
Der PerformanceAnalyser hilft nicht, wenn man nicht vorher die Performance-Überwachung gestartet hat. Lass es lieber sein, wir sagen dir schon, was wir benötigen.
So benötigen wir zB die neuesten 5 Dumpfiles zum Analysieren.
Gehe nach C:\Windows\Minidump und kopiere die 5 neuesten Dumpfiles auf den Desktop. Dazu die markierten 5 Dateien mit der Maus bei gedrückter Strg-Taste auf eine leere Stelle des Desktop ziehen.
Dort packst du sie zusammen in ein RAR- oder ZIP-Archiv und hängst dieses Archiv an deine nächste Antwort an.
 
Ja, stimmt, aber nur weil ich zu dem Zeitpunkt bisschen rumprobiert hab, ob paar tricks funktionieren (habe sie aber nicht) und ich das halt als beispiel bei CS probieren wollte. Fifa stützt immer so gegen ingame Minute 30 ab, Gta ganz unterschiedlich, mal früher mal später, und magix auch unterschiedlich, aber am häufigsten beim rauszoomen in der timeline
 
Hallo @Alex2002KO! :)
5 Dumpfiles -> 5 verschiedene Stoppfehler -> Hauptverursacher csgo.exe und csrss.sys
csrss.sys = Client Server Laufzeitprozess (verantwortlich für Konsolenfenster und Teile für 16Bit-Anwendung)
https://www.neuber.com/taskmanager/deutsch/prozess/csrss.exe.html

Da das Verhalten: viele unterschiedliche Stoppfehler und viele unterschiedliche Verursacher auf eine Programm-Inkompatibilität hindeutet, habe ich in den Dumpfiles nach Sicherheitssoftware gesucht.
Installiert ist eine Sicherheitssoftware von BullGuard Premium Protection. Welche genau?
https://www.bullguard.com/de/downloads.aspx

Bitte als Wichtigstes diese Sicherheitssoftware deinstallieren. Suche auf der Herstellerseite nach einem speziellen Entferner-Tool.
Und bitte vorerst keine andere Sicherheitsoftware von Drittanbietern installieren. Leider reagiert Windows etwas allergisch auf solche Software.
 
Danke für die schnelle Antwort

Das genauste was ich über mein Virenschutz war das hier: BullGuard Antivirus, bzw Bullguard Internet Security
Sollte es weg geben genaueres herauszufinden würde ich mich über eine Anleitung freuen ^^

Eine frage: was ist mit "Suche auf der Herstellerseite nach einem speziellen Entferner-Tool" gemeint? Reicht es nicht, wenn man unter Programme und Features auf Deinstallieren drücke?

Und noch eine Frage: ist es wirklich so eine gute Idee den pc ohne Virenschutz laufen zu lassen?
Oder soll ich mir vorher ein anderes Installieren?
Falls ja, können Sie mir eins Empfehlen, was sich mit Windows verträgt
 
Ok, gut

Gibt es irgend ein Schutzprogram, mit dem Windows klarkommt, und es keine solche Probleme mehr geben sollte?
Das würde ich mir dann nämlich zuerst installieren, bevor ich Bullgard entferne, damit der PC dann nicht komplett ungeschützt ist
 
Windows 10 hat ein eigenes Schutzprogramm den Windows Defender. Wenn Du Dein Schutzprogramm deinstalliert hast ist dieses aktiv. Wenn man mit Verstand durchs Internet bewegt reicht der Defender aus. Ich würde erst dann ein anderes Schutzprogramm installieren wenn der Rechner ein Zeit lang ohne Fehler läuft. Welches Programm Du dann installierst musst Du selbst entscheiden. Da für kann man auch erst mal das jeweilige Programm für 30 Tage testen.
 
Noch eine kleine Ergänzung aus meiner Sicht:
-> wenn BullGuard deinstalliert ist, aktiviert sich der Windows Defender und die Windows Firewall. Das sind zwei vollwertige Schutzprogramme, die sich noch dazu prima ins System einfügen. Viele hier im Forum benutzen seit Windows 8.1 nichts anderes mehr.
-> wenn du wirklich ein anderes Sicherheitsprogramm probieren möchtest, würde ich vorschlagen, dass du vorher ein Systembackup machst. Sollte das mit dem Drittanbietertool schief gehen, kannst du jeder Zeit das Backup zurück spielen.
-> wobei natürlich ein Backup von einem aktuell fehlerfrei funktionierenden System immer zu empfehlen ist. Und dieses Back up sollte auf einen externen Datenträger gemacht werden.
 
Ok, danke für diese schnellen und hilfreichen Tipps

Ich werde heute Abend mal BullGuard deinstallieren, und dann hoffentlich das Problem beheben
Sollte es noch was geben, werde ich mich nochmal melden

Aber jetzt schon: vieeelen dank <3
 
Ist der Rechner übertaktet?
Wurde der Chipsatztreiber vom Motherboard Hersteller installiert?
Gibt es im Gerätemanager irgend was auffälliges? Ausrufungszeichen, unbekanntes Gerät?
 
Ich habe ihn nicht übertaktet, also sollte es nichts geben. Aber der Pc ist konfigurierte, also gucke ich lieber mal nach. Wie mache ich das?

Bin leider Anfänger und der Pc ist wie gesagt konfiguriert, aber wenn Sie mir erklären, was genau Sie brauchen, und wie ich das nachsehen kann, schicke ich es natürlich

Ich habe mal beim Geräte Manager nachgeschaut und konnte nichts erkennen, was auf die Beschreibung zutrifft
Habe aber trotzdem ein Screenshot beigelegt
w.PNG
 
Ja, da habe ich ein paar mal CS gestartet, und einmal GTA um zu Testen und eventuell neue minidumps schicken zu können

Weil wie gesagt, CS, GTA, Fifa und ein paar andere Spiele (bei den ersten 3 aber am meisten) ein BSOD folgt
Manchmal, ist es einfach so, das es einfach mit einem Super komischen Ton stehenbleibt und man dann die Ausschalttaste gedrückt halten muss
Oder z.B bei Magix: hier passiert genau der selbe, nur ohne diesen Ton. Hier bleibt das Programm einfach stehen, die Maus bewegt sich nicht mehr, und man muss den Ausknopf gedrückt halten
 
Mal was ganz anderes. Ich habe mir Dein Rechner Daten mal angesehen. Da hast Du 16 GB mit 1200MHZ angegeben. Dieser Arbeitsspeicher steht aber nicht in der Kompatibilität Liste vom Motherboard.
 
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