Laptop schaltet im Ruhezustand oder nach "herunterfahren" nicht komplett aus
Hallo Forum,
seit 2 Wochen habe ich ein Problem: mein Windows-10-System (64 Bit) war nicht mehr startbar (System blieb ohne Nachricht einfach stehen). So war ich gezwungen, Windows neu zu installieren. Seither habe ich das Problem, dass mein Laptop im Ruhezustand oder nach dem Herunterfahren nicht mehr komplett ausschaltet. Es leuchten weiterhin einige Lämpchen - auch nach einer Stunde - , und meine USB-Platte wird pausenlos mit Strom versorgt.
Wenn ich den Laptop in den Ruhezustand schicke, geht nach einiger Zeit das Lämpchen für die Festplatte aus. Alle anderen bleiben an. Auf Tastatur-Eingaben oder Maus-Aktion wird nicht reagiert. Ich muss dann den Laptop über die Power-Off-Taste (5 Sekunden drücken) ausschalten. Beim nächsten Start wird problemlos aus dem Ruhezustand zurückgekehrt. Folglich wurde dieser Prozess ordnungsgemäß durchgeführt.
Mein System ist auf dem neuesten Stand (Version 1703). Das behaupte ich auf von dem System, welches ich bis Ende Mai im Einsatz hatte. Mit dem damaligen System hatte ich diese Probleme nicht. Am Bios wurden keine Einstellungen verändert.
Ich habe im Internet einen Hinweis auf die "Schnellsstart-Einstellung" bei den Energie-Optionen gefunden. Die habe ich ausgeschaltet; keine Änderung. Ein weiterer Hinweis war auf den "Intel Management Engine Interface (MEI)"-Treiber. Ich habe eine ältere Version probiert; auch ohne Erfolg. Inzwischen habe ich wieder die Version 11 im Einsatz.
Solange ich selbst dafür sorge, dass mein Laptop in den Ruhezustand versetzt wird, kann ich (notfalls) auch mit der Power-Off-Taste nachhelfen. Wird der Ruhezustand durch Zeitablauf ausgelöst, dann sitze ich nicht vor dem Laptop und kann deshalb auch nicht nachhelfen.
Leider habe ich im Forum keine entsprechenden Hinweise gefunden. Möglicherweise habe ich die Suche nicht richtig eingesetzt. Falls das so wäre, bitte ich jetzt schon um Entschuldigung.
Wer kann mir den entscheidenden Rat geben, dieses Problem zu beseitigen?
Gruß
Werner
Hallo Forum,
seit 2 Wochen habe ich ein Problem: mein Windows-10-System (64 Bit) war nicht mehr startbar (System blieb ohne Nachricht einfach stehen). So war ich gezwungen, Windows neu zu installieren. Seither habe ich das Problem, dass mein Laptop im Ruhezustand oder nach dem Herunterfahren nicht mehr komplett ausschaltet. Es leuchten weiterhin einige Lämpchen - auch nach einer Stunde - , und meine USB-Platte wird pausenlos mit Strom versorgt.
Wenn ich den Laptop in den Ruhezustand schicke, geht nach einiger Zeit das Lämpchen für die Festplatte aus. Alle anderen bleiben an. Auf Tastatur-Eingaben oder Maus-Aktion wird nicht reagiert. Ich muss dann den Laptop über die Power-Off-Taste (5 Sekunden drücken) ausschalten. Beim nächsten Start wird problemlos aus dem Ruhezustand zurückgekehrt. Folglich wurde dieser Prozess ordnungsgemäß durchgeführt.
Mein System ist auf dem neuesten Stand (Version 1703). Das behaupte ich auf von dem System, welches ich bis Ende Mai im Einsatz hatte. Mit dem damaligen System hatte ich diese Probleme nicht. Am Bios wurden keine Einstellungen verändert.
Ich habe im Internet einen Hinweis auf die "Schnellsstart-Einstellung" bei den Energie-Optionen gefunden. Die habe ich ausgeschaltet; keine Änderung. Ein weiterer Hinweis war auf den "Intel Management Engine Interface (MEI)"-Treiber. Ich habe eine ältere Version probiert; auch ohne Erfolg. Inzwischen habe ich wieder die Version 11 im Einsatz.
Solange ich selbst dafür sorge, dass mein Laptop in den Ruhezustand versetzt wird, kann ich (notfalls) auch mit der Power-Off-Taste nachhelfen. Wird der Ruhezustand durch Zeitablauf ausgelöst, dann sitze ich nicht vor dem Laptop und kann deshalb auch nicht nachhelfen.
Leider habe ich im Forum keine entsprechenden Hinweise gefunden. Möglicherweise habe ich die Suche nicht richtig eingesetzt. Falls das so wäre, bitte ich jetzt schon um Entschuldigung.
Wer kann mir den entscheidenden Rat geben, dieses Problem zu beseitigen?
Gruß
Werner
