Frage Wie bekomme ich meine Maus wieder in den Griff?

Hallo zusammen,

mich plagt seit einigen Wochen ein wirklich nervenaufreibendes Problem, welches auf den ersten Blick recht banal wirkt. Allerdings ist das normale Arbeiten am PC kaum noch möglich. Die wireless Maus reagiert nicht mehr korrekt. D.h. sie stockt, hakt, reagiert zeitversetzt und lässt sich nicht mehr präzise bedienen, sodass man sich in einem nervigen Geschicklichkeitsspiel gefangen fühlt. Seltsamerweise tritt dieses Verhalten immer "anfallsartig" auf und in unregelmäßigen Abständen von 5-10 Minuten.

Im Vorfeld habe ich einige Lösungsansätze versucht und mich durch unterschiedliche Beiträge gelesen, dennoch blieben alle unten aufgeführten Versuche ohne Erfolg:

- Batterien ausgetauscht
- kabelgebundene Maus verwendet
- 2 unterschiedliche wireless Mäuse getestet
- neues Mauspad besorgt
- unterschiedliche USB-Ports verwendet
- Gerätetreiber der Maus aktualisiert

Zudem habe ich versucht einen Zusammenhang zwischen der CPU-Auslastung und den Aussetzern zu finden, allerdings ist das System eher unterfordert, als überlastet.
Ansonsten gibt es keinerlei Probleme mit dem PC. Auch andere externe Geräte, welche via USB angeschlossen sind, funktionieren einwandfrei. Bloß bei den Mäusen gibt es jedes Mal Komplikationen.

Hier einige Eckdaten zu meinem PC:
Intel(R) Core(TM) i5-4590 CPU
3.30 GHz
16 GB RAM
Windows 10 Home (64-Bit)

Es würde mich sehr freuen, wenn jemand noch eine Idee zu diesem Problem hätte, da es mich so langsam verzweifeln lässt und meine PC-Kenntnisse nicht allzu umfangreich sind.

Lieben Gruß
Lilly

Kabelgebundene Maus macht auch diese Probleme ?

Maus im Gerätemanager OK ?

Ja, seltsamerweise besteht das Problem auch bei kabelgebundenen Mäusen. Ich habe zwei unterschiedliche Modelle getestet.

Willkommen im Forum @Lilly.

Du hast ja lt. #1 schon hardwareseitig vieles versucht.

Wurde dein System auf Schädlinge untersucht/gescannt und mit welchen Tools?

Danke, frankyLE

Vorhin habe ich das System mithilfe von Avast Anti Virus gescannt. Ein anderes Tool ist derzeit nicht installiert. Es konnten allerdings keine Probleme, Viren o.ä. gefunden werden.

Um einen Schädling auszuschließen würde ich doch noch mit anderen Scannern prüfen:

AdwCleaner - Malwarebytes - Junkware Remove Tool


AdwCleaner

Malwarebytes Antimalware

Junkware Remove Tool

Beginne mit AdwCleaner und JRT - beide werden ohne Installation benutzt (portable) -nur ausführen.

Teste auch dein System ohne Avast - damit sind auch Probleme unter W10 bekannt.

Die vorgeschlagenen Tools habe ich genutzt, doch leider hat sich keine Besserung ergeben. Die Maus hat immer noch ihre "Anfälle". Gibt es sonst noch Ideen/ Lösungsansätze? Bin ratlos

War das Problem einfach irgendwann da oder nach einem Update von Windows etc.? Manche Treiber wurden ja zum Teil noch nicht auf Windows 10 angepasst und streiken dann.

Warum hast du keine Grafikkarte angegeben? Laptop?
Falls ja: Mit Touchinput? Falls wieder ja: Display und Touchpad auf Haarrisse untersuchen, weil das für mich extrem nach ghosting klingt.

Weiterer Ansatz. Hast du eine Maus benutzt, welche explizit unter Geräte mit Bild, Namen etc genannt wird?
Falls ja ( ): Lösche diese mal.
So einen fehler hatte ich mal mit meiner Razer Orochi, und allen folgenden Mäusen, bis ich die Orochi, und eben nicht nur die Software, deinstalliertgelöscht habe.

P.S: Bitte "Geräte" nicht mit "Geräte-Manager" verwechseln. Und bitte diese Anmerkung nicht böse nehmen.

und zusätzlich zu den Fragen von Mirror:

sind irgendwelche Treiber bzw. Software für die Maus installiert? Wenn ja, mal alles deinstallieren, was nicht von Windows selbst kommt.

Tsundere hat parallel geschrieben, das zielt aber in ähnliche Richtung wie meine Frage.

@Mirror
Das Problem entstand plötzlich. Es gab zuvor keine Updates oder Veränderungen am System.

@Tsundere
Es handelt sich um einen Desktop PC mit einer NVIDIA GeForce GTX 750 Ti Grafikkarte. Der PC hat keinen Touchinput... Es fühlt sich aber irgendwie trotzdem wie ghosting an, weil es vollkommen unberechenbar auftritt und es scheinbar keinen Auslöser dafür gibt.
Ich habe keine Maus benutzt, welche eine spezifische Bezeichnung und ein Bild aufzeigt. Unter "Geräte" findet sich bloß die "2,4G Wireless Mouse". Diese habe ich versuchshalber mal entfernt. Leider ohne Ergebnis

PS: Natürlich nehme ich den Hinweis nicht böse Mich bringt so schnell nichts in Rage, außer widerspenstigen Mäusen mit Eigenleben :keule

@PeteM92
Nein, derzeit nutze ich eine Plug&Play-Maus. Zuvor hatte ich eine Logitech-Maus, welche mittlerweile deinstalliert wurde. Danach habe ich zwei kabelgebundene Mäuse getestet, welche dieselbe Prolematik aufwiesen.

Ich hatte mal ein ähnliches Problem, allerdings mit einem Laptop, der in der Tastatur noch einen "Steuerknüppel" (eine Art Joystick) eingebaut hatte. Der hat verrückt gespielt und Mausbewegungen verursacht.
Man könnte auch mal die Tastatur abstecken bzw. bei einer Funktastatur die Batterien herausnehmen.

Zuckt der Cursor eigentlich auch, wenn gar keine Maus angeschlossen ist?

Hab noch 2 Ansätze.
1. Teste die Mäuse mal auf einer anderen Oberfläsche. Hatte sowas mal bei nem Razor Pad, welches mit der Zeit speckig vom Schweiß wurde. Gab dann ähnliche Probs.
2. War die WirelessMaus per Bluetooth verbunden? Wenn ja: War der Bluetooth Empfänger am PC intern, oder war es ein Simpler USB-Stecker? Und zu guter letzt: Falls es ein USB-Stecker war, hast du diesen entfernt, als du eine Kabelgebundene Maus benutzt hast?

Ich hab mir letztes Jahr für 15€ bei Notebooksbilliger ne gebrauchte Razor Orochi (2013) gekauft. Diese hat dein beschriebenes Problem immer gehabt. Selbst wenn ich sie nicht berührt habe. Dachte anfangs, es wäre der Snesor. Aber Pustekuchen, lag am Bluetooth.

Worauf ich hinaus will: Falls dein Bluetooth interner Natur ist, suche nach anderen Funkmäusen in der Umgebung. Wenn du viele Nachbarn hast, nimm den PC am besten kurz mal irgendwo mit hin wo du dir sicher sein kannst, dass keine anderen Funkmäuse in der Umgebung sind.
Und falls es ein Bluetooth-Stecker ist: Zieh ihn! XD

@PeteM92
Also die Batterien habe ich schon ausgetauscht. Ich habe mir sogar eine andere Funkmaus zugelegt und zwei kabelgebundene Mäuse versucht. Das Problem bleibt immer gleichs Sofern man die Maus allerdings nicht berührt, zuckt der Cursor auch nicht.

@Tsundere
Bezüglich der Oberfläche habe ich mir auch schon Gedanken gemacht. Vorsichtshalber habe ich deswegen ein neues Mauspad besorgt. Dann habe ich es ganz ohne Unterlage versucht und anschließend mit einem Blatt Papier :freak Die Maus spinnt fröhlich weiter.

Die Maus bzw. die Mäuse waren nie per Bluetooth verbunden. Mein PC ist nicht damit ausgestattet. Mittlerweile habe ich eine Laser-Maus, eine optische Maus und zwei kabelgebundene Modelle getestet. Immer mit dem gleichen Ergebnis.

Irgendwo im Netz habe ich nun gelesen, dass es evtl. am Monitor liegen kann. Quasi ein Problem mit der Übertragung. Ich habe keine Ahnung, ob das eine Möglichkeit ist und es überhaupt sein kann, aber mittlerweile versuche ich alles Somit werde ich mir mal einen Monitor leihen und einen Testlauf starten. Zudem habe ich heute nochmal den Treiber der Grafikkarte aktualisiert. Mal sehen, ob sich etwas verändert.

Hallo zusammen,

mittlerweile habe ich noch einige weitere Lösungsversuche gestartet, um den Horror mit der Maus endlich zu beenden. Leider wieder ohne Erfolg. Aus Verzweiflung habe ich das gesamte Betriebssystem deinstalliert und wieder neu aufgesetzt. Nun ist das Verhalten der Maus noch nerviger geworden und die Tastatur beginnt auch mit Verzögerungen. Daraufhin habe ich ein Downgrade auf Win8 durchgeführt, um Win10 als Verursacher auszuschließen. Das Problem besteht weiterhin.

Mittlerweile vermute ich das Problem in den Tiefen des Systems oder bei der Hardware, denn die Störungen traten auch bei der Installationsoberfläche von Win8 auf und im Boot Menü ebenfalls. Leider gehen mir nun endgültig die Ideen aus und es wäre super, wenn jemand noch eine "Spur" hätte, welche ich verfolgen könnte. :helpme

Damit nicht der gesamte Thread erneut gelesen werden muss, habe ich meine (erfolglosen) Lösungsversuche hier nochmals aufgelistet:

- 2 unterschiedliche kabelgebundene Mäuse getestet
- 2 unterschiedliche Wireless-Mäuse probiert (1x optisch; 1x Laser)
- neues Mousepad gekauft
- alle USB-Ports ausprobiert
- Treiber der Maus deinstalliert, neuinstalliert und aktualisiert
- Treiber der Grafikkarte deinstalliert, neuinstalliert und aktualisiert
- einen anderen Monitor angeschlossen
- etliche Einstellungen der Maus durchprobiert (Zeigerbeschleunigung etc.)
- unterschiedliche Malware-Scanner durchlaufen lassen
- Anti-Virensoftware deinstalliert und eine andere installiert
- Anti-Virensoftware wieder deinstalliert und lediglich den Windows Defender laufen lassen
- einen "sauberen Neustart" durchgeführt, um Probleme mit Diensten etc. auszuschließen
- das komplette Betriebssystem deinstalliert und neuinstalliert
- vor Verzweiflung ein Downgrade auf Win8

und im Boot Menü ebenfalls

Zum Vergrößern anklicken....

Lilly, kannst Du noch eine Ebene "tiefer" gehen und mal Deine Maus im Bios beobachten?

Wenn der Fehler da auch auftritt, ist wirklich nur noch die Hardware (incl. Bios als quasi Teil der Hardware) beteiligt.
Vielleicht hilft da das Neu-Flashen des Bios (vielleicht gibt´s da sogar eine neuere Version, mal beim Hersteller des Motherboards nachschauen) - was hast Du eigentlich als Motherboard im Rechner? Und welches Netzteil? Deine Systembeschreibung ist da ein bischen mager.

Kabelgebundene Maus was hast du da getestet? Nur USB oder auch PS/2 wenn dein PC PS/2 noch haben sollte?

Naja, das mitm Monitor wäre im Prinzip schon ne möglichkeit. Sofern er Touch unterstützt.
Ich bin mir fast sicher, dass man das Problem auf zwei bereiche eingrenzen kann: Jegliche inputmethode (+dazugehörige schnittstelle) wie maus, stift, touch, phoneapp zur maussimulation usw. . Oder aber Schadsoftware.

Bzgl Hardware: Wenn möglich, nimm alles raus, was zum Betrieb nicht zwingend notwendig ist (zb. Grafikkarte da dein CPU eine eigene hat. RAM bis auf 1 Riegel. Usw usf. Wenn alles nix hilft, Bekannten mit selber Mainboardarchitektur suchen, dann kannst du deine Teile testen, und wenn der Fehler dann immer noch auftritt, das Mainboard ausschließen.