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Schönen Guten Morgen,
habe beim Startvorgang immer einen Blue-Screen. Dieses habe ich erst nicht so richtig mitbekommen. Da mein Computer beim Starten recht fix ist merke ich es nur wenn ich dabei am Computer sitze. Der Blue-Screen ist nicht wirklich zu sehen, Der Computer Bootet bis zum Windows Logo, das nächste Bild ist dann das vom Bios Startbildschirm und dann bootet der Computer ins System. Beim Neustart funktioniert alles Super. Jedoch habe ich beim Bootvorgang nach dem herunterfahren das gleiche Problem. Der Computer ist neu aufgesetzt und auch ein Virenscan hat nichts gefunden. Der Fehler triit auch nicht bei jedem Start auf, jedoch bestimmt jedes 2. mal. Bedanke mich für die Bearbeitung - Grüße aus der Hauptstadt - Carsten
Bei einem Stopp Fehler verursacht die Grafikkarte / Treiber den Absturz
SYMBOL_NAME: nvlddmkm+a16028
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: nvlddmkm
IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5952b9c9
FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys
BUCKET_ID: X64_0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys
Followup: MachineOwner
Hier den Treiber der Grafikkarte erneuern, auch ältere Treiber probieren. Manchmal hilft auch in der Software die zur Grafikkarte gehört andere Einstellungen zu verwenden. Wenn das alles nicht hilft eine andere Grafikkarte Probeweise einbauen.
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Bei allen andren Stopp Fehler wurde der Fehler durch BFNService.exe ausgelöst, gehört zu Qualcomm Atheros Killer Network Manager. Das betrifft Deine Killer-Netzwerkkarte. Auch hier sich um den Treiber kümmern. Was ist der Qualcomm Atheros Killer-Netzwerkmanager? | Dell Deutschland
Wenn da nichts hilft auch eine andre Netzwerkkarte testen.
Danke für den Hinweis, werde ich das nächste mal berücksichtigen. Werde mal die Killer raus nehmen und mich um den Treiber für die Grafikkarte kümmern.
Hallo @gnuman! Willkommen im Forum!
Ich habe mir erst mal nur die letzte Dumpfile angesehen. Nach der "Meinung" von Windows war der Verursacher der Grafiktreiber: BUCKET_ID: 0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys
PRIMARY_PROBLEM_CLASS: 0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys
Allerdings verschweigt Windows, dass der letzte aktive Thread durch eine Aktion von Malwarebytes abgebrochen wurde:
Code:
2: kd> !thread
GetContextState failed, 0x8007001E
Unable to get current machine context, Win32 error 0n30
GetContextState failed, 0x8007001E
GetContextState failed, 0x8007001E
GetContextState failed, 0x8007001E
GetContextState failed, 0x8007001E
Unable to get program counter
THREAD ffff9f8722798040 Cid 0004.36a0 Teb: 0000000000000000 Win32Thread: 0000000000000000 RUNNING on processor 2
Not impersonating
GetUlongFromAddress: unable to read from fffff802337432d4
Owning Process ffff9f8714e84680 Image: System
Attached Process N/A Image: N/A
fffff78000000000: Unable to get shared data
Wait Start TickCount 10729742
Context Switch Count 2086 IdealProcessor: 2 NoStackSwap
ReadMemory error: Cannot get nt!KeMaximumIncrement value.
UserTime 00:00:00.000
KernelTime 00:00:00.000
Win32 Start Address nt!ExpWorkerThread (0xfffff80233443bd0)
Stack Init ffffb60069885c90 Current ffffb60069883250
Base ffffb60069886000 Limit ffffb60069880000 Call 0000000000000000
Priority 13 BasePriority 13 PriorityDecrement 0 IoPriority 2 PagePriority 5
[COLOR="#FF0000"]*** WARNING: Unable to verify timestamp for MBAMChameleon.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for MBAMChameleon.sys[/COLOR]
GetContextState failed, 0x8007001E
Unable to get current machine context, Win32 error 0n30
Child-SP RetAddr : Args to Child : Call Site
ffffb600`69883290 fffff805`2a8839a0 : ffff8701`2b0216f8 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x780076
[COLOR="#FF0000"]ffffb600`69883298 ffff8701`2b0216f8 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff8701`26a0e258 : MBAMChameleon+0x239a0[/COLOR]
[COLOR="#008000"]Hier wird das Modul MBAMChameleon aufgerufen und direkt danach der Thread und Windows beendet. [/COLOR]
ffffb600`698832a0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff8701`26a0e258 00000000`00000000 : 0xffff8701`2b0216f8
Dazu habe ich in der Modulliste gefunden:
-> installiert ist die Antivirensoftware 360AVflt.sys und noch vier weitere 360AV...sys Module. Das ist eine chinesische Antivirensoftware.
-> weiterhin ist Malwarebytes als Echtzeitschutz installiert, was mit großer Wahrscheinlichkeit den Absturz verursacht hat.
Malwarebytes sollte aus dem Autostart (Systemstart) entfernt werden.
Darüber hinaus sollte man überlegen, ob es überhaupt notwendig ist, ein Drittanbieter-AV-Programm zu installieren. Zumindest bis die häufigen Bluescreens behoben sind, sollten das 360AV deinstalliert und Malwarebytes nur per Hand zum zusätzlichen Prüfen gestartet werden. In dieser Zeit übernimmt der Windows Defender den Schutz.
Nachtrag:
Bei der Dumpfile 071217-9625-01.dmp, die ich gerade "am Wickel" habe, ist mir die sehr lange Systemzeit aufgefallen: System Uptime: 2 days 23:58:33.117 -> der Rechner wurde also 2 Tage und 23:58 Std nicht ausgeschaltet.
Bedeutet das, dass du den abends nur in den Energiesparmodus schickst?
Vielen Dank für die Antwort. Habe gerade mein System noch mal überprüft,ich bin mir sehr sicher das ich bei Malwarebytes den automatischen Start heraus genommen habe. Konnte auch weder beim Programm Malwarebytes als auch in der msconfig kein Eintrag finden der auf einen Autostart hinweist. Habe jetzt beides erst mal deinstalliert ( Malwarebyte und 360AV). Die Killer Netzwerkkarte habe ich heraus genommen und die Treiber deinstalliert. Der war mit Sicherheit keine 3 Tage am Stück in Betrieb. Habe zwar gestern den Computer in der Tat nicht ausgeschaltet, ein kleines Nickerchen auf der Couch hat dieses verhindert, jedoch habe ich den Computer am Tag davor sogar mit meinen Powermangement ausgeschaltet. Dort werden alle Komponenten einzeln abgeschaltet. Werde vom Boot-Verhalten meines Sorgenkindes weiter berichten, vielleicht bringen mich die erfolgten Maßnahmen ja schonzum erhofften Ziel - Gruß Carsten
Hallo @gnuman!
Ich will ja deinen Elan nicht bremsen, aber wenn du alle Hinweise mit einem Mal befolgst, weiß du am Ende gar nicht, woran es gelegen hat, wenn dann doch der Fehler weg ist. s
Hallo Ari45,
das ist schon richtig, aber da meine Antivirenprogramme und die Killer Netzwerkkarte entbehrlich sind, war das für mich nicht primär. Für mich ist erst mal wichtig, dass der Fehler weg ist. Die Grafikkarte habe ich aber erst mal nicht angefasst, also treiber nicht deinstalliert. Zuerst habe ich beide Antiviren/Malware-Programme deinstalliert. Das war jedoch nicht der Auslöser. Gleich nach dem 1. Start wieder einen Bluescreen. Danach habe ich die Killer-Netzwerkkarte deinstalliert. Ich denke mal diese war der Auslöser. Nachdem ich die Treiber deinstalliert habe war gleich das Herunterfahren schon viel Flüssiger. Habe den PC heute mehrmals neu gestartet und bis jetzt war alles OK. Werde jetzt wieder mein Antivierenprogramm installieren und mal schauen was passiert.
