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Thema: Bluescreens IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL & KMODE_EXEPTION_NOT_HANDLED Hallo liebes Dr.Windows-Forum, ich bin neu hier und benötige dringend Hilfe bei meinem neuen System. Ich besitze das System seit ...
  1. #1
    Schilli92
    Herzlich willkommen

    Bluescreens IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL & KMODE_EXEPTION_NOT_HANDLED

    Hallo liebes Dr.Windows-Forum,

    ich bin neu hier und benötige dringend Hilfe bei meinem neuen System. Ich besitze das System seit Mai und seitdem bestehen auch regelmäßig die folgenden Fehler. Der Hersteller wurde bereits von mir kontaktiert und das System auch eingeschickt. Trotzdem interessiert mich die Fehlerursache. Die im Titel genannten Bluescreens treten am häufigsten auf. Zunächst einmal mein System:

    Gehäuse Sharkoon DG7000-G Green Edition
    Mainboard MSI Z270 TOMAHAWK
    Prozessor Intel Core i7 7700k (übertaktet)
    Kühler Be Quiet! Pure Rock
    Grafikkarte NVIDIA GeForce® GTX 1070 8GB
    16GB DDR4-2400 RAM CL15 G.Skill KIT 16GVR Ripjaws
    1TB SATA-III Festplatte Seagate
    24x DVD/CD Brenner
    500GB SSD (Solid State Disk)
    Netzteil Cooler Master 600 Watt B600 B2

    Folgende Schritte habe ich bereits unternommen:

    1. RAM untersucht

    Ich habe die Speicherdiagnose von Windows durchgeführt, keine Fehler. Anschließend habe ich die RAM-Sticks einzelnt getestet, jeweils gecrasht mit den genannten Bluescreens.

    2. Windows-Ereignisanzeige untersucht

    Es gibt mehrfache Anzeigen mit der Ebene ,,Kritisch'' die sich jedoch nur auf 2 Fehler beschränken:

    a.) Kernel-Power ID 41
    b.) AESM-Service: SGX is disabled ID 108

    3. Minidumps mit Bluescreen-Reader ausgelesen

    Es wird hier auf die ,,beliebte'' ntoskrnl.exe verwiesen.

    4. Das DirectX-Diagnosetool verwendet..

    Dies stürzt nach kurzer Zeit ab und zeigt die Meldung:

    es wurde festgestellt dass bei der letzten Verwendung...

    Anschließend wird man gefragt, ob man den Schritt überspringen möchte. Wählt man ,,nein‘‘ erfolgt folgender Fehler:

    DirectX-Diagnoseprogramm funktioniert nicht mehr



    Die Bluescreen treten sehr unregelmäßig auf. Mal kurz nach dem Start des Systems, mal nach zwei Stunden. Das System ist schon in sämtlichen Situationen abgestürzt (Zocken, YouTube, Starten von Skype). Vielleicht kann mir hier ja jemand mehr Auskunft zum Fehler geben. Vielen Dank an Alle, die sich die Zeit nehmen!

  2. #2
    Silver Server
    gehört zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: Bluescreens IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL & KMODE_EXEPTION_NOT_HANDLED

    Nimm die Übertaktung raus. Stelle den Standard Wert des Prozessors ein.
    Dann schaue ob noch ein blue screen auftritt?
    Sollte das der Fall sein, was ich erst mal nicht glaube, die dump File hier im Forum hoch laden.

    Aus dem Ordner C:/Windows/Minidump die File auf den Desktop kopieren.
    Mit rar oder zip verpacken.
    Hier im Forum hoch laden.

    Aber erst mal die Übertaktung weg machen!
    Schilli92 bedankt sich.

  3. #3
    Schilli92
    Herzlich willkommen

    AW: Bluescreens IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL & KMODE_EXEPTION_NOT_HANDLED

    Moin Silver-Server!

    anbei die Dumpfiles. Das System habe ich bereits zum Hersteller geschickt. Ich bin gespannt, ob die Übertaktung raus genommen wird. Laut Hersteller wurde das System angeblich so hundertfach verkauft und die Übertaktung war nie das Problem. Ein Kollege vermutet, das Mainboard könnte defekt sein.

    Gruß Schilli
    Angehängte Dateien Angehängte Dateien

  4. #4
    Silver Server
    gehört zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: Bluescreens IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL & KMODE_EXEPTION_NOT_HANDLED

    Nicht jeder Prozessor lässt sich gleich gut übertakten.

    gut, dann warten wir die Reperatur durch den Händler ab.
    Ari45 bedankt sich.

  5. #5
    Schilli92
    Herzlich willkommen

    AW: Bluescreens IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL & KMODE_EXEPTION_NOT_HANDLED

    Ich habe den Hersteller nun kontaktiert. Laut Hersteller wird das System heute wieder an mich versandt. Ein Hardwarefehler wurde nicht festgestellt, aber die Übertaktungseinstellungen wurden angepasst. Du könntest mit deiner Vermutung richtig liegen.

  6. #6
    Silver Server
    gehört zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: Bluescreens IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL & KMODE_EXEPTION_NOT_HANDLED

    Dann nutze erst mal das System wieder und schaue ob noch ein Fehler auftritt. Sollte noch immer ein Übertaktung drin sein. Diese erst mal heraus nehmen und schauen was passiert?
    Ari45 bedankt sich.

  7. #7
    Schilli92
    Herzlich willkommen

    AW: Bluescreens IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL & KMODE_EXEPTION_NOT_HANDLED

    Moin nochmal!

    Also habe das System gestern ausführlich getestet. Der Prozessortakt wurde beim i7 7700k von 4,8 auf 4,45 GHz getaktet. 3 Stunden Civ5 gezockt. Keine Bluescreens. Scheinbar hat das OC die Bluescreens verursacht. Der Hersteller hat die GTX1070 Treiber von Nvidia auch nochmal neu installiert. Die Ereignisanzeige weist weder kritische Fehler, noch irgendwelche Warnungen aus. Die Fehler scheinen nun behoben.

    Mfg. Schilli
    Silver Server bedankt sich.

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