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[gelöst] Win10 Wiederherstellung nicht möglich

Stan

Herzlich willkommen
Hallo!

Hilfe, ich verzweifle!

Muss am Medion Akoya meiner Tocherter Win10 wiederherstellen, da die Kiste unendlich lange bootet, ohne das etwas passiert. Windows wird nach 6 Std. nicht geöffnet.

Systemreparatur meldet: Nicht möglich.

Ich habe einen Wiederherstellungscode von Microsoft, alphanumerisch, mit 5 Blocks a 5 Zeichen. Das Problem: Bitlocker nimmt nur Ziffern an!

Wer kann mir helfen? Tocher muss an ihre Daten und braucht das Gerät, da sie kurz vor ihrem Examen ist ... Natürlich hat sie weder Daten gesichert noch den Bitlocker Code. Den aktuellen Code hat sie über Microsoft abgefragt. Ich denke aber der ist falsch, weil in der Bitlocker Wiederherstellung nur Ziffern angenommen werden.
 
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Hallo Stan, Willkommen, wenn Zeit da ist, Daten mit einen Bootssystem retten und Windows neu installieren. Frage ist dann, ob es über Linux die Daten weiter ebenfalls verschlüsselt sind.
 
Ich habe folgendes auf
https://support.microsoft.com/de-de/help/17133/windows-8-bitlocker-recovery-keys-frequently-asked-questions
gefunden: (Wie erhalte ich einen Wiederherstellungsschlüssel aufklappen)

Bitlocker.png
 
Problem gelöst: der Code den ich zuerst bekam (alphanumerisch) dürfte m.E. zur Win-Reg dienen. Zum Entsperren von BitLock brauchts 6x 8 ZIFFERN. Also Tochter noch mal angefunkt - siehe da 5 Min. später kamen 48 Ziffen - eingegeben ... aktuell sind 12% zurückgesetzt. Bin gespannt ... man lernt ja nie aus.

Danke für euer Tipps!

... sie ist (echt) blond ;)
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Wenn wieder Zugriff auf die Daten möglich ist - wie wär´s mit einem Backup?
 
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