System App "Get Help" funktioniert nicht

Hallo Forum,
beim starten der App öffnet sich das Fenster und schließt sich nach 1 Sekunde sofort wieder.

Im Zuverlässigkeitsverlauf erscheint folgender Eintrag: GetHelp.exe - Nicht mehr funktionsfähig

Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.GetHelp_10.1706.1981.0_x64__8wekyb3d8bbwe\GetHelp.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: MoAppCrash
Vollständiger Paketname: Microsoft.GetHelp_10.1706.1981.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Anwendungsname: praid:App
Anwendungsversion: 10.1706.1707.17001
Anwendungszeitstempel: 596d015d
Fehlermodulname: combase.dll
Fehlermodulversion: 10.0.16299.15
Fehlermodulzeitstempel: 3db461b4
Ausnahmecode: 80070057
Ausnahmeoffset: 00000000000a50e6
Betriebsystemversion: 10.0.16299.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 73a3
Zusatzinformation 2: 73a3816f9f247b62adf9659426a86138
Zusatzinformation 3: 8fbf
Zusatzinformation 4: 8fbf896fd5e822b749a9d8bb4b91976f
Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: c497fb74c4f3a494d9ee42cb62fb8821 (133557840850)

was kann das sein? hat jemand eine Idee? Wie kann ich reparieren bzw. die App neu installieren?

Was habe ich bisher gemacht:
App "Get Help" zurückgesetzt (auf 16,0 KB) - deinstallieren wird nicht angeboten!
sfc /scannow - keine Fehler

Im Updateverlauf steht:
9PKDZBMV1H3T-Microsoft.GetHelp - Fehler bei der Installation am 21.10.2017 - 0x80240034

Windows wurde am 21.10.2017 auf eine leere Platte neu installiert.
Win 10 Pro x64 Version 1709 Build 16299 Update 19
Schutz: nur von Microsoft und von Acronis True Image 2018 die Active Protection

Vielen Dank für Eure Hilfe im voraus
Grüße Dieter

Hallo Schalte mal Acronis ab oder deinstallieren , mit einem Removetool von Avronis wenn es das gibt

alles von Acronis deinstalliert
dann 2x Neustart mit shutdown.exe /g /t 0
nichts mehr von Acronis in den Ordnern oder in der Registrierdatenbank gefunden

keine Änderung bei GetHelp
Fehler wie bisher

Ok, war ein Versuch , den Rest hast Du ja schon gemacht, bleibt nur ein Feedback und warten bis der Store und der Rest wieder aktualsiert wird , seitens MS

Alles andere funktioniert aber ?

ja, alles andere läuft prima
Store eben manuell aktualisiert, nichts für GetHelp dabei
auf der Store-Seite steht: Das Produkt ist installiert
aber Starten geht nicht