[gelöst] Bluescreen - Ref by pointer

Tag zusammen,

anscheinend ein "Klassiker", mit dem ich mich auch herumschlage. Allerdings passiert dies bei mir nur ivb mit zwei Spielen, daher vermute ich den Übeltäter mal hier (WoT + Stronghold Kingdoms).

Da ich eine SSD eingebaut habe, habe ich das System komplett neu aufgesetzt. Installiert sind aktuell also nur Win10, Office Paket, Norton, MS Outlook und die zwei Spiele. Ich hatte das Problem auch vorher, vermutete aber da ein Problem beim Upgrade von Win7 Ultimate auf Win10.

Auch tritt das Problem nicht immer auf, sondern nur wenn ich eines von den beiden Spielen beende - und dann auch nicht immer.

Rechner ist etwas älter:

HP Quad Core Q8200
6 GB RAM
Win10 Pro 64Bit - Version 1709 - Systembuild 16299.64 (automatische Updates sind aktiviert)
Radeon FX 5700
Samsung EVO SSD 850 HD (System) + WD 1000GB (Alte SystemHD)

Anbei meine Dump file.

Danke im voraus.

Gruss
Horst

Hallo @Junio! Willkommen im Forum!
Auf der Homepage von HP gibt es keine Treiber für dein Board.
Der PC wurde mit Windows 7 ausgeliefert und läuft zur Zeit mit Windows 10 Standardtreibern.
Das BIOS ist
BIOS Version 5.37
BIOS Release Date 02/23/2009

Hier die Homepage zum PC-Übersicht https://support.hp.com/de-de/document/c01708502
Und hier die Downloadseite https://support.hp.com/de-de/driver...p-pc-series/3823602/model/3913335?sku=NQ857AA

Ich denke nicht, dass du diese Hardware mit Windows 10 ordentlich zum Laufen bekommst.

Der Rechner wurde mit 6 GB RAM, das ist nach meiner Meinung schon erst mal Murks. Einer der drei Riegel läuft immer im Single-Modus.
Entweder 2 x 2 GB oder 4 x 2 GB.
Pro Bank verträgt das Board 2 GB, also insgesamt 8 GB.

Nun noch der ausgewiesene Fehler:
BUCKET_ID: 0x18_OVER_DEREFERENCE_nt!ObfDereferenceObjectWithTag
PRIMARY_PROBLEM_CLASS: 0x18_OVER_DEREFERENCE_nt!ObfDereferenceObjectWithTag
Beim Dereferenzieren (freigeben) eines Objektes wurde der Referenzzähler falsch gesetzt.
Das kann durch das Spiel verursacht worden sein, aber auch durch die Sicherheitssoftware von Symantec/ Norton.

Hi Ari45

Danke Dir für die schnelle Antwort

Ja, Norton hatte ich auch in Betracht gezogen. Diese Fehlerprobleme haben sich auch erst in den letzten 4 Monaten ergeben, davor lief Win10 stabil. Da die genannten Games ständig Updates bekommen, wäre meine Vermutung, das nach einem Update irgendetwas sich nicht verträgt und gehofft es eingrenzen zu können (und ggf einfach eines der Spiele nicht mehr zu spielen - so wichtig sind die mir auch wieder nicht).

Sonst ist mein System wie gesagt stabil und erfüllt alle Aufgaben problemlos. Ich kann ja mal schauen ein RAM Riegel rauszunehmen.

Oder irgendwann doch mal upzugraden auf was neueres

Gruss + Dank

Junio schrieb:

Ja, Norton hatte ich auch in Betracht gezogen.

Zum Vergrößern anklicken....

Das vollständige Entfernen von Norton kann ich dir sehr empfehlen.
Mit dem in Windows 10 enthaltenen Defender bist du bestens geschützt.
Zum Entfernen von Norton bitte unbedingt das Norton Removal Tool verwenden.
Den Download des Tools und eine ausführliche Anleitung findest du z.B. hier:
Norton Removal Tool Download ? November 2017 - GIGA

Abschließend hier noch der Status.

Ein entfernen von Norton hat nichts gebracht. Ich konnte den Fehler zumindest auf WOT einschränken, bei deren Forum hatte wiederum niemand anders auch das Problem. Daher kann ich es noch Nichteinmal mit Sicherheit sagen.

Gelöst habe ich es damit, beim Black Friday einen neuen PC gekauft zu haben (was einfaches mit I3 7100 Prozessor, was mir ja reicht).
Danke für eure Hilfe.

Sei bitte so nett und markiere den Thread als gelöst, Danke. Ich wünsche dir entspannte Feiertage.